如何占據(jù)亞馬遜搜索結(jié)果首頁(yè)，提升商品排名？

占據(jù)亞馬遜搜索結(jié)果首頁(yè)

對(duì)于消費(fèi)者而言，亞馬遜是一個(gè)商品琳瑯滿目的網(wǎng)上交易商城。在這里，您可以找到您想要的任何東西。無(wú)論是電子產(chǎn)品，日常用品亦或是汽車配件，幾乎任何您想要的東西都可以通過(guò)幾個(gè)關(guān)鍵字和一些贊助廣告而到。

難怪超過(guò)一半的消費(fèi)者都會(huì)從亞馬遜上開(kāi)始搜索商品 — 且有超過(guò)1億人通過(guò)付費(fèi)成為Prime會(huì)員從而享受專屬優(yōu)惠。

作為一個(gè)瀏覽和購(gòu)買都十分便捷的網(wǎng)上交易平臺(tái)，亞馬遜每天都會(huì)為具有購(gòu)物欲的消費(fèi)者提供數(shù)百萬(wàn)個(gè)索引搜索結(jié)果。從商品描述和價(jià)格比較到賣家評(píng)論和相關(guān)商品推薦，在亞馬遜上幾乎沒(méi)有消費(fèi)者找不到的商品。

因此，從消費(fèi)者的角度來(lái)看您刊登商品的所處位置非常重要。搜索結(jié)果頁(yè)面如何分布？您的商品是否從中脫穎而出？它們是否容易被忽略？

最重要的是，您的商品會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果中嗎？

我們所面臨的事實(shí)：在有超過(guò)二百萬(wàn)賣家競(jìng)賣數(shù)十億件商品的情況下，僅上傳商品目錄遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如果您還沒(méi)有針對(duì)每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)制定自己的戰(zhàn)略，那么您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)贏得先機(jī)。

亞馬遜搜索結(jié)果表象的背后：A9算法

如果想要了解為何亞馬遜搜索結(jié)果中每個(gè)組成部分都如此重要，請(qǐng)參考Ames Walker的案例。在將其商品上傳到亞馬遜后，該自有品牌制造商決定全力研究關(guān)鍵詞的設(shè)置，以了解是否可以通過(guò)修改搜索關(guān)鍵詞來(lái)提高商品瀏覽量。

結(jié)果很快就顯現(xiàn)了出來(lái)。當(dāng)他們通過(guò)亞馬遜廣告進(jìn)行了僅為期一個(gè)月的新搜索關(guān)鍵詞測(cè)試后，公司銷售額便增加了超過(guò)10%。在10個(gè)月內(nèi)，付費(fèi)搜索廣告產(chǎn)生了超過(guò)100,000美元的銷售額。

當(dāng)然，付費(fèi)廣告只是影響哪些刊登產(chǎn)品會(huì)優(yōu)先出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面中的眾多因素之一。盡管想要知道網(wǎng)上交易平臺(tái)是如何呈現(xiàn)搜索結(jié)果的所有細(xì)節(jié)內(nèi)幕并無(wú)可能，但我們知道的是：

當(dāng)消費(fèi)者在亞馬遜商城購(gòu)物時(shí)，重要的并非他們“是否”會(huì)購(gòu)買，或者會(huì)購(gòu)買“什么”，而是他們究竟會(huì)選擇哪個(gè)賣家來(lái)購(gòu)買。

而能決定這一切的便是他們?cè)谒阉鹘Y(jié)果中首先看到的究竟是哪些刊登產(chǎn)品。如果您希望售出更多商品，那么您的商品就需要占據(jù)搜索結(jié)果頁(yè)。

這正是A9算法的基本原理。所有在亞馬遜上進(jìn)行商品搜索的人使用的都是A9搜索引擎。這個(gè)網(wǎng)上交易平臺(tái)的背后由數(shù)百位數(shù)據(jù)科學(xué)家提供支持，他們持續(xù)關(guān)注著消費(fèi)者數(shù)據(jù)，并以此分析搜索模式將其編入索引，從而用于描述數(shù)百萬(wàn)種不同的商品。

