讓圣誕流量撲面而來(lái)，自建站賣(mài)家圣誕備戰(zhàn)的三大技巧

據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu) eMarketer 數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，2018年美國(guó)零售商的假日季銷(xiāo)售總額將超過(guò)1萬(wàn)億美元，而今年的“黑五”和“網(wǎng)一”已經(jīng)分別以62.2億美元和79億美元的單日銷(xiāo)售額再創(chuàng)新高，“圣誕季”的流量大潮也蓄勢(shì)待發(fā)。

同時(shí)，Adobe Analytics 發(fā)布的新數(shù)據(jù)報(bào)告中顯示，由于2018年圣誕季（“網(wǎng)一”至圣誕節(jié)期間）較去年多出一天，預(yù)計(jì)將額外帶來(lái)2.84億美元的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)。同時(shí)，整個(gè)假日季在線銷(xiāo)售額將達(dá)到1241億美元，較去年同比增長(zhǎng)14.8%，仍有巨大的商機(jī)等待著自建站賣(mài)家挖掘。

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力增強(qiáng)，傳統(tǒng)圣誕熱銷(xiāo)品類(lèi)有哪些？

必應(yīng)數(shù)據(jù)顯示，整個(gè)2018年節(jié)日季期間，普通美國(guó)消費(fèi)者將花費(fèi)1226美元，而對(duì)于收入為100K+美元的家庭來(lái)講，這個(gè)金額會(huì)達(dá)到 2226美元。此外，“網(wǎng)一”之后，3/4的購(gòu)物者會(huì)繼續(xù)購(gòu)物，1/3 的Bing Network節(jié)日季點(diǎn)擊量發(fā)生在“網(wǎng)一”到圣誕節(jié)期間，其中玩具和游戲及體育用品的點(diǎn)擊份額還會(huì)達(dá)到第四季度的峰值。圣誕節(jié)即將到來(lái)，面對(duì)如此“大手筆”的美國(guó)消費(fèi)者，中國(guó)賣(mài)家應(yīng)如何選品呢？

根據(jù)NRF數(shù)據(jù)，節(jié)日季期間美國(guó)消費(fèi)者禮品類(lèi)的花銷(xiāo)尤為突出，平均達(dá)到了637.67美元；非禮品、節(jié)日類(lèi)折扣商品的花銷(xiāo)也達(dá)到了154.53美元，禮品卡連續(xù)12年成為受歡迎的禮物，其次是服飾品類(lèi)。

此外，在熱銷(xiāo)的兒童禮物品類(lèi)中，指尖猴仍舊獨(dú)占鰲頭，電子游戲和棋牌游戲緊隨其后，像Monopoly和CandyLand這樣的經(jīng)典棋盤(pán)游戲永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)，各種玩偶、娃娃也在亞馬遜假日榜單中頻頻出現(xiàn)，平板電腦位列第四，是前十二名中唯一的電子產(chǎn)品。

相比兒童，成人則更喜歡實(shí)用性較高的禮物，比如便攜式音響的需求就一直居高不下，所以對(duì)于銷(xiāo)售這類(lèi)產(chǎn)品的賣(mài)家而言，質(zhì)量上乘、價(jià)格實(shí)惠的便攜式揚(yáng)聲器在圣誕購(gòu)物季蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。而隨著健身風(fēng)潮席卷全球，也使得健身追蹤器尤為火爆。

寵物玩具、掃地機(jī)器人、浴缸及淋浴器、電壓力鍋亦是居家良品，受到眾多消費(fèi)者的追捧。值得注意的是，去年圣誕節(jié)期間，北美市場(chǎng)銷(xiāo)售了數(shù)百萬(wàn)件丑趣毛衣，今年或許又將掀起新一波熱潮。

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圣誕節(jié)中，不可缺少的元素當(dāng)屬圣誕裝飾品，而這其中位居消費(fèi)者選擇前五的分別是圣誕樹(shù)裝飾品、圣誕節(jié)墻紙、平面圣誕樹(shù)、圣誕歌詞標(biāo)語(yǔ)和個(gè)性圣誕門(mén)。人造仿真圣誕樹(shù)也是近年來(lái)值得關(guān)注的圣誕樹(shù)潮流之一，其造價(jià)更為低廉，也更加耐用。此外，今年還掀起了黑色圣誕樹(shù)的風(fēng)潮，賣(mài)家們可加以關(guān)注。

三大運(yùn)營(yíng)技巧，助自建站賣(mài)家搶灘圣誕節(jié)龐大市場(chǎng)

