唯品會(huì)發(fā)布2018Q4財(cái)報(bào)，連續(xù)25個(gè)季度盈利

一、唯品會(huì)連續(xù)25個(gè)季度盈利，活躍用戶保持雙位數(shù)增速

1、特賣回歸成效初步迸發(fā)

1）特賣模式回歸收獲初步成效，凈營(yíng)收、GMV表現(xiàn)可觀

2）活躍用戶保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，新客增長(zhǎng)回歸，流失用戶有效召回

3）存量用戶深度運(yùn)營(yíng)見效，超級(jí)VIP用戶長(zhǎng)效增長(zhǎng)

2、財(cái)報(bào)基本數(shù)據(jù)正向穩(wěn)增

1）唯品會(huì)實(shí)現(xiàn)連續(xù)25季度盈利，歸屬股東利潤(rùn)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)

2）特賣抗周期性夯實(shí)品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)力，自營(yíng)服飾穿戴品類繼續(xù)釋放核心優(yōu)勢(shì)

二、特賣價(jià)值凸顯，好貨戰(zhàn)略牢筑核心競(jìng)爭(zhēng)力

特賣價(jià)值： 在消費(fèi)觀升級(jí)、理性消費(fèi)回歸的新消費(fèi)時(shí)代背景下，唯品會(huì)建立全渠道、全矩陣、系統(tǒng)化的特賣體系，全面賦能供給側(cè)、需求側(cè)，提高供給側(cè)的運(yùn)轉(zhuǎn)、銷售、創(chuàng)新能力；彌合需求側(cè)的消費(fèi)裂縫，讓消費(fèi)者真正受益于好貨不貴，實(shí)現(xiàn)“特賣”從商業(yè)模式向價(jià)值賦能的進(jìn)階。

1、持續(xù)強(qiáng)化全渠道、多平臺(tái)的特賣體系，全面賦能供需兩側(cè)

1）品牌層面——特賣從挖掘消費(fèi)紅利到提高消費(fèi)普惠，優(yōu)化品牌方貨品結(jié)構(gòu)，提升供給側(cè)運(yùn)營(yíng)效率，為供需兩端賦能

2）渠道層面——持續(xù)構(gòu)建并強(qiáng)化全渠道、多平臺(tái)的特賣體系

2、好貨聚焦——好貨是零售企業(yè)的本質(zhì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力

1）何為好貨：唯品會(huì)與“好品牌”合作，通過(guò)專業(yè)買手團(tuán)隊(duì)深入挖掘“好款式”，通過(guò)與品牌建立強(qiáng)供應(yīng)鏈“好質(zhì)量”供貨體系，實(shí)現(xiàn)貨品的“好價(jià)格”，最終為平臺(tái)提供差異化好商品。

2）唯品會(huì)圍繞人貨場(chǎng)這三個(gè)基本要素，在電商去中心化趨勢(shì)下，聚焦“貨”的把控，通過(guò)“以貨建場(chǎng)”、“以貨找人”重構(gòu)人貨場(chǎng)之間的新關(guān)系。

運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景全面圍繞好貨，“以貨找人”模式轉(zhuǎn)化拉新效果顯著，驅(qū)動(dòng)唯品會(huì)實(shí)現(xiàn)新的價(jià)值增長(zhǎng)：

-限時(shí)特賣頻道“唯品快搶”

-深度折扣頻道“最后瘋搶”

-唯品會(huì)核心品牌池

三、金融、物流業(yè)務(wù)持續(xù)推進(jìn)

1）消費(fèi)金融業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)

2）物流、倉(cāng)儲(chǔ)持續(xù)深化布局

四、積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任

【詳細(xì)展開】

一、唯品會(huì)連續(xù)25個(gè)季度盈利，活躍用戶保持雙位數(shù)增速

1、特賣回歸成效初步迸發(fā)

1）特賣模式回歸收獲初步成效，凈營(yíng)收、GMV表現(xiàn)可觀

?受益于服飾品類占比提升、經(jīng)營(yíng)能力及運(yùn)營(yíng)能力提升、營(yíng)銷成本降低 ，2018年第4季度，唯品會(huì)凈營(yíng)收總額為261億元人民幣（約合38億美元），相比去年同期的241億元人民幣同比增長(zhǎng)8.1％。

