你需要知道的Etsy開(kāi)店注意事項(xiàng)及常見(jiàn)封號(hào)原因

最近有很多小伙伴私信Stephen，想知道Etsy開(kāi)店需要注意什么，我總結(jié)了兩點(diǎn)：

1. Etsy賬號(hào)開(kāi)下來(lái)就掛了

2. Etsy運(yùn)營(yíng)大半年了，怎么也沒(méi)幾個(gè)單子

那我們先來(lái)說(shuō)說(shuō)Etsy是怎么一個(gè)平臺(tái)。

Etsy于2005年6月18日成立，是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)商店平臺(tái)，以手工藝成品買(mǎi)賣(mài)為主要特色，曾被紐約時(shí)報(bào)拿來(lái)和eBay，Amazon和"祖母的地下室收藏"比較。因此Etsy核心是以手工產(chǎn)品為主打。

那Etsy的平臺(tái)流量和排名如何？

周流量在1400萬(wàn)左右，美國(guó)的電商排名在56位，如果按照手工類(lèi)電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō)應(yīng)該是全球第一位?？赡苣銈儠?huì)覺(jué)得這么點(diǎn)流量比不上亞馬遜，那么你們就錯(cuò)了，Etsy的流量非常精準(zhǔn)，因此轉(zhuǎn)化率會(huì)很高，但是亞馬遜的流量非常雜，各色產(chǎn)品的需求客戶都有，做的會(huì)非常淚。

首先你需要知道Etsy開(kāi)店注意的事項(xiàng)

1、提現(xiàn)，這一點(diǎn)是最難的，PayPal的提現(xiàn)之難、手續(xù)費(fèi)之高、是可想而知的，具體可以參考PayPal的條款。弄不好還會(huì)被封了帳號(hào)。

2、欺詐行為，不少淘寶的賣(mài)家都有這種情況，把假貨當(dāng)真貨賣(mài)，照片與實(shí)際情況不符，對(duì)不起，淘寶是中國(guó)的國(guó)情，你在Etsy上欺詐分分鐘封你店鋪。

3、英語(yǔ)描述，這一點(diǎn)可能開(kāi)店前看不出來(lái)，等開(kāi)了店，才發(fā)現(xiàn)，學(xué)會(huì)的英語(yǔ)詞匯量少之又少，面對(duì)品種眾多的分類(lèi)(tags)，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多單詞都不認(rèn)識(shí)。而且很多都是查不到的。而這僅僅是前提，下一個(gè)更困難的是，你還得用英語(yǔ)把這個(gè)東西描述出來(lái)。

4、發(fā)貨，這時(shí)候才發(fā)現(xiàn)人家國(guó)外的物流是如此的便宜和快捷，在中國(guó)、要想把貨品郵寄到美國(guó)或者歐洲，需要很長(zhǎng)的時(shí)間和很高金錢(qián)，而關(guān)鍵的問(wèn)題是這個(gè)錢(qián)需要買(mǎi)家去出。除此之外，你還面臨著貨品寄丟的問(wèn)題，當(dāng)然不建議采用中國(guó)郵政、UPS等大的物流公司，在深圳和上海一些城市活躍著很多小的物流公司，發(fā)貨也很便宜，當(dāng)然僅僅是相對(duì)于中國(guó)郵政而言的。

5、推廣問(wèn)題，很多人至今尚未找到一個(gè)比較好辦法將自己的店鋪好好的推廣出去的辦法，如果你做到了，可以相互交流交流，當(dāng)然，Google的group是一個(gè)很好的選擇，但是想申請(qǐng)加入一個(gè)group很容易，被無(wú)情的拒絕更加容易。

6、Etsy上有一個(gè)Shop Local的選項(xiàng)，輸入Shanghai, Beijing，能看到不少店，但是請(qǐng)注意，不少店其實(shí)是一些老外開(kāi)的，也就是說(shuō)他們住在中國(guó)，知道中國(guó)原材料便宜，雇人成本低。別以為老外對(duì)中國(guó)啥也不懂，好聽(tīng)點(diǎn)，來(lái)中國(guó)的老外都是中國(guó)通，不好聽(tīng)了，就是人精，猴精猴精的。否則好好的在自己國(guó)家呆著不干來(lái)中國(guó)干嘛，人家可以拿著豐厚的補(bǔ)貼金來(lái)中國(guó)玩，還可以賺點(diǎn)零花錢(qián)，你不能。

