外貿(mào)吐槽：那些年我遇到過最奇葩的客戶

2009年一畢業(yè)，我抱著跟杜十娘投江一樣堅(jiān)定不移的決心，毅然決然地投入到外貿(mào)行業(yè)。根本差別是，她有資本怒沉百寶箱，而剛畢業(yè)的我窮酸地想著如何在外貿(mào)領(lǐng)域撈得第一桶金。這一干就是4個(gè)年頭，外加大學(xué)4年的外貿(mào)正統(tǒng)學(xué)習(xí)，我也可以厚著臉皮說自己是個(gè)磚家。

但是，2013年初我再次毅然決然地離開了外貿(mào)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，只是這次和杜十娘一樣心如死灰。我能說，我是被一大幫奇葩客戶逼走的嗎？我可以這樣說嗎？嗯，可以的！從剛開始還能極力穩(wěn)住自己的情緒，慢慢與之磨嘰，到后來一碰到，我就忍不住對(duì)著空氣吼倆字：臥槽！

盡管說多了都是淚，但我還是勇敢地站出來，818，那些年我遇到過的奇葩印度客人。如果你們未曾遇到過，我只能默默地說，夜路走多了，總會(huì)有遇見鬼的時(shí)候。

還記得，那天天氣好晴朗，處處好風(fēng)光，蝴蝶兒忙呀蜜蜂也忙，小鳥兒忙呀白云也忙。但身處辦公室的我，卻應(yīng)景不了這大好時(shí)光。

為何？請(qǐng)聽我細(xì)細(xì)道來。事情是這樣滴：當(dāng)時(shí)收到一個(gè)印度阿三的詢盤。做過外貿(mào)的都知道阿三是有名難纏，各種要報(bào)價(jià)，各種要免費(fèi)樣。但起初他不會(huì)跟你硬來，而會(huì)扯淡說自己手里握著多大金額的單子，等等各種糖衣炮彈來攻擊你急于成單的心理。

當(dāng)年的我年少無知，秉著顧客是上帝的理念，只要他要，只要我有地滿足其各種無理要求。再經(jīng)過幾次郵件和電話溝通后，他居然給付款了，全額額……當(dāng)時(shí)突然明白啥叫精誠所至、金石為開，皇天不負(fù)苦心人，媳婦兒也能熬成婆，白素貞出塔也不過如此興奮吧！

如果你以為事后就可以得道升天那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。當(dāng)時(shí)和客人約好交貨期30天，下單、大貨生產(chǎn)、訂艙、發(fā)貨……各種事項(xiàng)都春風(fēng)得意地進(jìn)展著。

BUT！

阿三果然不負(fù)眾望地他再次對(duì)我發(fā)飆了。在完貨后船開前的24小時(shí)內(nèi)，他一而再再而三地問我：who is the consignee ? Where do I get the importer of record No.How can I sure you will send the correct products to me ? Whether you will reduce the quantity of the products I want? Whether you will cheat my money ? If we can call for the policeman ? Whether I can cancel the order now ? T﹏T

拜托，我能翻白眼不~能罵臟話不？嗯~我忍！

我原諒他是第一次進(jìn)口，他不熟悉流程我不怪他。誰沒有第一次啊！一回生、二回熟嘛……所以，我像午夜電臺(tái)知心哥哥那樣，苦口婆心、善解人意地建議他去當(dāng)?shù)氐暮ｊP(guān)咨詢，或者也可以找貨代，而且也拍了大貨照片讓他核實(shí)，隨時(shí)歡迎來驗(yàn)貨驗(yàn)廠。但是，我們親愛的阿三以時(shí)間太倉促為由直接要取消訂單。我再忍??！

我氣運(yùn)丹田、力壓怒氣地跟他說，貨物已經(jīng)全部生產(chǎn)完畢，也運(yùn)到港口了，如果這樣就取消訂單對(duì)我們很不公平，如果您覺得時(shí)間倉促，我們可以推遲船期。

