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2018-12-10 10:31
1、訂單未完成率
因各種原因，賣家自己取消或系統(tǒng)的取消的訂單，會被計入訂單未完成率。當(dāng)這個指標(biāo)過高，就會計分，Shopee的考核時間是每周一次。
一般來說，買家因自己原因取消的訂單不計入未完成率，但若買家選擇的里有是“賣家要求取消”，則還是會計入，所以找買家取消時記得一定要提醒避免這點。
2、延遲發(fā)貨率
發(fā)貨時間，不是以賣家在網(wǎng)頁上點擊為準(zhǔn)，而是以中轉(zhuǎn)倉的掃描時間為準(zhǔn)。所以如果你因為缺貨、或各種原因造成的延遲，則會計入延遲發(fā)貨率。
這個指標(biāo)過高一樣會被計分。
關(guān)于訂單未完成率和延遲發(fā)貨率，可以參考以下
還有一點要注意的是，部分站點當(dāng)月成交大于50單時，平臺對于未完成率和遲發(fā)貨率的要求會進(jìn)一步提高，比如不能高于5%。
3、違反上架規(guī)則（侵權(quán)、重復(fù)上架、違禁品）
凡是使用卡通圖案或品牌logo的，都可能被判為侵權(quán)，目前臺灣站點這方面查最嚴(yán)，其次是泰國，東南亞其他站點也陸續(xù)在查。
重復(fù)上架包括同公司底下重復(fù)鋪貨，或多個公司多店鋪重復(fù)鋪貨，最近有不少賣家被凍結(jié)賬戶。
違禁品在官方物流手冊中可以查詢，比如臺灣站點的藍(lán)牙、曾經(jīng)有人還寄了只活的烏龜出去。
被計分會有什么懲罰？具體如下。
偶爾被計個1分、2分，也不用著急。
Shopee每個季度開始會將上季度的計分清0，只要你撐著別被凍結(jié)了就還有希望。（來源：Mike東南亞電商）
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