春節(jié)倒計(jì)時(shí)，教你如何躺在床上玩轉(zhuǎn)亞馬遜店鋪

春節(jié)臨近，各位亞馬遜運(yùn)營(yíng)們都收拾收拾細(xì)軟準(zhǔn)備回家過年。

當(dāng)然也有很大部分的運(yùn)營(yíng)們忙于2018年的年會(huì)、年終總結(jié)和2019年的業(yè)績(jī)規(guī)劃。

2018這一年下來，亞馬遜運(yùn)營(yíng)們不離不棄陪著貝索斯坐上世界首富位置到現(xiàn)在，財(cái)失妻離，我們才是CEO事業(yè)上忠誠(chéng)的伴侶。

然而，貝索斯也沒有給我們股份。話說回來，店鋪還是要照開，年也要過，誰還不是個(gè)精致的豬豬男孩，如果過年還要操心工作的事情那可真是人不如豬。

所以，如果能在過年前把諸事都安排妥當(dāng)了，春節(jié)過到9012年都不是問題！

且聽小編慢慢道來。

一.保證足夠的店鋪庫(kù)存

春節(jié)前，賣家盡量能夠保證足夠的庫(kù)存，在節(jié)后物流商正常工作以后，也能迅速恢復(fù)店鋪正常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，以免因?yàn)槿必泴?dǎo)致陷入被動(dòng)而手忙腳亂。同時(shí)，在一定程度上能夠在節(jié)后形成一個(gè)銷售高峰。

對(duì)于庫(kù)存不足的商品，切記提高售價(jià)，降低日銷數(shù)量，既可以避免斷貨又可以減少人力，還可以提高利潤(rùn)。

二.啟動(dòng)亞馬遜平臺(tái)“假期模式”

1.登錄賣家后臺(tái)，點(diǎn)擊設(shè)置-賬戶信息-假期設(shè)置-停售（Setting - Account Info - Going on a vacation - Inactive）。修改成功后全店鋪的Listing都變?yōu)榱恕安豢杀怀鍪鄣臓顟B(tài)”，假期歸來可以重新激活所有Listing。

設(shè)置后請(qǐng)注意以下兩點(diǎn)：

1) 所有pending狀態(tài)的訂單，會(huì)繼續(xù)有效。所以停售后，還請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注訂單狀態(tài)，以免影響已有訂單的正常發(fā)貨。

2) FBA產(chǎn)品不受影響，可正常出售

2.選擇 FBA入倉(cāng)+自動(dòng)退貨設(shè)置

如果不想放過情人節(jié)促銷，春節(jié)期間還想大賺一筆的話，也有省時(shí)省力的辦法—貨品FBA入庫(kù)，并同時(shí)選擇自動(dòng)退貨設(shè)置，這樣買家不僅可以正常購(gòu)買，也會(huì)減少賣家運(yùn)營(yíng)成本。

3.修改發(fā)貨時(shí)間(僅適用于自配送商品)：

亞馬遜的默認(rèn)發(fā)貨時(shí)間是兩天，但是自配送賣家可以根據(jù)需求自行設(shè)置：進(jìn)入產(chǎn)品的編輯頁(yè)面修改Handing Time： Inventory – Manage Inventory -Edit - Handling Time: 填寫您需要的配送準(zhǔn)備時(shí)間。也可以批量修改，在批量上傳的EXCEL表格模板里，修改Handling Time這一欄。

三.下載tool4seller app

一個(gè)tool4seller app，基本可以解決了賣家在假期可能遇到的所有問題，而且完全不需要擔(dān)心IP設(shè)備網(wǎng)絡(luò)問題，只需一臺(tái)手機(jī)就能管理多家店鋪的操作。

1.郵件回復(fù)和客服問題處理

在亞馬遜，賣家須在24小時(shí)之內(nèi)對(duì)買家的郵件進(jìn)行回復(fù)，不分節(jié)假日。如果超過24小時(shí)沒有回復(fù)，會(huì)影響聯(lián)系回復(fù)時(shí)間(Contact Response Time )指標(biāo)。

所以，賣家為了降低拿到差評(píng)的機(jī)率以及提高顧客滿意度，好的狀態(tài)是能在24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)買家的問題。

使用tool4seller 移動(dòng)端，把手機(jī)通知都開啟，平常只要隨時(shí)瞥一眼手機(jī)看看是否有買家消息的推送通知，安排好值班人員，對(duì)客戶郵件及時(shí)回復(fù)，一切即可安排妥當(dāng)。

這里告訴大家一個(gè)便捷的方法：提前編輯好回復(fù)的郵件，告訴買家大概需要多長(zhǎng)時(shí)間能處理問題，這樣動(dòng)動(dòng)手指就能處理問題的方式，想必是每一位運(yùn)營(yíng)不可或缺的。

2. 時(shí)常關(guān)注產(chǎn)品銷量

除了要開啟app的提醒功能讓運(yùn)營(yíng)時(shí)刻掌握店鋪的動(dòng)態(tài)之外，實(shí)時(shí)的銷售情況也是需要賣家們需要了解的。

亞馬遜市場(chǎng)變幻莫測(cè)，誰知道哪天出現(xiàn)什么幺蛾子呢？

進(jìn)入app首頁(yè)就能一眼囊括今日的實(shí)時(shí)銷量和訂單，一切變數(shù)盡在掌控當(dāng)中。方便賣家對(duì)異常狀況反應(yīng)并處理。

3.通過tool4selller實(shí)現(xiàn)多店鋪管理

擁有多店鋪的運(yùn)營(yíng)們假期愁的就是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境私人電腦虛擬機(jī)什么的了。

大年三十鞭炮齊鳴紅包紛至沓來，陪家人陪朋友搶紅包，哪還有時(shí)間坐在電腦前切換店鋪呢？

通過在軟件后臺(tái)添加多店鋪后，之后app頂端的下拉窗口就可以直接一鍵切換店鋪進(jìn)行管理了！

春節(jié)不打烊，tool4seller為您保駕護(hù)航!

tool4seller客服聯(lián)系方式：

1. 查閱這里,立即下載tool4sellerAPP:

2. 添加客服QQ：256736691

3.添加客服微信：

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)！