?Q4唯品會(huì)GMV為418億元人民幣，相比去年同期的363億元人民幣同比增長(zhǎng)15％。從2018年第四季度開始，利潤(rùn)率較高的服飾品類GMV貢獻(xiàn)有所增加，唯品會(huì)將部分標(biāo)品類從自營(yíng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到第三方商家MP平臺(tái)，以提高盈利能力。MP平臺(tái)產(chǎn)生的收入計(jì)入GMV，不完全計(jì)入凈營(yíng)收總額，鑒于收入結(jié)構(gòu)的這種發(fā)展，唯品會(huì)開始披露GMV，為市場(chǎng)衡量業(yè)務(wù)規(guī)模提供了一個(gè)額外的視角。

2）活躍用戶保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，新客增長(zhǎng)回歸，流失用戶有效召回

2018年第4季度，唯品會(huì)總活躍用戶數(shù)為3240萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)13%

Q4總訂單數(shù)：1.403億單，相比去年同期的1.042億單同比增長(zhǎng)35%

3）存量用戶深度運(yùn)營(yíng)見效，超級(jí)VIP用戶長(zhǎng)效增長(zhǎng)

?流量增長(zhǎng)放緩，增量市場(chǎng)乏力

2017年整個(gè)市場(chǎng)月活增長(zhǎng)是1.2億，但是2018年前9個(gè)月，僅有0.2億增量。

?存量用戶深度運(yùn)營(yíng)成為發(fā)展關(guān)鍵，核心用戶超級(jí)VIP長(zhǎng)效增長(zhǎng)

超級(jí)VIP會(huì)員人數(shù)：截至2018年Q4，唯品會(huì)超級(jí)VIP人數(shù)為320萬(wàn)，環(huán)比Q3增長(zhǎng)38%；

2018年Q4，超級(jí)VIP用戶Q4 arpu值（每用戶平均收入）同比增長(zhǎng)，相較普通用戶arpu值大幅提高。

2、財(cái)報(bào)基本數(shù)據(jù)正向穩(wěn)增

1）唯品會(huì)實(shí)現(xiàn)連續(xù)25季度盈利，歸屬股東利潤(rùn)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)

-Q4數(shù)據(jù)：

凈營(yíng)收總額：261億元人民幣（約合38億美元），同比增長(zhǎng)8.1%；

按照非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，歸屬股東凈利潤(rùn)：9.136億元人民幣（約合1.329億美元）

-2018全年數(shù)據(jù)：

全年凈營(yíng)收總額：845億元人民幣（約合123億美元），同比增長(zhǎng)15.9%

按照非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，歸屬股東凈利潤(rùn)：27億元人民幣（約合3.955億美元）

2）特賣抗周期性夯實(shí)品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)力，自營(yíng)服飾穿戴品類繼續(xù)釋放核心優(yōu)勢(shì)

?“特賣”就是抗周期的最佳商業(yè)模式之一。經(jīng)濟(jì)下行時(shí)期，整體消費(fèi)能力降低，特賣通過(guò)幫助消費(fèi)者以鉅惠價(jià)格購(gòu)買品質(zhì)好貨，同時(shí)滿足了消費(fèi)升維與理性消費(fèi)的需求。

?自營(yíng)服飾穿戴品類作為唯品會(huì)的核心優(yōu)勢(shì)品類，在經(jīng)濟(jì)下行期聚焦好貨特賣，通過(guò)好貨戰(zhàn)略建立護(hù)城河優(yōu)勢(shì)，并借力服裝行業(yè)去庫(kù)存周期貨源成本的低廉，讓服飾穿戴品類在唯品會(huì)平臺(tái)真正做到好貨不貴。

二、特賣價(jià)值凸顯，聚焦好貨牢筑核心競(jìng)爭(zhēng)力

特賣價(jià)值： 在消費(fèi)觀升級(jí)、理性消費(fèi)回歸的新消費(fèi)時(shí)代背景下，唯品會(huì)建立全渠道、全矩陣、系統(tǒng)化的特賣體系，全面賦能供給側(cè)、需求側(cè)，提高供給側(cè)的運(yùn)轉(zhuǎn)、銷售、創(chuàng)新能力；彌合需求側(cè)的消費(fèi)裂縫，讓消費(fèi)者真正受益于好貨不貴，實(shí)現(xiàn)“特賣”從商業(yè)模式向價(jià)值賦能的進(jìn)階。

