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2018-07-12 10:56
“糟糕的優(yōu)惠實(shí)際上會削弱人們對該平臺的信心，比如，在價值500美元的產(chǎn)品上省下1美元，這并不是什么很好的優(yōu)惠。你需要了解一下那些可以推動轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品?！眅Bay的B2C銷售副總裁Bob Kupbens在近日表示。
糟糕優(yōu)惠的問題在于，當(dāng)買家看到它們時，發(fā)現(xiàn)它們不是好的優(yōu)惠之后，就會下意識地忽略所有listing中的優(yōu)惠。這樣會傷害到那些在自己listing上提供真正優(yōu)惠的賣家。
eBay并沒有給出什么是糟糕優(yōu)惠的定義，就拿上面那件價格為500美元的產(chǎn)品來說，但大多數(shù)賣家都清楚他們到底只是想賭一把，獲得更高的曝光率，還是真的提供了一個能吸引到買家的優(yōu)惠。 Bob表示，eBay開始抵制糟糕的優(yōu)惠，而決定糟糕優(yōu)惠的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)設(shè)得很低。
不過，不要指望這項(xiàng)優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)一直會保持著低水準(zhǔn)，因?yàn)閑Bay正在將機(jī)器學(xué)習(xí)（machine learning ）運(yùn)用到優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)上。當(dāng)AI（人工智能）自動收集數(shù)據(jù)時，就能自動確定優(yōu)惠的好壞。eBay每年的listing和交易多達(dá)數(shù)十億項(xiàng)，AI可以很快對優(yōu)惠做出精準(zhǔn)判斷，所以“假優(yōu)惠”情況有望得到改進(jìn)。
eBay的目標(biāo)是，將有價值的優(yōu)惠產(chǎn)品展示給買家。他們一直在測試優(yōu)惠產(chǎn)品在產(chǎn)品頁面上的排名，并且很可能繼續(xù)測試和迭代，這可能也是為什么eBay還沒正式宣布這項(xiàng)AI測試項(xiàng)目的原因。
在listing上提供優(yōu)惠時，你需要確保優(yōu)惠真實(shí)、能夠吸引消費(fèi)者。這實(shí)際上也符合你自己的利益，假設(shè)你的優(yōu)惠沒有讓買家心動，你就只得到訪問量，而得不到銷量。但如果你的優(yōu)惠符合買家需求，那么你就會得到銷量，因?yàn)閑Bay的搜索排名規(guī)則Best Match喜歡那些轉(zhuǎn)化率高的listing，并會給予它們更高的搜索排名。
（編譯/雨果網(wǎng) 劉彩燕）