1.您的商品信息描述

消費(fèi)者必須首先能夠找到您的商品，然后才能購(gòu)買。但是，亞馬遜搜索結(jié)果的首頁(yè)從來(lái)都是必爭(zhēng)之地。雖然沒(méi)有哪個(gè)解決方案能保證您的商品一定能出現(xiàn)在您所希望的位置，但您可以通過(guò)采取有效行動(dòng)來(lái)提高成功幾率。

您首先需要關(guān)注商品信息描述。對(duì)此，您不僅需要關(guān)注應(yīng)刊登哪些商品，而且還應(yīng)潛心研究如何銷售商品才能吸引買家購(gòu)買。商品信息越完善，出現(xiàn)在搜索結(jié)果前列的幾率就越大。亞馬遜希望每一名客戶都能獲得最順暢的購(gòu)物體驗(yàn)，這包括每次搜索都能找到與需求匹配度最高的商品。這意味著商品信息要足夠詳細(xì)和準(zhǔn)確，這樣才能確保您的刊登商品能與購(gòu)物者搜索的關(guān)鍵字相匹配。

當(dāng)您編寫刊登商品信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者換位思考。他們?cè)谒阉魇裁?？他們將如何搜索？然后從以下?nèi)容出發(fā)，對(duì)商品信息進(jìn)行優(yōu)化：

標(biāo)題

商品名稱或標(biāo)題中的文字是消費(fèi)者第一時(shí)間會(huì)看到內(nèi)容，也是亞馬遜在將搜索命令與搜索結(jié)果進(jìn)行匹配時(shí)使用的第一個(gè)詞語(yǔ)。因此，您應(yīng)圍繞著商品亮點(diǎn)按邏輯順序來(lái)編寫相關(guān)且準(zhǔn)確的標(biāo)題，同時(shí)遵循亞馬遜將標(biāo)題限制在60個(gè)字符左右的建議。

如有疑問(wèn)，請(qǐng)使用以下模板。您可酌情調(diào)整模板中的順序，只要確保盡量多填寫商品相關(guān)的有用關(guān)鍵字即可：

品牌 + 商品 + 主要特性 + 顏色 + 尺寸 + 數(shù)量

Bullet Points(分點(diǎn)介紹)

Bullet points不僅能夠幫助強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵賣點(diǎn)，而且也是可搜索的。這是您從消費(fèi)者的角度去考慮他們可能在搜索欄中輸入哪些單詞或短語(yǔ)的另一個(gè)好機(jī)會(huì)。他們會(huì)對(duì)哪些產(chǎn)品信息感興趣？他們希望您的商品具有哪些特征？ 解答出這些問(wèn)題將幫您決定在bullet points中還可以新增哪些關(guān)鍵詞。請(qǐng)使用簡(jiǎn)短、易懂的內(nèi)容提供更多信息，并消除潛在顧慮。

商品具體信息描述

在撰寫商品具體信息時(shí)，請(qǐng)勿簡(jiǎn)單地復(fù)制粘貼您自己的網(wǎng)站或其他渠道中的文字。您應(yīng)立換位思考，像使用亞馬遜的消費(fèi)者一樣思考問(wèn)題，寫出最符合該線上交易平臺(tái)的商品說(shuō)明。您可以使用任何形式，展示不同的商品用途，展現(xiàn)商品能如何改善生活或者突出賣家對(duì)商品的高評(píng)價(jià)提升吸引力。請(qǐng)確保將最引人注目的信息放在描述的開(kāi)端，并確保語(yǔ)言的清晰簡(jiǎn)潔：因?yàn)閬嗰R遜保留了刪除過(guò)長(zhǎng)商品說(shuō)明的權(quán)利。

