是誰動(dòng)了出口電商賣家的凈利潤(rùn)？

不知道“大賣無利潤(rùn)，小賣無訂單”這種現(xiàn)象是什么時(shí)候出現(xiàn)的？從2018上半年跨境電商上市公司財(cái)報(bào)發(fā)現(xiàn)，盡管銷售額都有一定程度增長(zhǎng)，但是凈利潤(rùn)那一欄卻并不如想象中美好。既然流量、訂單都被大賣家牢牢握在手里，那他們的凈利潤(rùn)又去哪了呢？

而從另一個(gè)角度來講，大賣家尚且如此，更何談中小賣家。究竟是誰動(dòng)了跨境電商賣家的利潤(rùn)，跨境電商行業(yè)真如傳言中所說即將步入“寒冬”？

大賣家財(cái)報(bào)解讀：凈利潤(rùn)負(fù)增長(zhǎng)或增速放緩

隨著全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高速發(fā)展、跨境電商體系逐步完善，制約跨境電商發(fā)展的物流、支付、通關(guān)問題相繼得到妥善解決，看似中國(guó)的出口跨境電商行業(yè)步入黃金期，呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

但據(jù)雨果網(wǎng)觀察發(fā)現(xiàn)，2018上半年跨境電商上市公司的財(cái)報(bào)中顯示，盡管部分企業(yè)銷售額呈現(xiàn)一定增長(zhǎng)趨勢(shì)，但凈利潤(rùn)卻不太理想，甚至出現(xiàn)下降的情況。

（數(shù)據(jù)來源：各上市公司的半年度報(bào)告）

如上表所示，相比去年同期，2018上半年潯興股份和跨境翼歸屬股東的凈利潤(rùn)均出現(xiàn)不同程度的下降，其中擇尚科技凈利潤(rùn)有一定的增長(zhǎng)，但是與跨境翼一樣，持續(xù)兩年都出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。其它部分上市公司盡管營(yíng)業(yè)收入保持增長(zhǎng)趨勢(shì)，但也出現(xiàn)凈利潤(rùn)增速放緩的跡象。

隨著傳統(tǒng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者與新競(jìng)爭(zhēng)者的不斷涌入，跨境電商中大企業(yè)同樣也面臨著雙重打壓。為了更好地生存下去，部分大賣家也開始推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，縮小應(yīng)收賬款賬期較長(zhǎng)渠道的銷售規(guī)模，造成應(yīng)收賬款的減少；另一方面對(duì)于毛利低、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率低、回款周期長(zhǎng)的銷售平臺(tái)主動(dòng)做了銷售渠道的調(diào)整，并清理原有渠道的呆滯庫(kù)存，同時(shí)增加優(yōu)勢(shì)渠道新品備貨，這些新舉措共同作用下導(dǎo)致利潤(rùn)降低。

據(jù)行業(yè)人士分析，今年來，全球經(jīng)濟(jì)不景氣，海外購(gòu)買力下降，貿(mào)易型賣家的持續(xù)涌入導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)加??；海外監(jiān)管力度加強(qiáng)、“中美貿(mào)易戰(zhàn)”、英國(guó)VAT稅收等因素綜合影響；產(chǎn)品采購(gòu)、物流、報(bào)關(guān)等綜合成本上升；亞馬遜平臺(tái)產(chǎn)品搜索排名算法變動(dòng)，為維持產(chǎn)品排名而增加推廣費(fèi)用投入……這些都可能會(huì)影響賣家利潤(rùn)。

雨果網(wǎng)還了解到，不少大賣包括價(jià)之鏈2018上半年都把“清庫(kù)存”作為工作重點(diǎn)。在清理這部分庫(kù)存過程中雖然收入增長(zhǎng)，但是相應(yīng)成本費(fèi)用占比均上升；另外部分庫(kù)存由于呆滯時(shí)間過長(zhǎng)失去使用價(jià)值進(jìn)行報(bào)廢處理，導(dǎo)致管理費(fèi)用上升，從而導(dǎo)致上半年凈利潤(rùn)虧損較為嚴(yán)重。

