搜索量飆升！做好這幾點你就是今年 “黑五”和“網(wǎng)一”的大贏家

隨著萬圣節(jié)的臨近，2018年終旺季的大門即將開啟，“黑色星期五”、“網(wǎng)購星期一”這些讓人無法淡定的節(jié)日將接踵而來。

Adobe Insights統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2017年黑五當(dāng)天，美國消費者通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買商品的銷售額達(dá)到了50.3 億美元，比2016 年同期增長了 16.9％，網(wǎng)絡(luò)星期一更是絲毫不遜色，電商銷售額達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的65.9億美元。

對于電商賣家，如何借助這兩個消費者購物欲爆棚的節(jié)日大干一場？小編有幾條計謀獻(xiàn)上：

1、創(chuàng)建節(jié)日當(dāng)天專屬交易

在“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”這兩個購物節(jié)，如果你僅僅向購物者提供15%的折扣是行不通的，畢竟所有賣家都在為消費者提供驚人的優(yōu)惠，你提供的福利必須比競爭對手更加驚人，給人消費者不愿錯過的感覺。

例如Dean & Deluca 僅在網(wǎng)絡(luò)星期一為消費者提供運費5折優(yōu)惠，這是他們?nèi)粘Ｋ豢赡苡械?，足以引起消費者的注意。

對許多公司來說，50%的折扣是一筆不小的數(shù)目，正因如此它只適用于大型的節(jié)日活動，而且它可以極大地促進(jìn)你的銷售額增長。如果你擔(dān)心因折扣太大而賠錢，那么你可以設(shè)置一個可以使用該折扣的最低購買量，達(dá)到該臨界點的購物者才可享受折扣。

2、每小時展示不同的產(chǎn)品

賣家都希望購物者把自己的品牌記在腦海中，但在“黑色星期五”或者“網(wǎng)絡(luò)星期一”這樣節(jié)日是很難實現(xiàn)的，畢竟有非常多的產(chǎn)品會使購物者分心。

對于電商賣家來說，要吸引用戶不斷回到你的網(wǎng)站，僅僅在網(wǎng)站上公布大減價的消息是不夠的。為了讓消費者愿意頻繁回頭查看，時裝設(shè)計師Lilly Pulitzer每小時在其網(wǎng)站上展示一款最新產(chǎn)品，并每小時隨機(jī)向購買產(chǎn)品的消費者贈送一份禮物。這個策略不僅有利于引起購物者的注意，還方便消費者找到自己想要的產(chǎn)品。最重要的是，一個網(wǎng)站一整天不間斷的供應(yīng)好產(chǎn)品，消費者想忘記都難。

賣家要注意一點，不要發(fā)千篇一律的在你的營銷電子郵件中宣傳節(jié)日大減價的信息，你應(yīng)該展示一些產(chǎn)品。假設(shè)你是時尚類賣家，你可以這封郵件展示一款銷量最佳的牛仔褲，那封郵件展示一雙新款的鞋子，如此循環(huán)來保持購物者的興奮度。

3、通過倒計時來增加人們的緊迫感

在你已經(jīng)成功吸引了購物者訪問網(wǎng)站，查看你的優(yōu)惠活動后，如何讓購物者快速做出決定，按下“checkout”結(jié)賬按鈕呢？一個完美方法是使用倒計時來增加緊迫感，物品越稀缺人們就越想要。

顯然，亞馬遜也看上了這個計策，在其網(wǎng)站中已經(jīng)掛上了“Countdown to Black Friday”黑色星期五倒計時，來為期黑五特惠活動制造緊張感。

如果你覺得亞馬遜的操作有點太過低調(diào)，你可以學(xué)習(xí)下面的例子，在頁面中間添加一個大大的倒計時鐘表，讓購物者通過視覺感知時間的流逝，增加購物者的緊迫感，敦促他們趕緊采取行動。

你可以使用Shopify的工具—— Hurrify，輕松地在你的電商網(wǎng)站中添加一個倒計時計時器。如果你的網(wǎng)站是在WordPress上運行的，安裝一個 Countdown Timer -- Widget Countdown這樣的插件也是不錯的。

4、創(chuàng)建一個獨家優(yōu)惠

如果你想通過這兩個特殊的購物節(jié)日提高銷售額，并獲得更多的電子郵件訂閱用戶，為你忠實用戶創(chuàng)建一個獨家優(yōu)惠吧！但用戶感受到自己受到特別的優(yōu)待時，對你品牌或產(chǎn)品的忠誠度也會有所提升，也會更愿意將你的產(chǎn)品分享給更多的朋友，幫助你建立一個更大的客戶電子郵件列表。

如下圖，F(xiàn)abKids為期電子郵件訂閱用戶提供了提前訪問“網(wǎng)絡(luò)星期一”優(yōu)惠活動的獎勵，這對許多消費者都非常受用。

有研究數(shù)據(jù)顯示，消費者77%的年終購物支出會流向去年購買過的零售商那，這意味著你的訂閱用戶是極有可能再次回到你的網(wǎng)站上購買商品，讓他們提早享受優(yōu)惠商品，對他們是否選擇你的網(wǎng)店繼續(xù)購買有著極大的促進(jìn)作用。

賣家注意，一定要向非訂閱用戶推廣這個獨家活動，鼓勵他們訂閱你的電子郵件，加入這個VIP群體，享受最大的優(yōu)惠。

5、與購物車拋棄率做對抗

全球統(tǒng)計數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公司Statista的一項研究發(fā)現(xiàn)，2018年第一季度電商賣家的購物車丟棄率高達(dá)75.6%，這對賣家來說是非常大的一筆損失。這樣的事情如果發(fā)生在“黑五”或“網(wǎng)一”，損失將會是翻倍的。

向那些丟棄購物車的購物者發(fā)送電子郵件是吸引他們注意力的好方法，因為部分購物者丟棄購物者是因為在瀏覽網(wǎng)頁時分心了，這種情況下一個簡單的提醒就能讓他們回到你的商店。美國服裝品牌Bonobos就是通過向購物者發(fā)送有趣的電子郵件來跟購物車拋棄率做對抗的。Bonobos在郵件中非常直接地詢問消費者是否在瀏覽時存在疑慮才沒有購物，如果是可以向客戶進(jìn)行咨詢。如果只是一時忘記，可以點擊郵件中的鏈接直接完成購買，你也可以采取這種形式。

如果你的這封郵件無法撼動部分放棄購物車的消費者，那么你可以嘗試給他們提供一定的折扣，這是最有效的方法。

除了上述5個營銷技巧，作為賣家必須對你的消費者及節(jié)日市場有充分的了解，《2018年節(jié)日購物季大數(shù)據(jù)分析》揭秘了年度最值得關(guān)注品類，，分析消費者畫像，幫你捕捉更多的購物者！

總而言之，賣家需提前為“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”做好準(zhǔn)備，確保你的優(yōu)惠能讓顧客感到興奮，為你帶來更多的銷售額。

（雨果網(wǎng)/編譯 吳小華）