Backend Keywords（后臺(tái)關(guān)鍵字）

亞馬遜提供了向ASIN目錄數(shù)據(jù)添加新關(guān)鍵字的功能。雖然這些搜索關(guān)鍵字消費(fèi)者是看不見(jiàn)的，但它們會(huì)決定您的商品能出現(xiàn)在哪些搜索結(jié)果中。您需要思考有哪些關(guān)鍵詞盡管并未出現(xiàn)在您的商品標(biāo)題中，但買家在搜索與您類型一致的商品時(shí)可能會(huì)運(yùn)用到。您可以使用使用five available search fields（五個(gè)可用搜索字段），但請(qǐng)注意不要超過(guò)亞馬遜250個(gè)字符（總計(jì)）的限制。如果您超過(guò)此最大值，那么關(guān)鍵字將無(wú)法被索引，而且您的商品也無(wú)法針對(duì)您選擇的關(guān)鍵字顯示。最重要的是，關(guān)鍵字要準(zhǔn)確。一定要檢查是否有任何重復(fù)、拼寫錯(cuò)誤或不該出現(xiàn)的逗號(hào)。

圖片

圖片不僅重要，而且還在很大程度上決定商品銷售是成功。在購(gòu)物者邊瀏覽邊搜索時(shí)，商品圖片往往是引起他們注意的第一要素，同時(shí)也是他們決定是否將商品“添加到購(gòu)物車”的最終依據(jù)。您至少應(yīng)給每個(gè)商品配以四張以上的圖片，從不同的方面和角度來(lái)展示您的商品細(xì)節(jié)。

小貼士

您是否在尋找一種可靠的方式來(lái)優(yōu)化您的刊登商品信息？您可選擇將重心放在商品圖片的優(yōu)化上。亞馬遜的視覺(jué)搜索允許消費(fèi)者僅根據(jù)圖片來(lái)搜索商品。其設(shè)計(jì)旨在通過(guò)智能手機(jī)攝像頭來(lái)識(shí)別鏡頭中的對(duì)象，并將其與數(shù)據(jù)庫(kù)中的商品進(jìn)行匹配。消費(fèi)者越來(lái)越依賴這些技術(shù)，常常根據(jù)商品的外觀（如顏色、形狀甚至材質(zhì)）來(lái)搜索鞋子、手表等商品。

2.搜索結(jié)果解析

優(yōu)化您在亞馬遜商城的商品刊登信息與優(yōu)化其他搜索引擎的內(nèi)容是截然不同的。如想在網(wǎng)上交易平臺(tái)上取得成功，需要花費(fèi)時(shí)間和精力才能找到理想的關(guān)鍵字組合。

部分購(gòu)物者僅僅是在瀏覽網(wǎng)頁(yè)

他們還不知道自己想買什么，當(dāng)他們邊瀏覽商品邊尋找靈感時(shí)，可能會(huì)使用“商品分類”的下拉菜單來(lái)深入尋找特定類別的商品。

許多購(gòu)物者會(huì)使用篩選功能

在亞馬遜的購(gòu)物過(guò)程中，您的消費(fèi)者可從商品是否擁有Prime資格以及商品詳情（例如食品營(yíng)養(yǎng)成分和卡路里數(shù)量）來(lái)篩選搜索結(jié)果。

絕大多數(shù)人會(huì)對(duì)比線上與線下的商品價(jià)格

通常，消費(fèi)者會(huì)在亞馬遜進(jìn)一步查找他們?cè)诰€下店鋪中所看到的商品信息。高達(dá)80%的購(gòu)物者在實(shí)體店購(gòu)物時(shí)會(huì)使用智能手機(jī)查看相同商品的評(píng)論并對(duì)比線上線下的價(jià)格。

還有部分消費(fèi)者帶著明確的目的進(jìn)行搜索

這一類消費(fèi)者知道自己想要買什么，并通過(guò)搜索欄來(lái)探索商品— 使用普通關(guān)鍵詞搜索（如“男士拖鞋”）或關(guān)鍵詞更為具體的高級(jí)搜索（“Eddie Bauer的男士11碼棕褐色拖鞋”）。

