為何緊盯“黑科技”？優(yōu)化這個細節(jié)，亞馬遜賣家訂單陡然暴增

想要比亞馬遜上的競爭對手擁有更大的優(yōu)勢嗎？現(xiàn)在機會來了！

許多亞馬遜賣家總想著在什么方面超越競爭對手，常常將重點放在獲得review、提高排名上，卻忽視了產(chǎn)品文案這一重要細節(jié)，白白浪費了大量的點擊。

本文將介紹7個簡單且實用的文案技巧，幫你更好地了解客戶，找出重要的關鍵詞，利用它們來提高listing的轉(zhuǎn)化率。具體請往下看：

1、競爭對手是好的學習素材

研究自己所在領域暢銷產(chǎn)品和優(yōu)秀競爭對手的表現(xiàn)，常常能給賣家?guī)碓S多意想不到的信息，包括與潛在消費者相關的關鍵詞、短語、消費者與產(chǎn)品的情感聯(lián)系。

具體的說，當你查看競爭產(chǎn)品的標題、產(chǎn)品特征和描述時，可以問這么幾個問題：它們突出展示了哪些功能？喚起了哪些情緒？用了哪些詞？等等。

此外，你還需關注競爭對手產(chǎn)品listing中排名前幾位的review，尤其消費者認為有幫助的那幾個。那些被大量消費者喜歡的產(chǎn)品通常能在情感方面給人們帶來觸動，在編輯你自己的產(chǎn)品listing時，可以進行適當?shù)哪７?，以達到引起目標客戶共鳴的目的。

2、利用專業(yè)工具進行關鍵詞研究與優(yōu)化

做好關鍵字研究是要撰寫成功的listing文案的前提，因此在你開始整合內(nèi)容前，你需要收集整合搜索量高、相關性高的關鍵詞，這方面，你可以借助Merchant Words和Cerebro這類工具。

賣家撰寫listing標題時，鑒于亞馬遜對listing標題的字符數(shù)（50個字符）有著嚴格的限制，你需要盡可能地將相關的頂級關鍵詞包含在其中。當你的標題變得富有創(chuàng)意時，你的listing出現(xiàn)在不同搜索中的可能性將大大增加。

在列出產(chǎn)品特征和創(chuàng)建產(chǎn)品描述時，使用一定量高搜索量的次要關鍵字是有必要的。雖然亞馬遜曾表示，產(chǎn)品特征和描述中的關鍵詞對listing排名的算法沒有多大影響，但許多賣家的實踐顯示事實并非如此。

如果你有投資亞馬遜點擊付費廣告（Amazon Sponsored Ads），可以利用它來測試你所選擇的關鍵詞和創(chuàng)建的標題的有效性，例如通過使用不同的廣告標題，來測試和鎖定那些表現(xiàn)好的關鍵詞和標題，并丟棄那些無用的內(nèi)容。

3、重視客戶問題

亞馬遜在產(chǎn)品listing中推出的“Customer question and answers（客戶疑問和解答）”部分旨在幫助潛在買家解決對于產(chǎn)品的疑問，增加賣家銷量。如果你能及時且耐心地回答潛在消費者在該部分提出的問題，將幫你有效建立客戶信任，樹立品牌的積極形象。

除此之外，該部分內(nèi)容還有一個重要功能，幫助你了解客戶的痛點和需求。通過認真閱讀該部分內(nèi)容，你不僅可以了解客戶對產(chǎn)品存在的疑問，還能了解客戶對產(chǎn)品的期望，以及客戶希望使用產(chǎn)品后得到解決的問題，你可以根據(jù)這些內(nèi)容對產(chǎn)品和產(chǎn)品文案進行優(yōu)化，以此來回應客戶疑問和需要。

4、在產(chǎn)品特征描述中包含次要關鍵字

listing文案中，產(chǎn)品特征描述的閱讀量僅次與標題，其重要性可見一斑。

對于電商賣家來說，高可讀性、高轉(zhuǎn)化率的產(chǎn)品特征通常在包含大量的高相關性關鍵詞，并且在清楚回應客戶疑問的同時能夠鼓勵消費購買。

在撰寫產(chǎn)品特征時，你除了需要注意把產(chǎn)品尺寸、重量、顏色、安全性等細節(jié)包含在內(nèi)，還要關注消費者普遍存在的一些痛點和情緒。此外，產(chǎn)品使用說明，以及你產(chǎn)品相較于競爭對手所擁有的獨特優(yōu)勢也是不能忽略的。如果你還有提供其它的產(chǎn)品保證，也要包括在內(nèi)。

