亞馬遜賣家賬戶被暫停怎么辦？幾個(gè)簡(jiǎn)單技巧迅速恢復(fù)賬戶

被禁帳戶是最糟糕的情況，這意味著你已經(jīng)失去了恢復(fù)帳戶的所有機(jī)會(huì)。亞馬遜將不再回復(fù)您的電子郵件，絕對(duì)無(wú)法收回您的帳戶。簡(jiǎn)而言之，您的帳戶已經(jīng)沒(méi)戲了。

以下是一些可以防止您暫停帳戶并使您的帳戶保持良好狀態(tài)的提示。

1.遵守亞馬遜規(guī)則

亞馬遜不會(huì)容忍你的破壞規(guī)則。最基本和最重要的一課是遵守亞馬遜設(shè)定的所有產(chǎn)品上架規(guī)則，目前嚴(yán)查的是刷單和侵權(quán)問(wèn)題。

2.切勿在亞馬遜上銷售假冒偽劣產(chǎn)品

當(dāng)被亞馬遜發(fā)現(xiàn)你銷售高仿，侵權(quán)產(chǎn)品時(shí)，可能會(huì)立即導(dǎo)致您的亞馬遜帳戶被禁止。

3.在亞馬遜上銷售二手商品

如果您已經(jīng)在亞馬遜上銷售了一段時(shí)間，您必須知道亞馬遜對(duì)其產(chǎn)品真實(shí)性的嚴(yán)格要求。他們不接受將舊物品作為新物品出售。

4.關(guān)注賬號(hào)客戶滿意度-評(píng)價(jià)和feedback

暫停賬號(hào)可能發(fā)生在任何人身上。你可能會(huì)永遠(yuǎn)在亞馬遜上銷售，但這不會(huì)向你承諾任何事情。例如，具有良好賣家指標(biāo)但客戶滿意度較低的某個(gè)賣家可能導(dǎo)致他的帳戶被暫停。

亞馬遜不會(huì)暫停大賣家只是一個(gè)神話

有時(shí)亞馬遜的規(guī)則和要求可能聽(tīng)起來(lái)模糊。它確實(shí)會(huì)引起很多賣家的困惑。導(dǎo)致很多賣家的無(wú)解和市面上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的鼓吹，但是無(wú)論你有多大，亞馬遜都可以暫停任何人。

保持您的亞馬遜各項(xiàng)指標(biāo)良好：

亞馬遜會(huì)評(píng)估你作為第三方賣家的整體表現(xiàn)。由于亞馬遜非常敏銳，肯定希望賣家的各項(xiàng)指標(biāo)都是最好的。如果你目前不滿足以下要求，亞馬遜肯定會(huì)暫停您的賣家?guī)簟?

1.訂單率

2.取消率

3.延遲發(fā)貨率

4.差評(píng)反饋率

5.延遲回復(fù)率

停止運(yùn)營(yíng)多個(gè)帳戶（當(dāng)然Stephen知道這是不現(xiàn)實(shí)的，但是還是要強(qiáng)調(diào)一下）：

亞馬遜只允許一個(gè)賣家一個(gè)賬號(hào)。但是對(duì)于我們跨境賣家來(lái)說(shuō)，這并不現(xiàn)實(shí)，因此請(qǐng)大家做好防關(guān)聯(lián)準(zhǔn)備，以免導(dǎo)致所有賬戶被查，得不償失

購(gòu)買評(píng)價(jià)：

亞馬遜只想要誠(chéng)實(shí)和真實(shí)的客戶評(píng)論。必須在頁(yè)面中提交一個(gè)條款，以證明審查是公正和真誠(chéng)的。亞馬遜非常關(guān)注激勵(lì)性評(píng)論。如果您是在網(wǎng)站上提高付費(fèi)評(píng)論的人之一，亞馬遜賣家中心將評(píng)價(jià)刪除，從而影響賬號(hào)安全，因此現(xiàn)在如何安全獲取高質(zhì)量好評(píng)是每個(gè)亞馬遜賣家必做的功課，具體實(shí)操方法請(qǐng)參考教程《這樣獲取Review，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、高權(quán)重、不易掉評(píng)！》。

不要試圖引導(dǎo)客戶：

許多賣家將購(gòu)買者吸引到他們自己的網(wǎng)站，這種習(xí)慣在亞馬遜上被嚴(yán)格禁止。

但是，這些只是你可以防止亞馬遜賣家賬戶暫停的幾種方式。切記預(yù)防勝于治療。

如何恢復(fù)賣家?guī)簦?/span>

如果你遇到了這個(gè)問(wèn)題，這里有幾種方法可以恢復(fù)你的亞馬遜賣家賬戶：

1.制定一個(gè)合理的申訴計(jì)劃，確定買方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴背后的原因。包括問(wèn)題的解決方案，并向亞馬遜保證不會(huì)再發(fā)生這種情況。

2.亞馬遜政策違規(guī)的成功上訴：如果亞馬遜因性能不佳向您發(fā)送政策警告或指標(biāo)下降，請(qǐng)修復(fù)此問(wèn)題并讓亞馬遜知道如何進(jìn)行必要的更改并糾正這種情況。

3.主動(dòng)接受對(duì)客戶造成的傷害并承擔(dān)責(zé)任。

4.申訴內(nèi)容更為積極，讓亞馬遜知道他們的服務(wù)有多么特殊。向他們保證，您將提供壓倒性的客戶服務(wù)。

5.永遠(yuǎn)不要反對(duì)亞馬遜的產(chǎn)品質(zhì)量流程。他們肯定知道什么是更好的，即便你覺(jué)得有問(wèn)題，也請(qǐng)你說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。

綜上所述，預(yù)防大于治療，旺季大促已經(jīng)來(lái)了，請(qǐng)保持賬號(hào)安全，切記不要輕舉妄動(dòng)，不要“提早回家過(guò)年”。（來(lái)源：Stephen聊跨境）

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