圣誕節(jié)的常規(guī)熱銷(xiāo)品類(lèi)，往往有規(guī)律可循，賣(mài)家需根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)，精準(zhǔn)備貨，做好充足的準(zhǔn)備。除此之外，還未真正開(kāi)始著手準(zhǔn)備的中國(guó)自建站賣(mài)家，也可以通過(guò)以下三個(gè)大方向，撒網(wǎng)布局，提高在圣誕節(jié)的作戰(zhàn)能力。

1、店鋪裝修：視覺(jué)效果、文案

優(yōu)化商品列表和畫(huà)廊頁(yè)：當(dāng)消費(fèi)者第一次打開(kāi)網(wǎng)站的時(shí)候，網(wǎng)站的總體布局體驗(yàn)非常重要，因?yàn)樗芟蝾櫩蛡鬟_(dá)網(wǎng)站的內(nèi)容和主題。商品列表和畫(huà)廊頁(yè)（Gallery pages）是展示各種商品和圖片的方法之一，賣(mài)家可以選擇要展示的商品數(shù)量和大小，通過(guò)滑塊設(shè)計(jì)創(chuàng)建完全響應(yīng)式的滑動(dòng)畫(huà)廊來(lái)展示圖片。

融入圣誕節(jié)相關(guān)信息：人們會(huì)在圣誕節(jié)為他們所愛(ài)之人尋找禮物，對(duì)這些與圣誕節(jié)相關(guān)的關(guān)鍵詞著陸頁(yè)面進(jìn)行優(yōu)化將會(huì)給排名帶來(lái)巨大的提升。賣(mài)家可以創(chuàng)建新的（或修改已有的）文本廣告，以融入面向圣誕節(jié)購(gòu)物者、搜索的語(yǔ)言和信息，創(chuàng)建獨(dú)特的、有針對(duì)性的圣誕節(jié)廣告文本，將有助于廣告從眾多在SERP中占據(jù)主導(dǎo)地位的機(jī)械化文本廣告中脫穎而出。

例如，“Christmas gift ideas for men（送給男士的圣誕禮物創(chuàng)意）”，或“Christmas gifts for men（送給男士的圣誕禮物）”，可以包括科技、烹飪、運(yùn)動(dòng)和體驗(yàn)日等各種產(chǎn)品。同時(shí)，賣(mài)家也可參考過(guò)去節(jié)圣誕節(jié)期間的搜索詞報(bào)告，看看消費(fèi)者實(shí)際上在搜索的關(guān)鍵詞。

確保廣告和關(guān)鍵詞反映時(shí)間的緊迫性：更新關(guān)鍵詞列表，包括“l(fā)ast minute（最后一分鐘）”或“fast shipping（快速送貨）”等變體對(duì)發(fā)貨截止日期設(shè)定適當(dāng)?shù)钠谕?。測(cè)試廣告變體，包括強(qiáng)調(diào)緊急的短語(yǔ)，如“hurry（匆忙）”或“don’t wait（不要等待）”。

2、廣告投放及移動(dòng)端引流

善用搜索渠道：讓目標(biāo)消費(fèi)者看到產(chǎn)品，才是轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。NRF數(shù)據(jù)顯示，高達(dá)46%的消費(fèi)者是通過(guò)“線上搜索”獲取圣誕季購(gòu)物“靈感”的，通過(guò)必應(yīng)進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品搜索占了很大一部分，搜索廣告布局的重要性可見(jiàn)一斑。而占據(jù)美國(guó)搜索市場(chǎng)1/3的必應(yīng)搜索，與同類(lèi)渠道相比，在成本和轉(zhuǎn)化上的優(yōu)勢(shì)有目共睹。如果賣(mài)家已經(jīng)在布局搜索引流，必應(yīng)作為必要補(bǔ)充，會(huì)使搜索廣告矩陣更完整。

充分利用和優(yōu)化移動(dòng)端：云測(cè)試服務(wù)平臺(tái)SOASTA的報(bào)告稱(chēng)，移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)的加載時(shí)間每延長(zhǎng)一秒，轉(zhuǎn)化率可能會(huì)驟降20%，因此在設(shè)置PPC廣告活動(dòng)之前，應(yīng)該對(duì)網(wǎng)站的移動(dòng)友好性進(jìn)行測(cè)試。