阿三本性暴露地留下：“customer is always right！” 留我一人凌亂。

我尋思著，或許就跟小夫妻吵架似的，需要先冷靜幾天，于是我故意幾天不理他。誰說他虐我千萬遍，我就必須得待他如初戀。見鬼去吧……在那幾天里，他開始各種電話騷擾咆哮，郵件海量定時(shí)發(fā)送，各種感嘆號(hào)，到后來甚至是各種咒罵。然后就各種哭窮，說家里缺錢孩子斷奶等等，我只能說Bitch is Bitch，阿三你也太矯情了吧……這樣拖家?guī)Э诘睦碛勺屛仪楹我钥啊?

如果我再忍，那我真TM是個(gè)圣人！但灰常抱歉，我！不！是！我開始正面迎擊他的各種刁難，告訴他我們是按照合同辦事，按時(shí)交貨我們做到了，你不能因?yàn)樽约号R時(shí)變卦就隨意取消訂單，我們并沒有提供無條件退款的服務(wù)哦親~~但事實(shí)證明，話不投機(jī)半句多，他就是一再強(qiáng)調(diào)我們是在騙錢。

是可忍孰不可忍，老紙后面直接發(fā)飆。你要告就去告，要退款可以，我們產(chǎn)品都做好了，你說不要那我們只能退一半給你。我們有合同在手，而且貨到你們海關(guān)，如果你不去清關(guān)，到時(shí)候的滯關(guān)費(fèi)都?jí)蚰阗I一打奶粉喂你家小孩了。

小樣，我還怕你不成~

再后來只要一遇到印度客戶，都會(huì)虎軀一震、菊花一緊。哪怕是炎炎夏日都會(huì)不由自主的冒冷汗，就仿佛那些年錯(cuò)過的大雨，在這幾天劈頭蓋臉地砸你腦門上一樣。

這只是茫茫奇葩客戶中的滄海一粟，我每天都以作死的節(jié)奏，用我大把的青春跟他們死耗著。鐵杵還沒磨成針，我先把自己的信心和興趣磨滅光了。所以，當(dāng)我站在外貿(mào)行業(yè)的出口，含淚揮舞小手絹?zhàn)鲃e西天云彩的同時(shí)，順便祭奠了過去四年碎了一地的節(jié)操和分崩離析的三觀。

那你可能會(huì)問我，我是誰？現(xiàn)在做什么？哈哈……

既然你誠心誠意的發(fā)問，那我就大發(fā)慈悲地告訴你。為了防止世界被破壞，為了守護(hù)世界的和平，貫穿愛與真實(shí)的邪惡，可愛又迷人吐槽角色。我是穿梭在二次元和三次元世界的吐槽帝。

在這個(gè)鳳凰傳奇充斥耳膜的時(shí)代，許多人抱著上墳的心情去上班。面對(duì)老板的各種吸血鬼般壓榨，你還得阿諛奉承笑臉相迎，身邊的同事貌合神離、機(jī)關(guān)算盡只為往上高攀。親愛的，你累了嗎？滿肚牢騷無處發(fā)泄你要裂了嗎？有些話不說憋屈、說了矯情、很糾結(jié)是嗎？國內(nèi)外市場風(fēng)云變幻，你看花眼了是嗎？操蛋客戶百般刁難，你難以應(yīng)對(duì)是嗎？

那，來雨果網(wǎng)，來找外貿(mào)吐槽帝吧！我們會(huì)盡量分享所有外貿(mào)行業(yè)的信息，無論是大到奧巴馬的老母親被殺，還是小到奧巴馬的老母雞被偷，我們都會(huì)一一為您新鮮奉上。當(dāng)然，更重要的是，為你提供一個(gè)平臺(tái)，排解工作中的不快，或是有任何疑惑也不妨分享出來，讓大家集思廣益幫你出謀獻(xiàn)策。當(dāng)然，如果你過得逍遙自在，不妨上來看看別人的不幸讓自己幸福去吧……