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別把一手好牌打爛,中國賣家形象因“虛假海外倉”備受挑戰(zhàn)

eBay對英國海外倉的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有哪些?

別把一手好牌打爛,中國賣家形象因“虛假海外倉”備受挑戰(zhàn)

近日,英國《泰晤士報》刊發(fā)了一篇文章,歷數(shù)eBay中國賣家“不繳VAT”、“虛假海外倉”、“侵犯知識產(chǎn)權(quán)”的幾宗“罪”。鑒于《泰晤士報》在英國社會的絕對影響力,小編預(yù)計平臺在高壓之下馬上會采取更嚴(yán)格的規(guī)范措施。

搜索之后,果不其然。除了eBay一直以來強(qiáng)調(diào)的“認(rèn)證權(quán)利人保護(hù)計劃”(VeRO)、從2017年就天天強(qiáng)調(diào)的VAT合規(guī)政策之外,eBay網(wǎng)站又在3月1號發(fā)布了《eBay海外倉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理政策》。

小編這里截取一段eBay向虛假海外倉直接宣戰(zhàn)的部分:

eBay對英國海外倉的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求如下:

合規(guī)刊登率:不低于80%的海外倉刊登設(shè)置訂單處理天數(shù)不超過2天, 且提供的物流選項的承諾到達(dá)天數(shù)不超過3天;

及時送達(dá)率:不低于50%的送達(dá)掃描在付款后5個工作日內(nèi)

對于使用虛假海外倉的賣家來說,以往要用5-8天才能完成妥投的時效完全無法滿足新標(biāo)準(zhǔn)的要求。所以,一旦eBay在4月23日開始正式執(zhí)行新政策,虛假海外倉的賣家將無所遁形,只能吞下不良率增加、賬號受限、退款比例增加的苦果。

關(guān)于虛假海外倉的問題,小編也和許多業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行過深入的交流。一般來講,大家的看法其實是“屁股決定腦袋”——用真?zhèn)}的賣家大聲疾呼,要求平臺嚴(yán)厲懲治假倉賣家,認(rèn)為假倉的存在對真正合規(guī)的賣家來講很不公平;而正在偷偷摸摸用假倉的賣家則各有各的苦衷,但歸根結(jié)底無非一句話,真?zhèn)}用不起,想先占便宜后補(bǔ)票。

也許很多人會覺得使用虛假海外倉能快速提升自己的排名和曝光,但這種做法的最終結(jié)果只能是飲鴆止渴。網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任、高級分析師張周平對小編表示,“在海外消費(fèi)者的概念里,‘中國賣家’是一個整體。如果,因為部分中國賣家用虛假海外倉,導(dǎo)致消費(fèi)者不再信任中國賣家群體,最終受損失的是全體中國賣家;如果平臺在壓力下出臺對中國賣家更嚴(yán)格的限制政策,最終受損失的還是中國賣家?!?

張周平還表示,“近年來,中國賣家和中國產(chǎn)品已經(jīng)開始逐漸扭轉(zhuǎn)在消費(fèi)者心目中的負(fù)面陳舊印象。中國跨境電商出口產(chǎn)業(yè)的生態(tài)也在逐步凈化,但群體形象稍有不慎就可能毀于一旦。更重要的是,群體信譽(yù)的喪失,將是一個不可逆的過程?!?

所以,道路千萬條,信譽(yù)第一條。千萬別讓虛假海外倉毀了這一切!

以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表雨果網(wǎng)立場!

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