艾媒發(fā)布《2018上半年中國(guó)跨境電商行業(yè)監(jiān)測(cè)報(bào)告》

2018年8月14日，全球的新經(jīng)濟(jì)行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu)iiMediaResearch(艾媒咨詢)權(quán)威發(fā)布了《2018上半年中國(guó)跨境電商行業(yè)監(jiān)測(cè)報(bào)告》。報(bào)告顯示，2018年上半年，網(wǎng)易考拉以26.2%的市場(chǎng)份額力壓天貓國(guó)際位居首位，六度蟬聯(lián)跨境電商市場(chǎng)份額的。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，網(wǎng)易考拉以跨境電商為核心，加之具備的提供高品質(zhì)商品能力，已積累良好的口碑和龐大的用戶群體。

作為國(guó)內(nèi)品質(zhì)化電商的典型，網(wǎng)易考拉專注于從供應(yīng)鏈到倉(cāng)儲(chǔ)物流等多方面布局保障商品品質(zhì)，并通過新技術(shù)的使用，進(jìn)一步保障消費(fèi)者的品質(zhì)化體驗(yàn)。在今年，網(wǎng)易考拉通過對(duì)信息溯源系統(tǒng)的升級(jí)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者可以通過APP內(nèi)訂單查詢、二維碼掃描等多種方式進(jìn)行查詢了解商品的啟運(yùn)港、啟運(yùn)時(shí)間、運(yùn)輸方式、進(jìn)口和報(bào)關(guān)口岸、監(jiān)管單號(hào)等詳細(xì)信息。網(wǎng)易考拉堅(jiān)持品質(zhì)的態(tài)度也獲得消費(fèi)市場(chǎng)普遍認(rèn)可，據(jù)《2018上半年中國(guó)跨境電商調(diào)研專題報(bào)告》顯示，網(wǎng)易考拉以8.71分的高分位列跨境電商信任度。除此之外，網(wǎng)易考拉也持續(xù)對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行升級(jí)，一方面可以不斷增強(qiáng)商品的品質(zhì)保障，另一方面，也可以向國(guó)內(nèi)消費(fèi)者持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)商品，并不斷提升商品品類的豐富度、多樣化。

據(jù)報(bào)告顯示：“2018上半年，有56.9%用戶忠于自己常用的海外品牌，有37.7%用戶更愿意追求新的品牌體驗(yàn)?！?艾媒咨詢分析師認(rèn)為，用戶在進(jìn)行海淘時(shí)普遍看重品牌，并且用戶對(duì)慣用品牌的忠誠(chéng)度較高，而與大眾慣用海外品牌有長(zhǎng)期合作的平臺(tái)將具備一定的優(yōu)勢(shì)?！?017年，網(wǎng)易考拉先后宣布?xì)W洲戰(zhàn)略、澳洲戰(zhàn)略、美國(guó)戰(zhàn)略和日本戰(zhàn)略，搶先一步占領(lǐng)海外優(yōu)質(zhì)品牌資源，持續(xù)成為歐洲、澳洲、日本、韓國(guó)、美國(guó)等市場(chǎng)區(qū)域品質(zhì)品牌的簽約供應(yīng)商。今年5月，網(wǎng)易考拉與歐洲三大護(hù)膚巨頭之一拜爾斯道夫公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，得到妮維雅跨境全品類授權(quán)，將妮維雅風(fēng)靡全球的女性面部護(hù)理系列產(chǎn)品引入中國(guó)，豐富妮維雅在中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品線。除拜爾斯道夫外，網(wǎng)易考拉還先后與歐洲大制藥集團(tuán)之一的Ferrer菲爾若集團(tuán)、澳洲60年老牌護(hù)膚品牌Ego、在全球擁有萬(wàn)家門店的歐洲連鎖商超品牌歷德超市、英國(guó)王室御用的高端超市品牌Waitrose等數(shù)十家百年品牌、國(guó)民品牌、知名商超建立合作關(guān)系。

基于口碑、精選的高品質(zhì)商品以及良好的購(gòu)物體驗(yàn)，通過在這三方面的扎實(shí)積累，網(wǎng)易考拉正不斷擴(kuò)大，在此前的618大促期間，成為海淘用戶使用比例高的電商平臺(tái)。據(jù)艾媒此次發(fā)布的報(bào)告顯示，2018年“618”期間，海淘用戶主要使用網(wǎng)易考拉，占比43.8%，其次為天貓國(guó)際。相較于傳統(tǒng)電商平臺(tái)對(duì)商品售罄與件數(shù)的重視，網(wǎng)易考拉在618期間更關(guān)注品牌的變化趨勢(shì)，契合消費(fèi)市場(chǎng)的當(dāng)下趨勢(shì)。據(jù)艾媒咨詢報(bào)告顯示：“2018上半年，有56.9%用戶忠于自己常用的海外品牌，有37.7%用戶更愿意追求新的品牌體驗(yàn)?！备鶕?jù)網(wǎng)易考拉618數(shù)據(jù)顯示，今年“6·18”期間更多的消費(fèi)者選擇了日本、歐洲和澳洲的面膜商品，均單價(jià)提升4倍；而在嬰幼兒配方奶粉商品中，有機(jī)商品也快速占據(jù)銷售Top10中的三席。在家用電器等方面，消費(fèi)者的品類選擇也已不止于電動(dòng)牙刷、電吹風(fēng)、耳機(jī)等傳統(tǒng)熱門，除螨吸塵器、健康按摩設(shè)備等商品也成為消費(fèi)者的新寵，并推動(dòng)該品類均單價(jià)提升至千元以上。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，用戶在進(jìn)行海淘時(shí)普遍看重品牌，并且用戶對(duì)慣用品牌的忠誠(chéng)度較高，而與大眾慣用海外品牌有長(zhǎng)期合作的平臺(tái)將具備一定的優(yōu)勢(shì)?？梢哉f(shuō)，時(shí)刻關(guān)注品牌變化趨勢(shì)，深入用戶需求，已成為網(wǎng)易考拉的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

憑借對(duì)品質(zhì)的一貫專注與對(duì)用戶需求的長(zhǎng)期深入，網(wǎng)易考拉已穩(wěn)居其行業(yè)領(lǐng)頭羊的位置，并將隨著跨境進(jìn)口消費(fèi)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展幫助更多國(guó)人實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)生活體驗(yàn)。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2018年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模將達(dá)9萬(wàn)億元，中國(guó)海淘用戶規(guī)模將達(dá)0.88億人。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著全球化趨勢(shì)加強(qiáng)及中國(guó)電商行業(yè)迅猛發(fā)展，跨境電商將迎來(lái)新的機(jī)遇，而大型平臺(tái)的化運(yùn)營(yíng)，將對(duì)行業(yè)整體口碑的提高起到較大幫助，中國(guó)跨境電商市場(chǎng)發(fā)展前景樂觀。同時(shí)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及與全球消費(fèi)觀念的興起，用戶對(duì)高品質(zhì)跨境電商的需求將增加，海淘用戶規(guī)模也將持續(xù)擴(kuò)大。