7、在Etsy上有不少可以自己養(yǎng)活自己的人，但是多數(shù)是臺(tái)灣人、在美華人，和在中國(guó)的老外，甚至歐洲的賣(mài)家都很少，絕大數(shù)都是美國(guó)人。開(kāi)店前一定要思考一下，不要被Shop Local所蒙蔽了。在這些老外眼里，只有Business可言，所謂的Cultural exchanges、friendship存在的可能性很小很小，很重要的一點(diǎn)就是，這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，他們可以得到的信息太多，不太信任我們。而你要是指望在愛(ài)家里做點(diǎn)手工就能掙錢(qián)的話，除非你不用工作，每個(gè)月還能從國(guó)家哪里拿到很高的養(yǎng)老保險(xiǎn)，而目前來(lái)看，在咱這里，可能性不大。當(dāng)然歐美除外。

注意：最近Etsy的規(guī)則改了，不再支持中國(guó)大陸這塊收款，中國(guó)地區(qū)目前只收香港，因此你用paypal, 同時(shí)也要準(zhǔn)備好自己的護(hù)照?qǐng)D片發(fā)給平臺(tái)，這樣你才可以用paypal收款。

為什么會(huì)發(fā)生這樣的問(wèn)題?

其實(shí)在2013年之前，Etsy對(duì)于中國(guó)商家還是非常友好的，可是因?yàn)橹袊?guó)制造，侵害了美國(guó)商家的權(quán)益，我前面說(shuō)過(guò)，Etsy是一個(gè)手工平臺(tái)，而我們中國(guó)商家殺到Etsy之后，通過(guò)中國(guó)制造的優(yōu)勢(shì)，大批量生產(chǎn)所謂的“手工藝品”，受到平臺(tái)80%的國(guó)外商家投訴舉報(bào)，要知道真正的手工藝品，從生產(chǎn)到成型最少需要4-5天的時(shí)間才能完成一個(gè)，所以當(dāng)時(shí)Etsy大批量封殺中國(guó)商家，也就是為什么對(duì)于中國(guó)商家的要求如此嚴(yán)格的原因，但是為什么大家到現(xiàn)在還想進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)?那是因?yàn)槔麧?rùn)非常大啊。

那么，現(xiàn)在有人肯定會(huì)和Stephen說(shuō)，我們用虛擬網(wǎng)改變IP地址不就得了，Stephen想告訴你，你太天真了，先不說(shuō)這樣你是否可以躲過(guò)平臺(tái)，你收款就是一個(gè)問(wèn)題，目前etsy只接受Paypal，恰恰現(xiàn)在Paypal中國(guó)只接受來(lái)自香港的，大陸商家需要提交護(hù)照，護(hù)照，護(hù)照，請(qǐng)問(wèn)你怎么躲過(guò)平臺(tái)？

現(xiàn)在Etsy封號(hào)存在這幾種情況：

注冊(cè)就掛

注冊(cè)好了，上了一個(gè)產(chǎn)品就掛

注冊(cè)好了，上了一些產(chǎn)品，可是出第一單之后就掛

第一種情況注冊(cè)就掛，你需要考慮幾點(diǎn)：

是不是你之前開(kāi)過(guò)賬號(hào)，結(jié)果掛了，用同樣的身份再去開(kāi)

你家地址是否有過(guò)別的etsy賬號(hào)的痕跡？恰恰那個(gè)賬號(hào)掛

你看看IP是不是變動(dòng)太頻繁

第二種情況注冊(cè)好了，上了一個(gè)產(chǎn)品就掛了，你需要認(rèn)真想想這個(gè)問(wèn)題

你的產(chǎn)品真的是手工產(chǎn)品嗎？

你的產(chǎn)品圖片在電商網(wǎng)站拿過(guò)來(lái)的嗎？

第三種情況注冊(cè)好了，產(chǎn)品也上了，好不容易出第一單，結(jié)果就掛了

看看自己的產(chǎn)品是否有侵權(quán)嫌疑

有時(shí)候Etsy會(huì)漏檢你產(chǎn)品是否為手工品，可能出單之后發(fā)現(xiàn)不是，立馬封！

你如果要問(wèn)Stephen有沒(méi)有辦法保障店鋪不封，我告訴你，不可能，風(fēng)險(xiǎn)只能降低，不能做到絕對(duì)。降低風(fēng)險(xiǎn)如下兩點(diǎn)：

● 產(chǎn)品必須是真真切切手工產(chǎn)品

● 產(chǎn)品圖片請(qǐng)自己原創(chuàng)，切勿盜用別人的圖片，手工藝品強(qiáng)調(diào)的是獨(dú)一無(wú)二

那么再回答第二個(gè)問(wèn)題：etsy注冊(cè)好了，產(chǎn)品也上了，一切都順利，可是就是不出單，怎么辦?