亞馬遜黃金購(gòu)物車

您知道它，喜歡它，并非常想擁有它。黃金購(gòu)物車是亞馬遜商城上最搶手的位置，高達(dá)90%的亞馬遜轉(zhuǎn)化率均來(lái)自黃金購(gòu)物車。盡管了解黃金購(gòu)物車并針對(duì)它進(jìn)行優(yōu)化至關(guān)重要，但要想擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并爭(zhēng)取到這個(gè)所有賣家都?jí)裘乱郧蟮狞S金位置并非易事！視頻教程《亞馬遜“黃金購(gòu)物車”的秘密》就跟大家分享過(guò)持續(xù)獲得Buy Box，穩(wěn)定提升產(chǎn)品銷量的方法！

下面先跟大家分享幾種提高贏得黃金購(gòu)物車幾率的重要因素：

構(gòu)建您的Seller Metrics（賣家賬號(hào)指標(biāo)）

Order Defect Rate (ODR)對(duì)于賣家的亞馬遜評(píng)級(jí)結(jié)果以及在搜索排名中的位置尤其重要，包括黃金購(gòu)物車。亞馬遜希望盡量為客戶提供最好的購(gòu)物體驗(yàn)，因此建立一個(gè)物流派送快而可靠且買家服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)的賣家形象將會(huì)成為您額外的加分項(xiàng)。

消除負(fù)面反饋

亞馬遜一直會(huì)密切關(guān)注您收到的負(fù)面反饋，因此，請(qǐng)務(wù)必迅速解決評(píng)分為3分或3分以下的買家評(píng)論（滿分是5分）

維護(hù)具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格

要想戰(zhàn)勝數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的賣家和商品刊登列表，贏得夢(mèng)寐以求的黃金購(gòu)物車，便需要持續(xù)監(jiān)控并調(diào)整價(jià)格。實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)最為有效的方法之一便是借助高級(jí)算法改價(jià)工具，以確保在不犧牲利潤(rùn)或者違反其他線上交易平臺(tái)定價(jià)策略的情況下提供有競(jìng)爭(zhēng)力的商品價(jià)格。無(wú)論您選擇通過(guò)何種方式來(lái)監(jiān)控價(jià)格，都請(qǐng)切記亞馬遜在分配黃金購(gòu)物車時(shí)會(huì)考慮到商品總價(jià)（包括運(yùn)費(fèi)）。

保證庫(kù)存充足

您應(yīng)持續(xù)不斷地監(jiān)測(cè)庫(kù)存情況并預(yù)測(cè)需求，以確保每個(gè)商品都有充足的庫(kù)存來(lái)滿足銷售需求。在缺貨的情況下，您是無(wú)法贏得黃金購(gòu)物車的。

快速可靠的物流運(yùn)輸

快速可靠的運(yùn)輸乃是決定亞馬遜客戶能否獲得卓越體驗(yàn)的影響因素之一。請(qǐng)確保您的fulfillment infrastructure（物流運(yùn)輸配送體系）能夠處理您所收到的全部訂單，并為您在亞馬遜上的商品刊登內(nèi)容中設(shè)置合理的運(yùn)輸時(shí)間目標(biāo)。

不要過(guò)度承諾索賠

商品退貨量是帶來(lái)負(fù)面客戶體驗(yàn)的另一個(gè)亞馬遜硬性指標(biāo)。考慮使用亞馬遜物流（FBA）由于FBA憑借較短的交貨時(shí)間和準(zhǔn)時(shí)交貨率所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)而獲得了優(yōu)異的評(píng)分，采用FBA可對(duì)贏得黃金購(gòu)物車和靠前的搜索結(jié)果排名產(chǎn)生正面影響。

結(jié)論：成功賣家所應(yīng)該具備的特征都同樣是贏得亞馬遜黃金購(gòu)物車的必備條件：準(zhǔn)確無(wú)誤的商品刊登信息、有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格、快速發(fā)貨、與客戶良好溝通并提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。