1、持續(xù)強(qiáng)化全渠道、多平臺(tái)的特賣體系，全面賦能供需兩側(cè)

1）品牌層面——特賣從挖掘消費(fèi)紅利到提高消費(fèi)普惠，優(yōu)化品牌方貨品結(jié)構(gòu)，提升供給側(cè)運(yùn)營(yíng)效率，為供需兩端賦能

供給側(cè)賦能優(yōu)化品牌貨品結(jié)構(gòu)

①提高供給側(cè)運(yùn)營(yíng)效率，為品牌“去庫(kù)存”提供高效且可持續(xù)的解決方案

一方面通過(guò)特色“瘋搶”及“快搶”頻道，協(xié)助品牌方進(jìn)行供應(yīng)鏈改革，簡(jiǎn)化銷售通路，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存商品的快速流轉(zhuǎn)，降低銷售產(chǎn)業(yè)鏈的整體費(fèi)用率；另一方面聚合唯品會(huì)豐富的特賣矩陣資源，以賣貨能力降低上端供應(yīng)商的供貨成本，提升利潤(rùn)，為品牌提供良性且可持續(xù)的解決方案。

②打破銷售限制，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)需求全域覆蓋

打破品牌在區(qū)域、城市線級(jí)、線下的銷售局限，助力傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)品牌搭建線上售賣渠道，賦能商品與不同需求、不同地區(qū)、不同消費(fèi)能力的消費(fèi)者進(jìn)行最大化匹配，驅(qū)動(dòng)供給側(cè)和產(chǎn)業(yè)鏈高效運(yùn)轉(zhuǎn)、良性發(fā)展。

③大數(shù)據(jù)引導(dǎo)豐富品牌產(chǎn)品線，助力品牌年輕化轉(zhuǎn)型

唯品會(huì)基于對(duì)電商用戶的深入了解，利用在服飾穿戴品類的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，精確指導(dǎo)設(shè)計(jì)研發(fā)適于銷售的產(chǎn)品，并為品牌商家提供連貫的商品生命周期解決方案，簡(jiǎn)化品牌方銷售通路，助力品牌煥新，吸引更多有消費(fèi)力的年輕客群。

需求側(cè)賦能消費(fèi)市場(chǎng)

① 彌合消費(fèi)裂縫，挖掘下沉城市優(yōu)質(zhì)消費(fèi)群體消費(fèi)潛力

唯品會(huì)已在一二三線城市形成了良好的品牌認(rèn)知。尼爾森數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)2017年四五線城市電商滲透率提高了10%-15%，在電商觸達(dá)之前，這些城市的人們大多依賴于傳統(tǒng)渠道進(jìn)行消費(fèi)，在品牌認(rèn)知度和電商滲透率達(dá)到相當(dāng)?shù)乃胶?，特賣電商在下沉市場(chǎng)也有更大的空間。

2017年-2018年電商增量來(lái)自下沉市場(chǎng)，唯品會(huì)也通過(guò)面向下沉市場(chǎng)挖掘四五線城市消費(fèi)潛力，在電商行業(yè)整體流量增長(zhǎng)放緩的趨勢(shì)中，滲透品牌實(shí)力、搶灘市場(chǎng)份額。

②  幫助一二線城市消費(fèi)者回歸好貨不貴的消費(fèi)本質(zhì)

目前，不同層級(jí)的城市處于消費(fèi)升級(jí)的不同階段，而消費(fèi)者喜歡用優(yōu)惠的價(jià)格，買到名牌好貨，是廣普消費(fèi)者的剛需。

