荷蘭華人：我家裝上太陽能屋頂

荷蘭在七八月的盛夏迎來了不少艷陽高照天，越來越多的家庭選擇安裝太陽能屋頂發(fā)電系統(tǒng)，猶如朵朵向日葵盛開，充分利用免費(fèi)的陽光資源。定居荷蘭多年的筆者也加入了太陽能用戶的行列，本文謹(jǐn)以自家項(xiàng)目為例，分享堅(jiān)持低碳生活的環(huán)保家庭開展太陽能屋頂向日葵計(jì)劃的心酸與收獲。

雨果網(wǎng)了解到，華人專欄作家H.Chen在“荷蘭在線”上撰文如下：

知彼知己下決定

三年前荷蘭就已出臺(tái)太陽能屋頂補(bǔ)貼政策，當(dāng)時(shí)估算通過任何一家荷蘭能源公司安裝五塊太陽能板需要至少5000歐元，回收期長達(dá)十年以上，因此作罷。如今太陽能板的成本下降，尤其在歐洲對(duì)中國太陽能板征收11.8%反傾銷關(guān)稅之前的縫隙，實(shí)施光伏屋頂計(jì)劃機(jī)不可失。

筆者三口之家的一套30年銀行按揭四層平頂房，東西朝向，室內(nèi)面積150平米。往年平均每年消耗2512度電（百分百綠電采購）。四樓屋頂30.7平米，據(jù)分析最多可裝7塊向西南方向的太陽能電池板，四樓陽臺(tái)則不安裝。7塊板總計(jì)每年可發(fā)1500度電，超過總用電量一半以上。

太陽能計(jì)劃開始后全家開始查找和問價(jià)。正如荷蘭畫家梵高筆下向日葵的花瓣各有千秋，太陽能屋頂供應(yīng)商和安裝公司也各具特色。其中主要有：集體采購（也即荷蘭政府主導(dǎo)的團(tuán)購）、各能源公司的太陽能安裝分公司、以及銷售安裝太陽能板的專業(yè)企業(yè)?？紤]到集體采購的價(jià)廉質(zhì)憂的歷史，能源公司高昂的報(bào)價(jià)和遲緩的答復(fù)，最后我家和遠(yuǎn)鄰都鎖定了一家號(hào)稱專業(yè)太陽能的公司上門報(bào)價(jià)，據(jù)悉該公司有多年光伏經(jīng)驗(yàn)以及一對(duì)一上門服務(wù)。

前途光明道路曲折

該公司報(bào)了三個(gè)不同系統(tǒng)和不同價(jià)格，我家確定系統(tǒng)A套餐，因?yàn)樾阅軆r(jià)格比最高。系統(tǒng)A選用江西賽維專業(yè)250wp太陽能板（25年保修）和臺(tái)灣Delta逆變器，荷蘭本土生產(chǎn)的太陽能板組件支架以及10米電纜線等，稅后總報(bào)價(jià)3586歐元。由于該公司對(duì)四層高樓的平頂僅提供租賃吊車起重機(jī)運(yùn)送安裝太陽能能板，我家決定為避免使用重型機(jī)器帶來的排放污染，一致決定選用DIY Plus方式，也即自己動(dòng)手搬運(yùn)到樓頂安裝省下三百五歐元，然后由該公司派人完成光伏板塊外其他系統(tǒng)直到通電。后續(xù)事實(shí)表明，這絕對(duì)是個(gè)坑人的決定。  

6月20日支付了定金后，七塊太陽能板和組件在七月初姍姍來遲。送貨的肌肉男顯然來自南歐，操著濃重口音的英文在外包裝盒子上不停比劃傳授安裝經(jīng)驗(yàn)。一小時(shí)過去后他總結(jié)道：“很容易，你們自己都可以接線，頂多派個(gè)電工給接下就行了”。遠(yuǎn)鄰和我們一起急了：這跟銷售提到的我們搬運(yùn)太陽能板簡單安裝的分工大大不同，萬一接線出錯(cuò)房子爆炸誰來負(fù)責(zé)？

