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2018-09-07 13:28
旺季將至！突如其來(lái)的多數(shù)亞馬遜賣家賬號(hào)被關(guān)消息在跨境電商賣家圈掀起一陣波動(dòng)，究竟是怎么一回事？
近日，據(jù)多位亞馬遜賣家向雨果網(wǎng)反映稱，“在毫無(wú)征兆的情況下，亞馬遜綁定第三方軟件的賣家賬號(hào)突遭暫停，且已收到郵件告知?！?
（賣家郵件截圖）
郵件內(nèi)容指出：“賣家的Marketplace Web服務(wù)（MWS）憑據(jù)已被第三方服務(wù)使用，你未能按照MWS服務(wù)條款第2.4節(jié)的要求維護(hù)MWS憑征的保密性和安全性，MWS條款的第2.7節(jié)還禁止你處于任何目的向第三方批量任何MWS交易信息或個(gè)人信息。MWS服務(wù)條款可在https /sellercentrtel amazon com/gp/helplextemal/1791?language=de_DE&ref=efph_ 1791 .cont. G16261#MWS找到?！?
雨果網(wǎng)了解到，亞馬遜第三方服務(wù)很多是需要賣家店鋪授權(quán)使用亞馬遜MWS服務(wù)，包括最近一段時(shí)間收款工具之間的競(jìng)爭(zhēng)就有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相互借用這個(gè)來(lái)說(shuō)事，而受此事影響的賣家也不在少數(shù)。
業(yè)內(nèi)人士對(duì)此建議賣家們，不要把自己的MWS ACCESS KEY SECRET KEY給到第三方，否則后期將會(huì)遇到更多的風(fēng)險(xiǎn)。
旺季是非多！而除了因綁定第三方軟件的亞馬遜賣家賬號(hào)不幸中招以外，平臺(tái)后臺(tái)銷售額變0、前臺(tái)搜索出故障等消息近日也在賣家圈廣為流傳。
不可置否，亞馬遜系統(tǒng)“抽風(fēng)”已經(jīng)不是一兩次了，但每次都還是會(huì)造成恐慌。近日，有賣家在雨果網(wǎng)微信群反饋稱，后臺(tái)訂單出現(xiàn)異常，只顯示0單：
（賣家群截圖）
這可把大家嚇了一跳，最近是因?yàn)榉敌＜窘Y(jié)束，流量下降訂單驟減，但一下子降到0單也太過(guò)分了吧。在群里發(fā)問(wèn)才知道，賣家們普遍遇到了同樣的情況。
（賣家群截圖）
據(jù)知情人透露，應(yīng)該是亞馬遜系統(tǒng)出現(xiàn)異常，銷售業(yè)績(jī)并未及時(shí)更新，只要在管理訂單頁(yè)面或者通過(guò)海賣助手就能看到正常的單量。
截止發(fā)稿前，仍有部分賣家后臺(tái)未恢復(fù)正常。
（文/雨果網(wǎng) 陳林）
