盤點(diǎn)：2018跨境平臺(tái)那些讓你措手不及的政策及大事件

2018年，各大跨境電商平臺(tái)的新政層出不窮，但總體來(lái)看“合規(guī)化”和“品牌化”是不變的基調(diào)。

亞馬遜：整頓不合規(guī)、布局新站點(diǎn)

1.大批量刪review，限制留評(píng)，嚴(yán)厲打擊刷單

年初以來(lái)，亞馬遜加大了對(duì)不合規(guī)賣家和賬號(hào)的打擊力度。2.14情人節(jié)當(dāng)天，亞馬遜封殺了一大批刷單、刷feedback、刷關(guān)鍵詞排名的賬號(hào)；10天后，又向疑似濫用評(píng)分、反饋以及評(píng)論的賣家發(fā)出“警告信”；在10月份更新的政策中規(guī)定，賣家如果刷評(píng)刷單等違反客戶評(píng)論政策的操作，賬號(hào)或?qū)⒈挥谰梅馔！?

2.亞馬遜推出全球收款服務(wù)，覆蓋亞馬遜9大站點(diǎn)

6月20日，亞馬遜推出了全球收款服務(wù)，賣家不需要通過(guò)外國(guó)銀行卡或第三方用戶即可使用本地貨幣接收全球付款，并直接存入賣家國(guó)內(nèi)銀行賬號(hào)，最快兩個(gè)工作日內(nèi)就能轉(zhuǎn)入國(guó)內(nèi)賬號(hào)。目前，該項(xiàng)服務(wù)覆蓋亞馬遜9各站點(diǎn)，可接收全球40多種貨幣資金。

3.不斷調(diào)整并推出新的亞馬遜FBA政策

2018年4月1日起，標(biāo)準(zhǔn)尺寸和超大物品，每月增加庫(kù)存?zhèn)}儲(chǔ)費(fèi)用。

7月份，亞馬遜又宣布實(shí)施FBA庫(kù)存績(jī)效指標(biāo)（IPI），得分低于350分的賣家將無(wú)法向亞馬遜的發(fā)送更多的產(chǎn)品，并需要每月為超過(guò)儲(chǔ)存限額的庫(kù)存支付“超額費(fèi)用”。

2018年8月15日起，對(duì)在物流中心里儲(chǔ)存了365天或更久的產(chǎn)品每月至少收取0.5美元的最低費(fèi)用。

2018年9月15日起，長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)評(píng)估日期從半年改為每月一次。

4.對(duì)發(fā)往美國(guó)四大州訂單征收銷售稅

1月1日起，亞馬遜對(duì)發(fā)往華盛頓州的訂單，計(jì)算和征收銷售稅。

4月1日起，亞馬遜對(duì)發(fā)往賓夕法尼亞州的訂單，計(jì)算和征收銷售稅。

7月起，亞馬遜對(duì)發(fā)往俄克拉荷馬州的訂單，計(jì)算和征收銷售稅。

10月1日起，亞馬遜對(duì)發(fā)往明尼蘇達(dá)州的訂單，計(jì)算和征收銷售稅。

5.土耳其站啟動(dòng)，印度站和中東站對(duì)第三方賣家開(kāi)放招商

9月19日，亞馬遜土耳其站正式投入使用，成為亞馬遜的第14個(gè)站點(diǎn)。

12月5日，2018亞馬遜全球賣家峰會(huì)宣布向中國(guó)賣家開(kāi)放印度站和中東站（souq.com）

速賣通：升級(jí)店鋪功能，調(diào)整戰(zhàn)略布局

1.全新升級(jí)店鋪商品展示功能，根據(jù)“Ship to”展示在架銷售商品

2018年4月4日起，速賣通對(duì)所有賣家店鋪的商品展示做全新的功能升級(jí)，系統(tǒng)則自動(dòng)根據(jù)賣家設(shè)置的“Ship to”默認(rèn)展示在架銷售商品。

2.重磅推出“橙風(fēng)計(jì)劃”

5月26日，阿里巴巴全球速賣通首次發(fā)布“橙風(fēng)計(jì)劃”，旨在賦能中國(guó)跨境電商賣家提高出海效率。把平臺(tái)賣家和貨源的優(yōu)勢(shì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合為跨境電商賣家提供全新的跨境經(jīng)營(yíng)鏈條，為企業(yè)的資金成本提供更好的解決方案。

3.推出特殊算法檢測(cè)不良買家

5月份，速賣通推出了一種特殊算法，評(píng)估賣家活動(dòng)和體驗(yàn)，識(shí)別并關(guān)閉試圖通過(guò)非法手段獲取免費(fèi)產(chǎn)品的俄羅斯買家賬號(hào)。對(duì)于購(gòu)買完全相同產(chǎn)品的消費(fèi)者，如果其中有一位消費(fèi)者提出糾紛，該算法會(huì)自動(dòng)將該買家納入可疑消費(fèi)者清單中。

4.速賣通和俄版天貓進(jìn)一步擴(kuò)張

9月11日，阿里巴巴與俄羅斯直接投資基金(RDIF)、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商MegaFon和互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)Mail.ru簽署了新戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同成立新合資公司AliExpress Russia，其中阿里巴巴擁有48%股份。新公司包含了阿里巴巴旗下的速賣通（AliExpress）在俄羅斯的業(yè)務(wù)。阿里將把速賣通和天貓目前在俄羅斯的業(yè)務(wù)并入這家新合資公司。

5.變更“雙11”時(shí)間,48小時(shí)覆蓋全球所有時(shí)區(qū)