3.亞馬遜廣告

如果您的確希望提高商品可見(jiàn)性并增加銷量，亞馬遜廣告就將是您的必選項(xiàng)。但由于可選的廣告工具眾多 — 從針對(duì)1P供應(yīng)商的Amazon Marketing Services（亞馬遜營(yíng)銷服務(wù)）到針對(duì)3P銷售商的綜合工具 — 選擇的過(guò)程可能非常復(fù)雜。您可以從以下三個(gè)關(guān)鍵方面進(jìn)行考慮：

Amazon Sponsored Products（亞馬遜贊助商品）

Amazon Sponsored Products是一種按點(diǎn)擊付費(fèi) (PPC) 的廣告形式，可用于推廣個(gè)別刊登商品。您的sponsored products將根據(jù)您設(shè)置的搜索關(guān)鍵字與自然搜索結(jié)果一起顯示。這能夠?yàn)槟目巧唐穾?lái)更高質(zhì)量的點(diǎn)擊，因?yàn)橘?gòu)物者往往是在搜索與您的商品相關(guān)的關(guān)鍵字。最終，這能夠在很大程度上為您帶來(lái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于許多其他按點(diǎn)擊付費(fèi)廣告的投資回報(bào)率。

Amazon Headline Search ADS（亞馬遜頭條搜索廣告）

根據(jù)關(guān)鍵字而出現(xiàn)的headline search ADS屬于橫幅廣告，位于搜索結(jié)果頁(yè)的頂部，能夠使更多購(gòu)物者看到您銷售的商品。這種方法能夠有效吸僅僅在瀏覽網(wǎng)站、沒(méi)有具體購(gòu)物目標(biāo)的消費(fèi)者，他們往往會(huì)使用“防曬霜”或“夏季連衣裙”等較為廣泛的關(guān)鍵字。

與sponsored products一樣，headline search ADS采用的是按點(diǎn)擊付費(fèi)的定價(jià)模式。通過(guò)混合使用各種關(guān)鍵字 —從自有品牌的商品關(guān)鍵字，到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌的商品關(guān)鍵字，甚至包括與您的銷售商品類別并不完全匹配的關(guān)鍵字（這能夠幫您吸引利用相關(guān)關(guān)鍵字搜索類似商品的買家） — 您將能夠接觸到更多不同的亞馬遜購(gòu)物者。如想進(jìn)一步提高銷售額，請(qǐng)嘗試從“sponsored products”廣告中提取成功的搜索關(guān)鍵字，并將其應(yīng)用到“headline search ADS”中。

亞馬遜優(yōu)惠券（AMAZON COUPONS）

Amazon Coupons是一個(gè)自助工具，讓您以電子優(yōu)惠券的形式創(chuàng)建有吸引力的促銷活動(dòng)。與其他僅會(huì)出現(xiàn)在在商品購(gòu)買頁(yè)面的促銷活動(dòng)不同（例如贈(zèng)品、折扣和買一送一），您的優(yōu)惠券將出現(xiàn)在亞馬遜搜索結(jié)果頁(yè)中。您既可以通過(guò)百分比來(lái)設(shè)定折扣力度，也能夠?qū)⒄劭墼O(shè)定為固定金額，即針對(duì)不同的消費(fèi)者群體您可以有不同的選擇。

盡管對(duì)于銷售額并不可觀的商品來(lái)說(shuō)，這一廣告形式?jīng)]有裨益，但對(duì)于已經(jīng)位列搜索結(jié)果前兩頁(yè)的暢銷商品而言，它可以大大提高銷量。

正如上文所說(shuō)，良好的銷售記錄對(duì)于在亞馬遜上的搜索結(jié)果排名能否靠前至關(guān)重要。借助sponsored products，headline search ADS和AmazonCoupons在您積累銷售業(yè)績(jī)的過(guò)程中可有效地使部分商品更容易被看到。（來(lái)源：暢路銷）

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