捷克：零售業(yè)掀起網(wǎng)購(gòu)熱潮，亞馬遜等巨頭不屑涉足

在全球網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)風(fēng)生水起之際，捷克這個(gè)東歐國(guó)家的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)也在快速發(fā)展。如今，該國(guó)零售業(yè)正在掀起瘋狂的網(wǎng)購(gòu)熱潮，但由于人口比例較小，亞馬遜等全球在線零售商巨頭尚未涉足這個(gè)市場(chǎng)。

雨果網(wǎng)從捷克《布拉格郵報(bào)》8月1日的報(bào)道中獲悉，消費(fèi)者信心越來(lái)越強(qiáng)，正幫助捷克整個(gè)零售行業(yè)的復(fù)蘇，網(wǎng)購(gòu)也形成了一股熱潮。就如Albert超市一樣，原先并不提供網(wǎng)購(gòu)服務(wù)，但隨著捷克網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的不斷增加而不得不建立網(wǎng)店。

根據(jù)歐盟官方數(shù)據(jù)顯示，在過(guò)去12個(gè)月里，捷克網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例已經(jīng)增加了32%，比2011年多了2個(gè)百分點(diǎn)。盡管捷克互聯(lián)網(wǎng)43%的用戶有網(wǎng)購(gòu)，但依然低于歐盟59%的平均水平。

零售分析師David Marek說(shuō)：“這個(gè)差異將逐漸縮小。分析相關(guān)網(wǎng)購(gòu)數(shù)據(jù)，我們不難看出，在過(guò)去4年里，這個(gè)比例都在以兩位數(shù)的速度增長(zhǎng)。這種網(wǎng)購(gòu)普及率的提升是一種明顯的趨勢(shì)，其與歐盟的平均差距很快就會(huì)消失?！?

他補(bǔ)充說(shuō)：“整個(gè)捷克的實(shí)體零售行業(yè)正在受到在線購(gòu)物的威脅。在線購(gòu)物的影響力如此強(qiáng)大，以至于任何傳統(tǒng)品牌都不得不去建立屬于自己的網(wǎng)店。”

據(jù)介紹，目前捷克網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)最受歡迎的產(chǎn)品是IT及電子產(chǎn)品。根據(jù)一份調(diào)查報(bào)告顯示，2012年，捷克網(wǎng)購(gòu)市值高達(dá)460億捷克克朗（K?），而根據(jù)Effectix.com的研究表明，今年這個(gè)數(shù)字可能上升到500億K?。捷克電子商務(wù)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，在該國(guó)的零售總額，網(wǎng)絡(luò)銷售占了4.6%的份額。

盡管各種指標(biāo)顯示捷克的網(wǎng)絡(luò)銷售正呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)，但有部分?jǐn)?shù)據(jù)表明實(shí)際網(wǎng)絡(luò)支出金額卻在下降。

Effectix的研究透露，相比早兩年11686 K?/人的平均支出，去年捷克平均每人網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)為9280K?，下降的原因歸因于電子產(chǎn)品價(jià)格的下降。消費(fèi)者需求的疲軟致使捷克連續(xù)第五個(gè)季度遭受經(jīng)濟(jì)萎縮，不過(guò)到了今年5月份其總體零售額環(huán)比增長(zhǎng)1.7%。

相比歐洲其他國(guó)家，捷克的人口相對(duì)較少，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)還不發(fā)達(dá)，這也就意味著一些主要的在線零售商還不會(huì)在當(dāng)?shù)亟a(chǎn)品供應(yīng)服務(wù)鏈。例如亞馬遜，盡管在捷克開(kāi)始建倉(cāng)庫(kù)，卻是供應(yīng)到其他國(guó)家市場(chǎng)。

Marek說(shuō)：“對(duì)全球的在線賣家如亞馬遜來(lái)說(shuō)，我們還是一個(gè)市場(chǎng)很小的國(guó)家，不足讓他們?cè)诮菘私⑵脚_(tái)，但隨著全球市場(chǎng)越來(lái)越飽和，捷克有足夠的能力吸引像亞馬遜這樣的公司進(jìn)駐?！?

報(bào)道稱，盡管亞馬遜不屑在捷克開(kāi)設(shè)專門的網(wǎng)站，但英國(guó)樂(lè)購(gòu)卻推出了網(wǎng)購(gòu)服務(wù)，覆蓋了布拉格、中波希米亞州、布爾諾及周邊地區(qū)，這是一個(gè)約有400萬(wàn)人口的區(qū)域。

樂(lè)購(gòu)（捷克）事務(wù)經(jīng)理Jan Dvo?ák說(shuō)：“樂(lè)購(gòu)看到了捷克網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的積極發(fā)展趨勢(shì)，所以我們是這個(gè)市場(chǎng)上第一家，也是唯一家提供此類服務(wù)的公司。”

不過(guò)，樂(lè)購(gòu)很快就不會(huì)是唯一的網(wǎng)店了，阿霍德集團(tuán)也希望向捷克的消費(fèi)者提供網(wǎng)購(gòu)服務(wù)。

該集團(tuán)的相關(guān)負(fù)責(zé)人Judita Urbánková說(shuō)：“盡管在明年年底之前不會(huì)為捷克推出網(wǎng)店，但是公司正在做著慎重的考慮。在未來(lái)，我們一定會(huì)考慮為捷克網(wǎng)民提供網(wǎng)購(gòu)服務(wù)?！?

然而，她也指出，盡管捷克的網(wǎng)購(gòu)行業(yè)正在發(fā)展，但網(wǎng)購(gòu)者不太情愿從境外購(gòu)買貨物。

據(jù)了解，在羅馬尼亞，僅有11%的網(wǎng)民會(huì)去網(wǎng)購(gòu)，而這個(gè)數(shù)值在英國(guó)是82%。斯洛伐克擁有一個(gè)領(lǐng)先的在線零售市場(chǎng)，去年有45%的人口進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，比2011年提高了8個(gè)百分點(diǎn)，歐盟平均值持平。目前，18%的捷克人從沒(méi)使用過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，低于歐盟23%的平均值。

雨果網(wǎng)了解到，Alza是捷克目前最大的3C電子產(chǎn)品電商網(wǎng)站，有點(diǎn)類似于幾年前的京東商場(chǎng)。在2011年捷克出貨的110萬(wàn)電子產(chǎn)品中，就有16萬(wàn)來(lái)自Alza，其一年銷售額可能達(dá)3.6億美元。該網(wǎng)站推出3種購(gòu)物方式，一種是網(wǎng)上填單、支付然后送貨上門；另一種是消費(fèi)者網(wǎng)上提交預(yù)約訂單后，線下到Alza提貨點(diǎn)付錢取貨；最后一種是直接到Alza的線下商店購(gòu)買。（編譯：何志勇）