在已形成一定品牌辨識(shí)力的一二線城市，唯品會(huì)通過(guò)特賣提高消費(fèi)普惠性，滿足消費(fèi)者“好貨不貴”的需求。

2）渠道層面——持續(xù)構(gòu)建并強(qiáng)化全渠道、多平臺(tái)的特賣體系

?APP主站：上線多個(gè)以特賣為中心的王牌欄目，構(gòu)建多層次的貨品消化渠道；

?唯享客：集中精細(xì)化運(yùn)營(yíng)觸發(fā)增長(zhǎng)，Q4活躍用戶環(huán)比增長(zhǎng)80%；

?騰訊、京東戰(zhàn)略合作拉新效果顯著：微信小程序拉新與轉(zhuǎn)化能力進(jìn)一步提升，新客環(huán)比增長(zhǎng)38.3%；Q4騰訊、京東戰(zhàn)略合作向唯品會(huì)日均貢獻(xiàn)23%的新客；

?云品倉(cāng)、唯品倉(cāng)：通過(guò)唯品倉(cāng)、云品倉(cāng)等不同形態(tài)的移動(dòng)社交產(chǎn)品融合唯品會(huì)在各入口矩陣積累的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，全面覆蓋社交購(gòu)物人群，夯實(shí)和提升唯品會(huì)在特賣領(lǐng)域的地位。

2、好貨聚焦——好貨是零售企業(yè)的本質(zhì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力

?唯品會(huì)對(duì)貨的把控是自創(chuàng)業(yè)之初即具備的經(jīng)營(yíng)特征，唯品會(huì)具有貨的基礎(chǔ)和基因，好貨的聚焦則是現(xiàn)階段的發(fā)展重點(diǎn)。

1)何為好貨：唯品會(huì)與“好品牌”合作，通過(guò)專業(yè)買手團(tuán)隊(duì)深入挖掘“好款式”，通過(guò)與品牌建立強(qiáng)供應(yīng)鏈“好質(zhì)量”供貨體系，實(shí)現(xiàn)貨品的“好價(jià)格”，最終為平臺(tái)提供差異化好商品。其中：

?好品牌：唯品會(huì)擁有國(guó)內(nèi)電商中最大規(guī)模的買手團(tuán)隊(duì)，精選國(guó)內(nèi)外知名大牌與優(yōu)質(zhì)小眾品牌好貨。

?好款式：圍繞好貨戰(zhàn)略，一方面深入挖掘優(yōu)質(zhì)品牌的新貨、暢銷款，為消費(fèi)者提供與時(shí)俱進(jìn)的潮流單品；另一方面，通過(guò)買斷、定制等方式獲取性價(jià)比極高的優(yōu)質(zhì)貨品，實(shí)現(xiàn)差異化獨(dú)家好貨。

?好質(zhì)量：唯品會(huì)強(qiáng)供應(yīng)鏈的支撐與嚴(yán)格的質(zhì)檢體系，能有效保障商品品質(zhì)。通過(guò)打造嚴(yán)格的質(zhì)檢體系，一手貨源同樣要經(jīng)過(guò)唯品會(huì)嚴(yán)格的商品入倉(cāng)和出倉(cāng)的全面質(zhì)檢流程，確保貨品質(zhì)量，強(qiáng)大完整的閉環(huán)供應(yīng)鏈保障商品正品品質(zhì)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

?好價(jià)格：唯品會(huì)的自營(yíng)模式去掉了中間商環(huán)節(jié)，通過(guò)不斷縮短供應(yīng)鏈以及不斷遞升的采購(gòu)規(guī)模方式，大幅降低了采購(gòu)成本；此外唯品會(huì)為用戶提供純粹的購(gòu)物場(chǎng)景和無(wú)套路的購(gòu)物體驗(yàn)，所有的商品裸價(jià)到底，并通過(guò)唯品會(huì)的比價(jià)系統(tǒng)確保優(yōu)質(zhì)品牌絕對(duì)低價(jià)。

2）唯品會(huì)圍繞人貨場(chǎng)這三個(gè)基本要素，在電商去中心化趨勢(shì)下，聚焦“貨”的把控，通過(guò)“以貨建場(chǎng)”、“以貨找人”重構(gòu)人貨場(chǎng)之間的新關(guān)系。

運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景全面圍繞好貨，“以貨找人”模式轉(zhuǎn)化拉新效果顯著，驅(qū)動(dòng)唯品會(huì)實(shí)現(xiàn)新的價(jià)值增長(zhǎng)：

