盤點：2018年11月，亞馬遜出臺了哪些“驚心動魄”的平臺政策？

旺季近在眼前，在這個節(jié)骨眼亞馬遜賣家們需密切關(guān)注亞馬遜的動向，不能錯過一絲的風(fēng)吹草動。為此，本文總結(jié)了11月亞馬遜的幾點更新，賣家需注意：

1、跟 “Not Helpfu”投票按鈕說再見

過去，互相競爭的賣家可以在亞馬遜上給對手的好評進行投票，同樣他們也可以通過點擊“Not Helpful（無幫助）”按鈕來否決買家給自己留下的差評。但現(xiàn)在，亞馬遜歐洲站已經(jīng)移除了該按鈕。

2、亞馬遜Review政策更新

亞馬遜已經(jīng)更新了它的Review政策，并指出了賣家能做和不能做的一些事。能做的事情包括允許賣家向下單購買的買家每人發(fā)送一封Review請求郵件，不能做的事情有：

1、禁止賣家僅向留好評的買家發(fā)送留評請求；

2、禁止賣家要求買家只留下好評；

3、禁止要求買家有任何不滿直接發(fā)送給你，而不要留評；

除了上述點，亞馬遜還禁止賣家通過任何補貼和獎勵形式請求買家留好評。

3、通過賣家中心（Seller Central）申請GTIN豁免

賣家要銷售一些沒有商品編碼（UPC、EAN、ISBN或JAH）的商品時，需要向亞馬遜申請GTIN（全球貿(mào)易代碼）豁免。現(xiàn)在自有品牌賣家可通過直接在賣家中心的表格中填寫自己的詳細信息，并附上相關(guān)的文件證明來申請，而無需向亞馬遜發(fā)送大量電子表格。

4、亞馬遜強制企業(yè)客戶提供發(fā)票

現(xiàn)在，亞馬遜要求Amazon Business賣家所有的業(yè)務(wù)訂單都必須提供有效的增值稅發(fā)票。賣家必須在產(chǎn)品發(fā)貨后的一個工作日內(nèi)發(fā)送PDF格式的發(fā)票。立法并不要求賣家申報增值稅，但賣家必須提供相關(guān)的收據(jù)。

為此，賣家需在發(fā)貨后，到Manage Orders中查看企業(yè)客戶的標(biāo)簽，點擊買家的姓名，并發(fā)送PDF格式的收據(jù)或發(fā)票。或者你可以使用亞馬遜增值稅計算服務(wù)（VAT Calculation Service），亞馬遜將自動為你生成發(fā)票。

5、FBA傭金折扣

即日起至2018年11月31日，賣家及時為亞馬遜指定的符合要求的產(chǎn)品開啟歐洲FBA，可享受 20% 的銷售傭金折扣。根據(jù)亞馬遜公告，參加該活動的賣家需在2018年9月15日后，在亞馬遜歐洲站擁有良好信譽。欲了解活動詳情，賣家可以查看自己郵箱中標(biāo)題為“Save 20% on referral fee（節(jié)省20%的銷售傭金）”的郵件。

此外， ASIN獲得高流量的賣家，在2018年11月31日前，還將獲得6%的傭金減免，這一活動MFN賣家和FBA賣家均可參與。不過有個前提，賣家需將產(chǎn)品總價降低9%，

6、Listing上的Amazon標(biāo)簽

相信你對“Customers who bought this also bough（購買了這個產(chǎn)品的買家還買了…）”這類亞馬遜標(biāo)語已經(jīng)很熟悉。據(jù)CNBC報道，亞馬遜為了推薦其自有品牌產(chǎn)品，推出了一個新標(biāo)語“Similar from Our Brands（我們品牌的相似產(chǎn)品）”，這不禁又讓人想起了關(guān)于“亞馬遜自有品牌威脅”的言論。

7、亞馬遜開始支持非拉丁字符

亞馬遜現(xiàn)在允許買家使用非拉丁字符（non-Latin-1 characters）字符下訂單，買家使用的字符將原封不動的出現(xiàn)在他們的運輸標(biāo)簽上。買家的姓名和地址可以使用阿拉伯語、波蘭語、捷克語、印地語、中文和土耳其語等語言。此外，亞馬遜要求賣家檢查他們的軟件能否讀取非拉丁字符。

8、Amazon Services歐洲分公司搬家

新地址為：

Amazon Services Europe s.a r.l.

38 avenue John F. Kennedy

L-1855 Luxembourg

即日起，賣家發(fā)出的信件需轉(zhuǎn)到這個新地址。

9、亞馬遜對加入SFP（Seller Fulfilled Prime）賣家提出更高要求

亞馬遜提高了其對SFP賣家的要求。亞馬遜要求從10月1日起，加入SFP的賣家要通過Buy Shipping服務(wù)購買至少98%的Prime訂單運輸標(biāo)簽,比原來的標(biāo)準(zhǔn)提高了3%，而且訂單準(zhǔn)時發(fā)貨率至少必須達到99%，訂單取消率不能超過1%。

10、更簡單的價格顯示方式

亞馬遜歐洲站上，亞馬遜將“Sale Price”改為了“Price”。賣家再也不能在他們的庫存上傳文件中輸入產(chǎn)品打折前的價格，不過，他們可以使用建議零售價(Recommended Retail Price)字段。

11、美國郵遞費用上漲

美國郵政署（USPS）提議將其快遞業(yè)務(wù)的收費提高5%至11%，如果美國郵政管理委員會（Postal Regulatory Commission）批準(zhǔn)該提價計劃，新的價格將于2019年1月生效。這將影響所有使用USPS進行 “最后一英里” 投遞的賣家和物流商。

12、亞馬遜FBA發(fā)貨與補充庫存提示

亞馬遜的Send/Replenish Inventory （發(fā)送/補貨）頁面中，現(xiàn)在為賣家提供了建議賣家補充發(fā)往FBA貨物的數(shù)量。要訪問該功能 ，賣家需進入Manage Inventory頁面選擇產(chǎn)品，然后從下拉菜單中選擇“Action on Selected”進入 “Send/Replenish Inventory”頁面。要了解亞馬遜提供的建議，你可以點擊Restock Inventory菜單中的View details選項。

13、亞馬遜吸納自有品牌

為擴大其自有品牌業(yè)務(wù)并使其多樣化，亞馬遜正在邀請第三方賣家成為亞馬遜的自營品牌。亞馬遜在新的“Our Brands（我們的品牌）”頁面邀請品牌所有者和制造商注冊。值得注意的是，加入該項目的企業(yè)賣家的產(chǎn)品只能在亞馬遜上獨家銷售。

（編譯/雨果網(wǎng) 吳小華）