大賣家尚且在“收緊戰(zhàn)線”，中小賣家在與平臺(tái)抗?fàn)?、與同行競(jìng)爭(zhēng)、與消費(fèi)者斗智斗勇的過程中，凈利潤(rùn)又受到怎么樣的影響呢？

是誰動(dòng)了賣家的凈利潤(rùn)？

“你無我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我新、你新我廉”，這是一種經(jīng)商差異性，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷更迭淘汰的過程。各行各業(yè)都存在競(jìng)爭(zhēng)，不可能一成不變，對(duì)于跨境電商行業(yè)來說，更是如此。

或許不少賣家總在感嘆過去跨境電商運(yùn)營(yíng)的簡(jiǎn)單和直接，早幾年似乎賣什么產(chǎn)品都能賺錢，運(yùn)營(yíng)上也沒那么多套路。但時(shí)過境遷，如果電商運(yùn)營(yíng)還是以往的思維可能就要喝西北風(fēng)了，你發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的變化在哪了嗎？

以下幾點(diǎn)是賣家共同反思的結(jié)果，或許這些就是動(dòng)了賣家凈利潤(rùn)的“幕后黑手”：

1號(hào)懷疑對(duì)象：同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

越來越多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)和個(gè)人賣家選擇將產(chǎn)品放到亞馬遜或是其他跨境電商平臺(tái)銷售，同時(shí)部分平臺(tái)本身招商進(jìn)程也比較“激進(jìn)”，如此更加導(dǎo)致同行競(jìng)爭(zhēng)激化：價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)發(fā)酵、跟賣泛濫、同質(zhì)化嚴(yán)重……如此激烈爭(zhēng)斗下難免兩敗俱傷，產(chǎn)品利潤(rùn)也就受到削減。

比如某賣家一個(gè)產(chǎn)品原先賣50美金，但隨著同行跟賣且不斷將價(jià)格壓低，同樣的產(chǎn)品大部分消費(fèi)者一般會(huì)選擇較低價(jià)格，有些賣家就會(huì)選擇同樣降低價(jià)格、減少利潤(rùn)的方式挽回市場(chǎng)份額。

2號(hào)懷疑對(duì)象：平臺(tái)規(guī)則及門檻

近兩年各大電商平臺(tái)不斷調(diào)整收緊平臺(tái)政策，一方面控制平臺(tái)賣家數(shù)量，另一方面保證買家體驗(yàn)，對(duì)違規(guī)賣家采取嚴(yán)厲措施。一會(huì)提高配送費(fèi)、長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)；一會(huì)出了新的庫(kù)存計(jì)劃、VAT政策。畢竟平臺(tái)不及自建站，賣家只能聽從無法反抗，這些新的規(guī)則政策必然會(huì)對(duì)賣家利潤(rùn)產(chǎn)生影響。

平臺(tái)的門檻無疑是越來越高了，即使剛進(jìn)入的賣家也會(huì)感受到壓力，比如新賣家?guī)齑媪坎桓撸荒芟褚酝粯訌匿佖涢_始。即使老賣家利潤(rùn)也會(huì)受到庫(kù)存運(yùn)費(fèi)、營(yíng)銷費(fèi)用和廣告費(fèi)用等費(fèi)用的影響。

3號(hào)懷疑對(duì)象：綜合成本上升

隨著人工、材料成本、物流、支付平臺(tái)傭金等各項(xiàng)綜合成本的上升，也對(duì)賣家利潤(rùn)造成一定壓制。香港伊曼紐爾科技有限公司總經(jīng)理束乙豪指出，其實(shí)電商運(yùn)營(yíng)對(duì)于采購(gòu)成本上升并不敏感，這塊成本最多占比百分之二左右，但物流、庫(kù)存這方面費(fèi)用上漲會(huì)導(dǎo)致賣家利潤(rùn)下降明顯，占比在百分之五左右。

