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2019-01-09 09:45
眾所周知，亞馬遜（Amazon）是線上零售的皇帝，而沃爾瑪（Walmart），是實(shí)體零售當(dāng)之無(wú)愧的霸主。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能設(shè)備的普及，電子商務(wù)和實(shí)體零售的界限越來(lái)越模糊，沃爾瑪不滿足于實(shí)體零售的發(fā)展開(kāi)始把手伸向電子商務(wù)，亞馬遜同樣也不甘示弱，建立起自己的線下零售商店，看似之前井水不犯河水的二者，現(xiàn)在已經(jīng)直接成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并進(jìn)入了白熱化階段。
2017年夏季，亞馬遜宣布收購(gòu)了全食超市（Whole Foods Market），這對(duì)沃爾瑪來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的威脅，為了搶占市場(chǎng)份額，亞馬遜不斷地削減本就已經(jīng)極低的雜貨業(yè)務(wù)利潤(rùn)率。亞馬遜一直以來(lái)都主導(dǎo)著線上零售，2017年占據(jù)了市場(chǎng)18%的份額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了沃爾瑪?shù)?%，但是沃爾瑪正在不斷地縮小與亞馬遜的差距，甚至通過(guò)一些措施在某些方面隱隱超過(guò)亞馬遜。在傳統(tǒng)的實(shí)體零售的市場(chǎng)份額上，沃爾瑪牢牢地捍衛(wèi)著自己的C位，而且也加快了對(duì)線上零售的投資，目前也已經(jīng)取得了巨大的成效。
在已經(jīng)成為過(guò)去時(shí)的2018年，消費(fèi)者們?cè)诰€上銷售平臺(tái)的“戰(zhàn)場(chǎng)”發(fā)生了很大的變化，調(diào)查結(jié)果如下：
在過(guò)去的2018年里，沃爾瑪加快了對(duì)線上訂單和提貨業(yè)務(wù)的擴(kuò)張步伐，沃爾瑪對(duì)此還投入了大量的廣告媒體和優(yōu)惠券進(jìn)行推廣，目前在全美有2100多個(gè)地區(qū)提供這些服務(wù)，有600多家實(shí)體商店提供送貨上門服務(wù)。沃爾瑪?shù)耐度攵嫉玫搅嘶貓?bào)，也贏得了客戶流量，有專家稱，目前沃爾瑪占據(jù)了11%的市場(chǎng)份額，預(yù)計(jì)在2025年其份額占比將攀升至17%，盡管沃爾瑪在線上零售的增長(zhǎng)速度要比亞馬遜更快，但仍然會(huì)落后于亞馬遜19%的市場(chǎng)份額。
于亞馬遜相比，沃爾瑪最大的優(yōu)勢(shì)就是其與消費(fèi)者之間的距離更加近，據(jù)悉，美國(guó)90%的人口與沃爾瑪相距不到10英里，相比之下，亞馬遜僅有450家全食超市（Whole Foods Market），并且還只是集中在沿海和城市地區(qū)，但是亞馬遜計(jì)劃將在2019年擴(kuò)大全食超市（Whole Foods
Market）的門店數(shù)量，向沃爾瑪進(jìn)行反擊。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，亞馬遜在實(shí)體零售商的滯后可能只是偶然，因?yàn)閬嗰R遜有足夠的能力設(shè)計(jì)可以在線訂購(gòu)的實(shí)體商店。亞馬遜目前的計(jì)劃包括在新的實(shí)體店中增加額外的存儲(chǔ)空間，以便于實(shí)現(xiàn)Prime Now訂單。
亞馬遜還計(jì)劃將“亞馬遜GO”的概念擴(kuò)大到2021年的3000家門店，而這些地方可以提供大量的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以在消費(fèi)者登錄亞馬遜時(shí)引導(dǎo)他們購(gòu)買其他的食品或雜貨類商品，從而提振亞馬遜的零售業(yè)務(wù)。因此，亞馬遜如果想要占據(jù)線上零售競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，必需要不斷擴(kuò)張其在實(shí)體零售的版圖。
沃爾瑪利用自己在實(shí)體零售的足跡擴(kuò)大了其在線上銷售的影響力，目前沃爾瑪?shù)拈T店數(shù)量是全食商店（Whole Foods Market）的10倍，憑借如此大的優(yōu)勢(shì)，未來(lái)幾年，沃爾瑪將體會(huì)到它的實(shí)體店在線上銷售中的優(yōu)勢(shì)，而在過(guò)去的2018年里，沃爾瑪無(wú)疑成為了亞馬遜最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是，可以肯定的是，亞馬遜有足夠的反擊能力，絕不會(huì)坐以待斃！
