Shopee 11.11新政必看！小心別讓爆款下架！

Shopee11.11終于要來了！流量已經(jīng)瘋狂涌入各位賣家的Shopee店鋪。謹(jǐn)遵以下2個(gè)小tips，11.11必能爆單無憂！

Tips 1：謹(jǐn)慎優(yōu)化爆款，大促前不亂抬價(jià)

近日，Shopee出臺(tái)新政，呼吁賣家們以真實(shí)折扣參加促銷活動(dòng)。各界運(yùn)營人員要高度重視啦，亂抬價(jià)可能會(huì)導(dǎo)致你的爆款被下架喲~

為避免部分賣家在促銷活動(dòng)前故意抬價(jià)造成的假折扣行為，Shopee平臺(tái)針對(duì)參與促銷活動(dòng)的賣家新增如下規(guī)定：11月5日至11月18日期間，賣家若在促銷活動(dòng)前10個(gè)日歷日內(nèi)提高促銷商品價(jià)格將被予以警告，情節(jié)嚴(yán)重者漲價(jià)商品將被下架。在賣家中心“被下架商品”中說明下架原因?yàn)椤皃rice spam under prohibited category”，賣家調(diào)整價(jià)格仍可恢復(fù)上架。

11月19日起，賣家若在促銷活動(dòng)前10個(gè)日歷日內(nèi)提高促銷商品價(jià)格將被予以警告，情節(jié)嚴(yán)重者漲價(jià)商品將被刪除；因促銷前漲價(jià)刪除5個(gè)商品，將產(chǎn)生1個(gè)“上傳違禁商品”懲罰扣分。此政策適用于所有站點(diǎn)~

謹(jǐn)慎優(yōu)化爆款，方能持續(xù)出單！用真實(shí)折扣參加促銷，爆單才能來得更猛烈些！

除了價(jià)格以外，賣家想要制造爆款必須挑選您的最熱銷商品，確保擁有全站最低價(jià)格、最高庫存；還要優(yōu)化商品照片、商品標(biāo)題（添加相關(guān)的有效熱搜詞）、商品描述、商品分類；并為全店產(chǎn)品加上折扣標(biāo)！

Tips 2：制勝運(yùn)營細(xì)節(jié)，活動(dòng)前最后沖刺

Shopee運(yùn)營經(jīng)理總結(jié)了以下致勝運(yùn)營細(xì)節(jié)，幫助各位賣家做好最后沖刺！除了優(yōu)化商品，11.11活動(dòng)前期還要做好優(yōu)化店鋪、大量上新、團(tuán)隊(duì)調(diào)整、提前預(yù)熱四個(gè)工作。具體怎么做呢？快來看看吧~

11.11大促前準(zhǔn)備

優(yōu)化店鋪

● 更新賣場照片、賣場描述，包括賣家常見問題與回答

● 設(shè)置店鋪優(yōu)惠券，并設(shè)計(jì)梯度

● 設(shè)置店鋪分類及置頂自定義分類(如熱賣品專區(qū),折扣專區(qū)等)

瘋狂上新

● 精選具價(jià)格優(yōu)勢、符合各市場需求的各大品類商品上架

團(tuán)隊(duì)調(diào)整

● 確保足夠人力響應(yīng)客戶問題，保持聊聊高響應(yīng)率

● 增派物流人手

提前預(yù)熱

● 在社群平臺(tái)同步分享、推廣您將要進(jìn)行的促銷活動(dòng)

● 提前充值好付費(fèi)廣告

11.11當(dāng)天，“及時(shí)”響應(yīng)對(duì)提高單量至關(guān)重要噢！

11.11大促中準(zhǔn)備

及時(shí)響應(yīng)

● 聊聊設(shè)置自動(dòng)回復(fù)推廣活動(dòng)

● 及時(shí)回復(fù)買家問題，提升轉(zhuǎn)化率及聊聊響應(yīng)率

● 隱形折扣券，刺激詢價(jià)后猶豫的買家

及時(shí)發(fā)貨

● 提高發(fā)貨速度,減少運(yùn)送時(shí)間，降低訂單取消率及延遲率

及時(shí)調(diào)整付費(fèi)廣告

● 根據(jù)付費(fèi)廣告報(bào)告及效果及時(shí)調(diào)整付費(fèi)廣告選詞及價(jià)格

及時(shí)調(diào)整庫存及補(bǔ)貨

● 關(guān)注店鋪熱銷產(chǎn)品庫存量及時(shí)調(diào)整庫存及補(bǔ)貨

同步推廣

● 在社群平臺(tái)同步分享、推廣您所參加的活動(dòng)

11.11過后，活動(dòng)熱度還在延續(xù)，返場促銷活動(dòng)將訂單高峰延續(xù)，賣家應(yīng)該如何抓住流量的尾巴呢？需做好以下幾步：

11.11大促后安排

持續(xù)保持活動(dòng)及價(jià)格

● 活動(dòng)熱賣品的活動(dòng)價(jià)維持一段時(shí)間持續(xù)引流

● 持續(xù)報(bào)名參加大型活動(dòng)后的其他主題活動(dòng)或秒殺活動(dòng)

● 持續(xù)保持店內(nèi)的促銷活動(dòng)

持續(xù)使用付費(fèi)廣告

● 持續(xù)使用付費(fèi)廣告引流

持續(xù)保持與買家互動(dòng)

● 活動(dòng)后與買家聊天，請(qǐng)其為已收貨產(chǎn)品給予評(píng)價(jià)

● 為活動(dòng)中購買的買家提供優(yōu)惠券，刺激回購

持續(xù)關(guān)注運(yùn)營表現(xiàn)

● 活動(dòng)后持續(xù)關(guān)注發(fā)貨情況，避免扣分（來源：Shopee）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場！