另提一下人工成本略有虛高的趨勢(shì)，例如此前惡性刷單刷評(píng)受限后，全部賣家都集中火力抓PPC、SEO、CPC、站外等人才，甚至不惜高價(jià)聘請(qǐng)。廣州市隆昊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司產(chǎn)品經(jīng)理Sam坦言，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)人員確實(shí)會(huì)拖累團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度，但好的運(yùn)營(yíng)又要求高薪高待遇；同時(shí)中小公司缺乏系統(tǒng)人員培養(yǎng)機(jī)制，導(dǎo)致人才斷層和資源浪費(fèi)的情況發(fā)生。

4號(hào)懷疑對(duì)象：盲目的運(yùn)營(yíng)思維

很多電商公司產(chǎn)品體系不健全、缺少核心推廣思路，導(dǎo)致銷售不穩(wěn)定而影響利潤(rùn)，Sam指出，這是由于對(duì)產(chǎn)品線沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，天天等爆單的思路使很多公司得了“慢性病”。追求爆款的同時(shí)也將面臨更大的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，而一些大賣發(fā)展的重點(diǎn)類目也會(huì)擠壓中小賣家的市場(chǎng)空間。

未來趨勢(shì)：將繼續(xù)惡化還是改善？

事實(shí)上，跨境電商正在經(jīng)歷大浪淘沙的過程，特別是經(jīng)歷2018年旺季之后，2019年的趨勢(shì)把握尤為重要。（點(diǎn)擊“2019趨勢(shì)”報(bào)名參加1月11日雨果網(wǎng)111大會(huì)，聽行業(yè)大咖解讀2018年終旺季，剖析2019新趨勢(shì)）就像是共享單車興起的時(shí)候，摩拜、ofo小黃車、Hello bike等紛紛出現(xiàn)，但經(jīng)過市場(chǎng)的抉擇，最終留下的也就僅有的幾家。

“現(xiàn)在跨境電商炒得正‘熱’，平臺(tái)招商也在火速開展，因此很多人都會(huì)選擇嘗試。在他們心里都會(huì)有個(gè)心理預(yù)判，如果大家嘗試過了，百分之八十覺得不賺錢，那么之后競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)變小”，束乙豪這樣講道。

在他看來，盡管目前同類產(chǎn)品有很多賣家在競(jìng)爭(zhēng)，但那些走低價(jià)路線的若長(zhǎng)時(shí)間利潤(rùn)稀薄，是不能長(zhǎng)久堅(jiān)持的。對(duì)于賣家如何更好的提升凈利潤(rùn)，束乙豪稱，真正想要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的賣家需要控制好每個(gè)環(huán)節(jié)的成本，做到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，因?yàn)橛欣麧?rùn)才能打贏這場(chǎng)持久戰(zhàn)。同時(shí)還要逐步打造屬于自己的品牌影響力，甩開低價(jià)低質(zhì)產(chǎn)品后，再展現(xiàn)自己獨(dú)特的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，這時(shí)候就更容易被消費(fèi)者看見和接納。

另外他還表示在自己品牌有一定知名度的過程中也不忘嘗試去做站外推廣，比如自建站，因?yàn)樵谄脚_(tái)的規(guī)則之下很難保證能夠一直處于盈利狀態(tài)。而站外推廣能夠獲得一些真實(shí)客戶的郵箱地址，包括客戶畫像，這樣對(duì)于賣家未來的發(fā)展或者同類產(chǎn)品開發(fā)有很大的幫助，也不至于太過被動(dòng)。

Sam也提出他自己的看法：運(yùn)營(yíng)人員需做好基礎(chǔ)（細(xì)節(jié)）的工作，熟透平臺(tái)規(guī)則（方法的切入口），加強(qiáng)學(xué)習(xí)；主動(dòng)找資料加強(qiáng)學(xué)習(xí)，可打開YouTube、Facebook或者Google搜索獲得相關(guān)的學(xué)習(xí)資料。

（文/雨果網(wǎng)   董小玲）