?限時(shí)特賣頻道“唯品快搶”以品牌爆款、絕對(duì)低價(jià)為特色，作為唯品會(huì)回歸特賣的王牌欄目，“快搶”頻道憑借唯品會(huì)核心品牌庫(kù)與全網(wǎng)比價(jià)系統(tǒng)，以“單品爆款池”形式，幫助主站有效實(shí)現(xiàn)拉新與老客激活，顯著提升唯品會(huì)整體ARPU值。

?深度折扣頻道“最后瘋搶”，以知名品牌庫(kù)存清倉(cāng)與“3折封頂”超低折扣為特色，通過(guò)合作、采買、定制等形式獲取品牌獨(dú)家低價(jià)貨源，發(fā)揮品牌超高性價(jià)比，首先以品牌命中客戶，其次以超低價(jià)格實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

?快搶、瘋搶頻道Q4客戶數(shù)、新客數(shù)環(huán)比均呈倍數(shù)增長(zhǎng)，新客吸引力不斷增強(qiáng)，銷售占比攀升，強(qiáng)效加固用戶粘性。

?超過(guò)千人的全球?qū)I(yè)買手團(tuán)隊(duì)精選優(yōu)質(zhì)品牌與差異化好貨，建立唯品會(huì)核心品牌池，通過(guò)VIP大牌日、品牌巨獻(xiàn)、TOP5專場(chǎng)等運(yùn)營(yíng)活動(dòng)限時(shí)特賣，以大牌好貨和實(shí)惠低價(jià)拉開平臺(tái)差異，讓用戶持續(xù)感知特賣優(yōu)勢(shì)。

三、金融、物流業(yè)務(wù)持續(xù)推進(jìn)

1）消費(fèi)金融業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)

?唯品會(huì)用戶分期訂單數(shù)與手續(xù)費(fèi)收入增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)明顯

-唯品花分期手續(xù)費(fèi)收入同比增長(zhǎng)108%

-唯品花用戶分期付費(fèi)訂單數(shù)同比增長(zhǎng)80%

2）物流、倉(cāng)儲(chǔ)持續(xù)深化布局，為全局發(fā)展建立自營(yíng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)

?物流、倉(cāng)儲(chǔ)各項(xiàng)數(shù)據(jù)持續(xù)增長(zhǎng)

-使用倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)300萬(wàn)平方米。

?自動(dòng)化智慧物流覆蓋全球六大倉(cāng)儲(chǔ)物流中心

-2018年11月，唯品會(huì)西南物流中心建成全球最大蜂巢全自動(dòng)集貨緩存系統(tǒng)并投入使用。

四、積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任

?2018年11月，唯品會(huì)入選《RobecoSAM 2019年可持續(xù)發(fā)展年鑒》（RobecoSAM Sustainability Yearbook 2019），標(biāo)志著唯品會(huì)在環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)方面所取得的進(jìn)步受到全球主流可持續(xù)發(fā)展評(píng)估機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。

?公益方面，截至2018年12月，唯品會(huì)累計(jì)投入公益資金超過(guò)1.68億元，涵蓋公益行業(yè)資助、善款捐贈(zèng)、公益項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，累計(jì)受益人次超過(guò)93萬(wàn)。

?特別是圍繞青少年發(fā)展、弱勢(shì)群體關(guān)懷、電商扶貧打造的3大旗艦項(xiàng)目取得了顯著成效：

-唯品會(huì)公益助學(xué)項(xiàng)目2018年已幫扶10250名貧困學(xué)子，年度投入資金超過(guò)2500萬(wàn)元。

-專注非遺活化和傳承的電商公益平臺(tái)“唯愛(ài)工坊”至今已踏訪13個(gè)省份，推出30種非遺技藝的200余種時(shí)尚產(chǎn)品，為超5000名手藝人帶去1000多萬(wàn)元?jiǎng)趧?dòng)報(bào)酬。

-唯愛(ài)?媽媽+幸福賦能計(jì)劃通過(guò)建立線上線下資源平臺(tái)，為單親媽媽賦能。目前已經(jīng)在全國(guó)18個(gè)城市開展，總受益人次超過(guò)3.4萬(wàn)