非洲電商市場(chǎng)：“三駕馬車”主導(dǎo)發(fā)展方向，五大電商平臺(tái)推動(dòng)發(fā)展進(jìn)程

非洲大陸的廣闊市場(chǎng)前景已經(jīng)讓諸多電商企業(yè)和賣家忍不住躍躍欲試。然而，這個(gè)古老的大陸上藏有巨大的淘金潛力，也有著太多的不確定性。究竟這片土地的電商發(fā)展環(huán)境如何，主流電商平臺(tái)有哪些，讓我們一起來探討一番。

非洲電商市場(chǎng)概況

?經(jīng)濟(jì)狀況

非洲和中東地區(qū)共有4.926億人口，GDP總額為3.4萬億美元。該地區(qū)人均GDP為11529美元，預(yù)計(jì)到2021年將達(dá)到13335美元。

?數(shù)字用戶

2017年，非洲大陸和中東地區(qū)大約有6540萬電商用戶，而預(yù)計(jì)到2021年，這一數(shù)字還將再往上增加2000萬。屆時(shí)，這8572萬用戶將在網(wǎng)上平均花費(fèi)311美元。

（圖為2015年-2021年，非洲和中東地區(qū)網(wǎng)購(gòu)者數(shù)量，單位/百萬）

到2020年，撒哈拉以南非洲地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶滲透率預(yù)計(jì)將從17.9%增長(zhǎng)到20.6%，中東和北非地區(qū)將從30.4%增長(zhǎng)到33.2%。

擁有9188萬網(wǎng)民的尼日利亞是非洲國(guó)家中網(wǎng)民數(shù)量最多的國(guó)家，其次是埃及（3480萬）和肯尼亞（3199萬）。而在中東地區(qū)中，伊朗的網(wǎng)民數(shù)量高居第一。

（圖為非洲和中東地區(qū)網(wǎng)民數(shù)量情況分布）

?熱門產(chǎn)品類別

2017年，非洲和中東地區(qū)所有產(chǎn)品類別的電商總收入為167億美元，預(yù)計(jì)到2021年將增長(zhǎng)到266億美元。電子科技和媒體類產(chǎn)品是目前非洲和中東地區(qū)的領(lǐng)先產(chǎn)品類別，其市場(chǎng)份額價(jià)值為58億美元，其次是銷售額達(dá)40億美元的時(shí)尚類產(chǎn)品。到2021年，電子科技和媒體類產(chǎn)品預(yù)計(jì)仍將成為該市場(chǎng)上網(wǎng)購(gòu)量最高的類別，其規(guī)模價(jià)值高達(dá)82億美元，位居第二的時(shí)尚類產(chǎn)品的價(jià)值預(yù)計(jì)將達(dá)到70億美元。

（圖為2015年-2021年，非洲和中東地區(qū)不同產(chǎn)品類別的電商收入預(yù)估，單位/百萬美元）

?物流狀況

根據(jù)世界銀行（World Bank）的數(shù)據(jù)，非洲和中東地區(qū)的物流狀況正在改善，烏干達(dá)、坦桑尼亞、盧旺達(dá)、布基納法索、莫桑比克、多哥、科摩羅、尼日爾、布隆迪、肯尼亞和埃及等中低收入經(jīng)濟(jì)體在“2016 Logistics Performance Index”（2016年物流表現(xiàn)指數(shù)）調(diào)查中均被認(rèn)為表現(xiàn)優(yōu)秀。

?首選在線支付方式

如下圖所示，44%的非洲和中東購(gòu)物者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)更喜歡使用信用卡，另有14%的購(gòu)物者更偏愛PayPal。此外，借記卡（17%）也是該地區(qū)流行的在線支付方式，其他支付方式還有銀行轉(zhuǎn)賬（12%）、貨到付款（8%）以及禮品卡（5%）。

（圖為非洲和中東地區(qū)購(gòu)物者偏愛的在線支付方式）

?互聯(lián)網(wǎng)和設(shè)備使用率

非洲和中東地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)普及率為63.4%，到2021年將達(dá)到70.7%。該地區(qū)智能手機(jī)的普及率則相對(duì)要低得多（48.7%），但預(yù)計(jì)未來四年將增長(zhǎng)至59.9%。此外，該地區(qū)60%的網(wǎng)購(gòu)者會(huì)通過電腦在線購(gòu)物，55%的網(wǎng)購(gòu)者會(huì)使用智能手機(jī)，使用平板電腦的網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例則達(dá)到38%。