首先我們要知道，Etsy是手工平臺(tái)，產(chǎn)品是純手工，因此你的產(chǎn)品勢(shì)必要有一定特色吧，產(chǎn)品圖片也要真實(shí)可信，如果你能做好基礎(chǔ)工作，完成出單的第一步。

第二步就是可以在自己的Etsy店鋪里面設(shè)置優(yōu)惠，給客戶一點(diǎn)好處

第三步，etsy有自己的付費(fèi)點(diǎn)擊廣告系統(tǒng)，費(fèi)用真的很低，點(diǎn)擊一次才幾美分，不過(guò)也有小伙伴反應(yīng)，廣告效果不怎么樣，錢(qián)都用不出去，點(diǎn)擊的人不多。

第四步，加入etsy內(nèi)部的group，然后讓其他商家互粉你，越多越好，增加店鋪的活躍度，這樣你的店鋪展示在客戶眼前的機(jī)會(huì)會(huì)越大。

如果完成以上四步，出第一單問(wèn)題不大。如果你的產(chǎn)品真的很有特色，Etsy會(huì)幫你在Etsy的各大社交媒體進(jìn)行推廣宣傳，而且是免費(fèi)的，比如以下Esty Instagram官方頁(yè)面展示的其中一個(gè)商家產(chǎn)品

Etsy的Instagram粉絲數(shù)量170萬(wàn)，Facebook的暫且不計(jì)算，可想而知曝光量會(huì)非常巨大，銷(xiāo)量也會(huì)非常驚人。

以上便是大家最近問(wèn)的比較多的問(wèn)題，在文章的最后，我要和大家說(shuō)一下Etsy的10條賣(mài)家保護(hù)政策：

Etsy的賣(mài)家保護(hù)提供了一個(gè)計(jì)劃合資格交易的店鋪。賣(mài)家保護(hù)，買(mǎi)方事件報(bào)告有問(wèn)題的交易將保證您的帳戶狀態(tài)不會(huì)受到影響。通過(guò)直接結(jié)賬支付的交易，Etsy的保護(hù)，確保與交易相關(guān)的資金。賣(mài)方必須堅(jiān)持以下列出的限制，以便該交易符合賣(mài)家保護(hù)的要求，必須滿足以下要求:

1. 在你的店鋪的策略頁(yè)上，按照Etsy的站點(diǎn)范圍內(nèi)的政策，退貨，交流和定制訂單的政策。

2. 與買(mǎi)方通過(guò)對(duì)話溝通。

3. 準(zhǔn)確的項(xiàng)目，包括顏色，大小，材料，條件的，可定制的選項(xiàng)，等等。定制訂單的詳細(xì)信息，如照片和描述，確認(rèn)細(xì)節(jié)與買(mǎi)方通過(guò)對(duì)話。

4. 提供一個(gè)預(yù)計(jì)到貨日期(也被稱(chēng)為處理時(shí)間)。

5. 送貨地址的Etsy的收據(jù)上所列的地址，或約定買(mǎi)方通過(guò)對(duì)話。

6. 發(fā)貨后及時(shí)準(zhǔn)確地標(biāo)記為"已發(fā)貨"。

7. 提供證明的運(yùn)輸，例如物流單號(hào)，此外，提供證明交付商品。

8. 售價(jià)在250美元以上的商品，使用簽收時(shí)可追蹤的運(yùn)輸方式，提供簽字確認(rèn)。

9. 爭(zhēng)議的情況下和買(mǎi)家的通信范圍內(nèi)的情況下，在7個(gè)工作日。

10. Etsy爭(zhēng)議的情況下，在7個(gè)日歷日內(nèi)作出反應(yīng)。

最后總結(jié)一下，Etsy是手工平臺(tái)，如果做工廠貨注定會(huì)掛的很快，除非你能做到工廠貨讓平臺(tái)無(wú)法辨認(rèn)，那么你贏了，否則請(qǐng)勿輕易觸犯平臺(tái)底線。（來(lái)源：Stephen聊跨境）

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