跨境企業(yè)“寒冬”生存法則：“產(chǎn)、銷、人、發(fā)、財、資訊”協(xié)同并進(jìn)

2019年開年第一炮，滴滴裁員2000人，宜家裁員7500人，大企、名企簡衣縮食紛紛宣布過冬，不少員工開工紅包或也換成了一紙“下崗”通知。

相比而言，跨境電商行業(yè)的“寒意”，似乎來得更早一些，2018年初就有曝出大賣企業(yè)裁員潮，此后一年的時間內(nèi)，除了降低庫存和收縮擴(kuò)張戰(zhàn)略，提高人效、內(nèi)遷公司也成為賣家應(yīng)對“寒冬”、降低成本之策。

跨境電商企業(yè)的“南渡北歸”

作為中國跨境電商最為前沿也是最為核心的陣地，深圳這片土地誕生了眾多知名大賣企業(yè)，同時也吸引著全國各地的賣家“朝覲”，期望在這里實現(xiàn)“人生小目標(biāo)”。但近來，越來越多的跨境企業(yè)，卻選擇將企業(yè)、職能部門遷往內(nèi)陸地區(qū)。

就職于某大型企業(yè)的首席運(yùn)營長Tom告訴雨果網(wǎng)，現(xiàn)在內(nèi)陸地區(qū)一些地方政府對跨境電商、產(chǎn)業(yè)園扶植力度很大，同時相比深圳，內(nèi)陸地區(qū)的人力成本要低得多，政策和成本便是這些跨境企業(yè)內(nèi)遷的最主要的驅(qū)動。

“很多深圳的跨境企業(yè)選擇遷往湖南、安徽、河南等內(nèi)陸地區(qū)，一方面，因為一些職能部門，本身對人才專業(yè)度要求并不高，且對企業(yè)的地理位置也沒有特殊的要求，內(nèi)遷不會對其造成過多的影響，但卻能為其省下一筆不小的開支；另一方面，一些在內(nèi)地?fù)碛泄S的賣家，選擇內(nèi)遷到工廠所在地，不僅可以更接近供應(yīng)鏈，同時還可以申請相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)補(bǔ)助，如果是高科技產(chǎn)品還可以申請高科技補(bǔ)助?！?

Tom介紹道，其所就職的企業(yè)，總部設(shè)在福建，并在深圳也設(shè)立了辦事處、分公司。而之所以要在深圳設(shè)立分公司主要是兩方面因素的考慮：一來是，行業(yè)資訊、資源獲取比較及時，方便和同行賣家以及各大平臺、服務(wù)商溝通；二來是，想了解不同地區(qū)人才的表現(xiàn)情況。

“坦白說，若從職業(yè)素養(yǎng)來看，深圳的人才確實比福建這邊的要好一些，當(dāng)然成本也高出一大截。比如，在福建這邊做到運(yùn)營總監(jiān)的位置，其能力可能也就剛剛能和深圳比較資深的運(yùn)營經(jīng)理齊平。但在成本方面，深圳同級別的運(yùn)營人員工資平均要比福建這邊高出三分之一。比如，深圳那邊基礎(chǔ)運(yùn)營工資要6K-8K，而在福建這邊可能只需4k。”

但Tom也袒露稱，若從總體來看，其實深圳團(tuán)隊也不見的比福建團(tuán)隊產(chǎn)值高出多少，因為除了成本的因素外，深圳地區(qū)外部誘因比較多，人心比較浮躁，可能別的公司給出的工資多幾百塊，員工都會選擇跳槽，相比而言福建的員工更加穩(wěn)定，性價比也比較高。

“寒冬”生存法則：“產(chǎn)、銷、人、發(fā)、財、資訊”協(xié)同并進(jìn)

對于不少跨境電商企業(yè)來說，寒冬來臨，首要問題就是銷庫存。

相比一些大賣動輒幾億幾十億的庫存，Tom表示，其公司庫存簡直就是大巫見小巫了?！拔覀儑?yán)控庫銷比，每天都在做產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)——現(xiàn)在每個站點(diǎn)的銷量如何，工廠那邊生產(chǎn)多少，物流怎么結(jié)合去配送和運(yùn)輸，這些產(chǎn)銷的綜合數(shù)據(jù)都由一個IT系統(tǒng)去測算?？赡芪覀儸F(xiàn)在參加一個活動，銷量就跑起來了，庫存迅速下降，我們的系統(tǒng)就是評估實時的銷量和這些在海外倉、FBA的庫存的情況，什么時候沒貨，需要多少貨，我們就補(bǔ)貨過去了。”

Tom表示，其實在運(yùn)營技術(shù)或者系統(tǒng)建設(shè)方面，大賣企業(yè)之間并沒有多大的差異，之所以有些企業(yè)會有大量的庫存積壓，歸根到底還是其組織架構(gòu)和部門之間的協(xié)調(diào)管理出了問題。

“對于一些大公司來講，每個運(yùn)營人員、每個部門都身扛業(yè)績壓力。可能剛開始上級就把運(yùn)營計劃部署下去，一個月之內(nèi)或者一個季度之內(nèi)營收需要達(dá)到多少錢，而下面的人可能累死累活也達(dá)不到上級的要求，但也只能頂著業(yè)績壓力硬著頭皮去干，貨銷不出去自然就積壓下來；另一方面可能就是供應(yīng)鏈方面，沒有做到實時的管控——前方明明還有一大堆的貨，后方還在拼命生產(chǎn)，物流還在不斷的運(yùn)輸，每個個體或是每個部門甚至是上下級之間并沒有一個合理的協(xié)調(diào)機(jī)制，每個人有個人的想法?！?

Tom建議跨境電商企業(yè)和賣家，在“過冬”之時一定要做“產(chǎn)、銷、人、發(fā)、財、資訊”這六大塊的管理和協(xié)調(diào)。

產(chǎn)：就是企業(yè)的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈，無論何時候優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈都不容忽視；

銷：就是賣家銷售狀況和銷售渠道，包括企業(yè)進(jìn)駐的平臺，品牌的推廣等，要協(xié)調(diào)各渠道的布局，注意產(chǎn)銷平衡；

人：就是人效，要從注重管理、技術(shù)提升，從而最大程度的提高人均產(chǎn)出；

發(fā)：就是企業(yè)的研發(fā)、設(shè)計。包括產(chǎn)品的升級、商業(yè)模式的升級、人才管理的升級、IT技術(shù)的升級等；

財：就是企業(yè)的財務(wù)、稅務(wù)合規(guī)化，打造一個健康的資金流；

資訊：就是掌握或了解行業(yè)最新動態(tài)以及未來的發(fā)展趨勢，針對變化及時的調(diào)整戰(zhàn)略。