必應(yīng)搜索在PC端優(yōu)勢(shì)強(qiáng)大，同時(shí)并未放松于移動(dòng)端的布局：

3、節(jié)日促銷(xiāo)和折扣

推出季節(jié)性促銷(xiāo)和優(yōu)惠：如果賣(mài)家想吸引到圣誕節(jié)搜索者的話，那么更新或創(chuàng)建包含特定的、季節(jié)性促銷(xiāo)活動(dòng)和優(yōu)惠的全新文本廣告，會(huì)是關(guān)鍵的一步。廣告中包含廣告商提供的一些促銷(xiāo)優(yōu)惠或額外購(gòu)物激勵(lì)一直卓有成效，這在很大程度上可以為賣(mài)家提供有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。

鼓勵(lì)批量購(gòu)物：當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)大訂單可以同時(shí)使用多種折扣時(shí)，他們會(huì)很樂(lè)意多買(mǎi)點(diǎn)產(chǎn)品。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如果提供折扣，新消費(fèi)者的單個(gè)訂單消費(fèi)額會(huì)比平時(shí)多3.1倍，老消費(fèi)者單個(gè)訂單消費(fèi)額會(huì)比平時(shí)多2.6倍。

創(chuàng)建社交媒體優(yōu)惠廣告：賣(mài)家可以通過(guò)社交媒體向目標(biāo)受眾創(chuàng)建和開(kāi)展限時(shí)折扣或促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引他們進(jìn)入網(wǎng)站購(gòu)物。消費(fèi)者在社交媒體動(dòng)態(tài)消息中看到優(yōu)惠后，可以收藏、點(diǎn)贊或評(píng)論它們進(jìn)行互動(dòng)。消費(fèi)者收藏的優(yōu)惠將顯示在他們的相關(guān)的書(shū)簽中，以備日后使用。同時(shí)，也可以使用廣告管理工具創(chuàng)建優(yōu)惠廣告，或者在主頁(yè)中創(chuàng)建優(yōu)惠，然后速推優(yōu)惠，以此發(fā)布優(yōu)惠廣告。優(yōu)惠廣告可使用圖片、視頻或輪播格式創(chuàng)建。

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2018最后的戰(zhàn)役！

今年的年終旺季中，“黑五”和“網(wǎng)一”的市場(chǎng)捷報(bào)提振了行業(yè)賣(mài)家的信心。圣誕節(jié)作為2018年最后一個(gè)節(jié)日季，許多賣(mài)家會(huì)在這個(gè)時(shí)間段里放開(kāi)手腳做最后的搏殺，趁熱打鐵，將銷(xiāo)量再創(chuàng)新高，為了打好流量大潮之下的關(guān)鍵戰(zhàn)役，賣(mài)家會(huì)選擇在運(yùn)營(yíng)中投入更多的成本，但只有勇氣也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

除了膽識(shí)和運(yùn)營(yíng)之外，正確地使用工具進(jìn)行廣告宣傳并提升流量轉(zhuǎn)化率，才能收割圣誕流量，帶來(lái)期望中的圣誕大促收益。賣(mài)家可以借助必應(yīng)搜索引擎廣告，向主動(dòng)搜索相關(guān)商品的高意向潛在消費(fèi)者展示自家商品，主動(dòng)將流量導(dǎo)入到網(wǎng)站，將“漏斗理論”的入口盡量做大，再結(jié)合網(wǎng)站內(nèi)部的內(nèi)容優(yōu)化，充分利用外部資源和內(nèi)部運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，提升流量轉(zhuǎn)化率。

此外，基于消費(fèi)者在圣誕節(jié)“難以抑制”的旺季購(gòu)物熱情，重新吸引那些已經(jīng)對(duì)網(wǎng)站品牌感興趣的消費(fèi)者是非常重要的。通過(guò)必應(yīng)的In-market Audience功能，系統(tǒng)可以幫助網(wǎng)站賣(mài)家判斷、預(yù)測(cè)并提供具有相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)意向的目標(biāo)消費(fèi)者群，實(shí)施廣告投放。對(duì)上次點(diǎn)擊中未完成訂單的賣(mài)家，需要在圣誕的特殊購(gòu)物氛圍下“火上澆油”，激發(fā)其再次購(gòu)買(mǎi)的欲望。必應(yīng)廣告的再營(yíng)銷(xiāo)功能，可以為賣(mài)家找回流失于店鋪首頁(yè)、商品頁(yè)、購(gòu)物車(chē)和支付階段的老客戶(hù)，幫助賣(mài)家在開(kāi)發(fā)新消費(fèi)者的同時(shí)，留住這些容易被忽略的群體。

（文/雨果網(wǎng) 張凱樂(lè)）