（圖為非洲和中東地區(qū)網(wǎng)購(gòu)者近來網(wǎng)購(gòu)所使用的設(shè)備情況，灰色為電腦、深紅色會(huì)移動(dòng)設(shè)備，紅色則為平板電腦）

?市場(chǎng)營(yíng)銷

近年來，隨著廣告商逐步加大對(duì)數(shù)字廣告的投資，非洲和中東地區(qū)的營(yíng)銷支出總額有所上升。2017年該地區(qū)廣告支出為242.5億美元，預(yù)計(jì)到2020年將增至274.9億美元。

（圖為2015年-2020年，非洲和中東地區(qū)的年度廣告支出情況，單位/十億）

?社交媒體

如下圖所示，非洲和中東地區(qū)在2017年的社交媒體普及率為41.3%，預(yù)計(jì)2019年將增至42.9%。目前，該地區(qū)共有3.166億社媒用戶，其中最受歡迎的社媒平臺(tái)是Facebook，其在該地區(qū)大約有2.329億用戶。

（圖為2014年-2019年，非洲和中東地區(qū)的社交媒體滲透率情況）

拉動(dòng)非洲電商市場(chǎng)發(fā)展的“三駕馬車”

非洲電商市場(chǎng)主要由該地區(qū)三個(gè)最大的經(jīng)濟(jì)體作為主導(dǎo)——尼日利亞、南非和肯尼亞。尼日利亞是西非國(guó)家中擁有最多電商網(wǎng)站的國(guó)家，非洲大約有40%的電商公司總部均設(shè)立在此，然而該國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)普及率僅有48%。

肯尼亞的互聯(lián)網(wǎng)普及率為79%，非洲最大移動(dòng)錢包提供商M-Pesa也來自該國(guó)，這些因素鼓勵(lì)了肯尼亞人選擇網(wǎng)購(gòu)方式。另一方面，南非擁有54%的互聯(lián)網(wǎng)普及率，其總?cè)丝跒?550萬。該國(guó)擁有相當(dāng)龐大的中產(chǎn)階級(jí)人群，全國(guó)各地都有著潛在的電商網(wǎng)站用戶。

非洲電商平臺(tái)Top 5

1、Jumia

Jumia集團(tuán)成立于2012年，總部位于尼日利亞。該公司目前擁有3000多名員工，其業(yè)務(wù)遍及非洲和中東的14個(gè)國(guó)家。該公司不僅為消費(fèi)者和企業(yè)提供產(chǎn)品，而且還在尋找IT、工程、在線營(yíng)銷和web開發(fā)等領(lǐng)域的合格人才。

2、Konga

Konga是一家成立于2012年的尼日利亞電商平臺(tái)。該平臺(tái)以其透明的分銷活動(dòng)和將業(yè)務(wù)與第三方供應(yīng)商聯(lián)系起來的能力而聞名。2015年，Konga與尼日利亞銀行達(dá)成合作，推出了一種可靠的支付方式KongaPay。

3、Mall for Africa

MallforAfrica能夠提供全球電商解決方案，它允許非洲買家能夠直接從網(wǎng)上零售商那里購(gòu)買商品。該電商平臺(tái)的主要關(guān)注對(duì)象是來自加納、肯尼亞和尼日利亞等非洲國(guó)家的買家。MallforAfrica正計(jì)劃未來將其平臺(tái)擴(kuò)展到其他非洲國(guó)家。

4、Takealot

Takealot是一家位于南非的電商平臺(tái)，平臺(tái)上出售的商品多種多樣，包括書籍、游戲、電腦和美容產(chǎn)品等等。2014年，這家電商公司從老虎環(huán)球基金（Tiger Global）獲得了大約1億美元的投資。與此同時(shí)，非洲最大數(shù)字公司之一Naspers在2017年向該平臺(tái)投資超過6900萬美元。據(jù)報(bào)道，Naspers擁有Takealot 53.5%的股份，老虎環(huán)球基金則擁有34%的股份。

5、Zando

Zando是一家位于南非的在線時(shí)尚電商平臺(tái)，該平臺(tái)成立于2012年，由德國(guó)電商投資公司Rocket Internet出資。Zando是Jumia集團(tuán)旗下專注于時(shí)尚零售的子公司。該平臺(tái)應(yīng)用了多種支付方式，包括貨到付款（COD）、EFT（電子支付）銀行存款、eBucks和即時(shí)EFT支付服務(wù)i-pay等多種支付方式。

（編譯/雨果網(wǎng) 陳小如）