2018年，速賣通對(duì)雙11的活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整，從悉尼時(shí)間11月11日的0點(diǎn)開(kāi)賣，到12日23：59分結(jié)束，實(shí)現(xiàn)48小時(shí)覆蓋全球所有時(shí)區(qū)。

eBay：升級(jí)賣家中心，完善物流服務(wù)體系

1.把“Grouped Listings”設(shè)置為默認(rèn)購(gòu)物體驗(yàn)

2月，eBay把基于listing的購(gòu)物體驗(yàn)轉(zhuǎn)為基于產(chǎn)品的購(gòu)物體驗(yàn)，并發(fā)布Grouped Similar Listings（歸類相似listing）功能。賣家可以在eBay Search Results Page（搜索結(jié)果頁(yè)面）的頂部選擇Group Similar Listings功能，從而體驗(yàn)早期版本的產(chǎn)品導(dǎo)向搜索。

2.攜手中信成立橙聯(lián)股份劍指物流痛點(diǎn)

3月6日，eBay與中信產(chǎn)業(yè)投資基金管理有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，合資成立橙聯(lián)股份有限公司，致力于為中國(guó)跨境電商打造高品質(zhì)、一站式的物流服務(wù)體系——SpeedPAK。

據(jù)悉，SpeedPAK 是 eBay 聯(lián)合其合資公司-橙聯(lián)股份推出的全新介入式智能物流解決方案，整合了目前市場(chǎng)上各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)的國(guó)內(nèi)攬收、國(guó)際空運(yùn)及海外最后一公里派送資源，為跨境電商提供高效的門到門國(guó)際派送服務(wù)且?guī)в腥套粉櫋?

3.發(fā)布“千帆計(jì)劃”，助力中國(guó)品牌制造出海

3月，在2018 eBay跨境電商生態(tài)峰會(huì)暨廠商對(duì)接大會(huì)上，eBay首次對(duì)外公布了推動(dòng)中國(guó)品牌走向全球市場(chǎng)的“千帆計(jì)劃”，提出了品牌扶持基金、流量?jī)A斜、專屬促銷等一系列具體扶持措施，并結(jié)合eBay自身在平臺(tái)建設(shè)、市場(chǎng)洞察、大數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷資源及專業(yè)品類管理團(tuán)隊(duì)等核心資源，為中國(guó)賣家開(kāi)發(fā)出引領(lǐng)市場(chǎng)趨勢(shì)及消費(fèi)需求的前沿產(chǎn)品提供切實(shí)幫助。

4.推報(bào)價(jià)新功能，買賣雙方可“討價(jià)還價(jià)”

8月底，eBay推出“討價(jià)還價(jià)”功能，允許eBay賣家向觀望產(chǎn)品或提出問(wèn)題的買家提供優(yōu)惠報(bào)價(jià)，買家也可以向賣家提出賣家listing價(jià)格以外的報(bào)價(jià)，看賣家是否接受。

Wish：規(guī)范產(chǎn)品價(jià)格，嚴(yán)打惡性競(jìng)爭(zhēng)行為

1.Wish黃鉆產(chǎn)品發(fā)布兩大利好

北京時(shí)間2018年7月12日8時(shí)起，商戶可單獨(dú)屏蔽促銷商品的配送目的國(guó)。

6月27日0時(shí)(世界標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間)起，商戶可對(duì)自己店鋪中的促銷商品的庫(kù)存進(jìn)行下調(diào)。

2.Wish商戶使用“虛假物流單號(hào)”將被罰款

6月，Wish發(fā)布公告，若Wish商戶使用虛假的物流單號(hào)完成訂單履行，商戶將被處以100%訂單金額的罰款，外加單個(gè)訂單100美元的罰款，同時(shí)賬戶也將面臨被暫停交易的風(fēng)險(xiǎn)。

3.Wish發(fā)布產(chǎn)品價(jià)格限制政策

8月20日下午五點(diǎn)（太平洋標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間）起，商戶在編輯產(chǎn)品時(shí)，四個(gè)月內(nèi)的產(chǎn)品價(jià)格漲幅被限制為1美元或最高20%（以數(shù)值較高者為準(zhǔn)）。該價(jià)格限制適用于產(chǎn)品價(jià)格（不包含運(yùn)費(fèi)）。其中值得注意的是，促銷產(chǎn)品不允許漲價(jià)。

此外，商戶店鋪中若被檢測(cè)到具有異常的或不可接受的價(jià)格的產(chǎn)品列表，則該商戶可能會(huì)受到額外的罰款、處罰或在未來(lái)可能會(huì)被暫停交易。

4.新注冊(cè)店鋪?lái)毨U納2000美元注冊(cè)費(fèi)

2018年10月1日0時(shí)(世界標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間)開(kāi)始，Wish新注冊(cè)的店鋪?lái)毨U納2000美元的店鋪預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)。

縱觀2018年各大電商平臺(tái)發(fā)布的政策，無(wú)論是大力度限制評(píng)論、整頓不合規(guī)行為，還是加強(qiáng)站點(diǎn)布局、賦能品牌出海，無(wú)不在傳遞著一個(gè)信號(hào)——合規(guī)化、品牌化已成必然趨勢(shì)。面對(duì)即將到來(lái)的2019年，各大平臺(tái)將會(huì)有哪些新動(dòng)向？跨境電商賣家又會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn)和機(jī)遇？

在2019年1月11日-12日，“2019全球跨境電商服務(wù)商采購(gòu)節(jié)暨雨果網(wǎng)全球客戶答謝晚宴”上，全球跨境領(lǐng)袖、大賣精英、供應(yīng)鏈大佬將齊聚一堂，解讀各大平臺(tái)最新政策，把脈2019跨境電商行業(yè)趨勢(shì)，共話跨境電商新機(jī)遇。

（文/雨果網(wǎng) 蘇曉倩）