5、突出重要的5個優(yōu)點

買家的關注范圍有限，不要把產(chǎn)品擁有的所有特征和好處都塞到你的產(chǎn)品特征和描述中，顯得沒有重點。你可以將產(chǎn)品的優(yōu)點全部列出，然后選出其中突出，有可能引起消費者情感共鳴的5個重點展示。

在創(chuàng)建內(nèi)容時，你可以問自己以下幾個問題：

?你的產(chǎn)品克服了同類產(chǎn)品普遍存在的哪些問題？舉Kindle的產(chǎn)品listing為例，亞馬遜指出Kindle比同類產(chǎn)品重量更輕，能防眩光，且電池續(xù)航時間更長。

?你的產(chǎn)品能給客戶帶來哪些樂趣？你的大多數(shù)客戶在購買這類產(chǎn)品時，希望獲得什么？你的產(chǎn)品能否滿足客戶的需要？

?你產(chǎn)品的主要競爭優(yōu)勢是什么？相對于競爭對手，你的產(chǎn)品大的創(chuàng)新點在哪？例如，亞馬遜在其智能機器人Echo Dot的listing中，突出強調(diào)使用者可以通過它訪問亞馬遜產(chǎn)品等。

與文字內(nèi)容同樣需要留心的是產(chǎn)品特征和描述的排版，畢竟人們在瀏覽產(chǎn)品時，并沒有太多的耐心閱讀“一堵文字墻”。

6、高分辨率產(chǎn)品圖片

高質(zhì)量的產(chǎn)品圖片對于提高listing轉(zhuǎn)化率至關重要。如果你的照片拍得不好，還沒銷售你可能已經(jīng)輸了一半。

在拍攝產(chǎn)品照片時，你需要注意以下幾點：

?展示產(chǎn)品突出的功能。有些產(chǎn)品的優(yōu)勢功能是能通過圖片展示出來的。例如特制的防滑鞋底，通過圖片展示出來，比文字描述更有說服力。

?拍攝多張照片，從多個不同角度展示產(chǎn)品。這一點尤其適用于服裝和配飾類賣家。

?加入尺寸參考。拍攝產(chǎn)品時，多一個尺寸參考能幫助你的買家想象產(chǎn)品的尺寸，說服客戶購買。例如你可以把手機與產(chǎn)品放在一起，為買家提供想象依據(jù)。

?視頻展示。許多成功的listing除了添加圖片，還有相應的產(chǎn)品視頻，向消費者展示產(chǎn)品在實際生活場景中的使用情況，同樣有利于消費者想象產(chǎn)品的實際使用情況。

7、樹立良好品牌聲譽或銷售聲譽良好的品牌產(chǎn)品

擁有一個吸引人的品牌名稱和標識，樹立良好的品牌聲譽，能夠大限度的為你的listing帶來轉(zhuǎn)化。注意在你的產(chǎn)品圖片中，包含你的品牌名稱，這能夠傳遞出你品牌的權威性，更有利于說服潛在客戶購買。

倘若你沒有自己的品牌，你可以與知名品牌合作，取得品牌特許銷售權，在亞馬遜上銷售，也具有同樣的效果。當然品牌之名只是一場東風，你仍舊需要注意listing優(yōu)化、客戶服務等細節(jié)。

結(jié)論

上述策略看似簡單，但重在嚴格執(zhí)行，只要你能對標題、產(chǎn)品特征和產(chǎn)品描述做出相應的調(diào)整，相信一定能夠大大提高你的listing轉(zhuǎn)化率，提高產(chǎn)品排名。在這里，你還需要記住一點，好的文案是有情感成分的，雖然關鍵字研究是必不可少的，但是從客戶想法出發(fā)，并在文案中表達出來，比什么都更有幫助。

如果你想擁有高點擊率轉(zhuǎn)化率的產(chǎn)品listing，《滿分的亞馬遜listing都長什么樣？》可以給各位提供很棒的思路與方法，讓您在listing打造時可以用上。

（編譯/雨果網(wǎng) 吳小華）