電話郵件投訴的同時(shí)，我家先生已經(jīng)開始清掃屋頂碎石、搬運(yùn)太陽能板和支撐太陽能板的墊腳石板。于是每到周末一家子爬上屋頂忙乎起來。孩子幫忙洗刷屋頂發(fā)黑的碎石，據(jù)說這樣可以吸熱少反射太陽光線更強(qiáng)。一家人大熱天在屋頂忙乎擺弄三角架組建隊(duì)形半天，才發(fā)現(xiàn)上門的銷售員提供的建議根本不靠譜：屋頂半米高的煙囪總能把倒影落在其中一塊板上，最緊湊的排板都會(huì)使得最后排的一塊板越到左鄰屋頂半寸。幸虧左鄰大度表態(tài)說沒有關(guān)系。

于是我又開始投訴，電話和無數(shù)郵件后還是沒有任何實(shí)質(zhì)性答復(fù)，也沒派任何所謂的荷蘭“專業(yè)施工人員”過來指導(dǎo)。時(shí)間一周周耗過去，連后院種植的向日葵花都開始凋謝了，我終于忍無可忍先找煙囪公司，把連接壁櫥的煙囪出屋頂部分全部平掉。然后和一起下訂單的遠(yuǎn)鄰結(jié)成互助聯(lián)盟，七塊板全部裝上，電線連接到四樓陽臺(tái)的逆變器，再由陽臺(tái)通電線到門后一樓后門地板處，鉆鋸打洞穿過地基鏤空處，再由孩子下洞牽線一直拖到大門口地板處，暴露在門口電表箱子前，最后萬般無奈地坐等催促該公司派電工來接線上網(wǎng)。滿腔的苦楚都化作臭汗和淚水在烈日中蒸發(fā)。

7月21日盼星星盼月亮終于盼來了一輛貨車，下來兩電工，直接從樓頂?shù)綐窍虏榭春罅⒓囱b上新的接線合，連接到電表。拉上閘的那瞬間，電表緩緩從由向左開始倒轉(zhuǎn)，標(biāo)志著從此自家建成小型發(fā)電站了！激動(dòng)不已的我當(dāng)即剖開準(zhǔn)備好的大西瓜跟鄰居們一起分享慶賀！

建設(shè)迷你屋頂電站的收獲與感慨

這次項(xiàng)目完工收獲頗多，筆者感慨萬千。主要心得如下：1）自家發(fā)的太陽能電連接到電表賣給電力公司節(jié)省了電費(fèi)；2）材料費(fèi)還可以到稅務(wù)局退稅，看來25年內(nèi)每年投資收益達(dá)14%可以實(shí)現(xiàn)；3）全家動(dòng)手鍛煉了能力，還可減少荷蘭為實(shí)現(xiàn)2020年較于1990年節(jié)能20%目標(biāo)對(duì)用戶將征收的6%用電稅總數(shù)。所以建設(shè)太陽能能屋頂發(fā)電，很象播種向日葵吃瓜子，自產(chǎn)自銷有收獲。

主要的感悟則是：荷蘭的售后服務(wù)奇差。集體采購能碰上一年都連不上電網(wǎng)，我們這一對(duì)一的上門服務(wù)到現(xiàn)在還沒有收到任何道歉和更新的發(fā)票。作為消費(fèi)者堅(jiān)持不給尾款為策的同時(shí)，我終于明白了，為什么申請(qǐng)手續(xù)比德國更簡化的荷蘭，安裝太陽能板家庭的百分比卻不到德國的二十五分之一、丹麥的五分之一，恐怕都是被服務(wù)質(zhì)量和口碑拖了后腿了吧！

最后想說：太陽能作為取之不竭、用之不盡的免費(fèi)可再生能源，當(dāng)你家屋頂和存款都準(zhǔn)備迎接這種清潔新能源時(shí)，請(qǐng)一定仔細(xì)挑選供應(yīng)商和安裝公司。