亞馬遜VC賣家被迫轉(zhuǎn)向第三方賣家，下一步要怎么做？

作為亞馬遜供應(yīng)商，本周一你是否有照常收到亞馬遜采購(gòu)訂單？

據(jù)此前報(bào)道，亞馬遜在最近突然停止了多家VC賣家訂單。如果你也沒收到訂單，相信你現(xiàn)在內(nèi)心肯定有非常多的疑惑：這到底是怎么回事？自己該怎么做？是不是要開始轉(zhuǎn)向使用Seller Central賬戶？沒使用過賣家賬號(hào)要怎么辦？亞馬遜是否還會(huì)下單？…

對(duì)于亞馬遜VC賣家來說，在不清楚亞馬遜的意圖之前，注意不要草率地做出各種決定。為了幫助賣家深入了解相關(guān)情況，本文收集了相關(guān)專家的一些見解和看法，來幫你更好地分析如今的情況：

亞馬遜停止向VC賣家發(fā)出采購(gòu)訂單

本周一，不少亞馬遜VC賣家稱收到消息表示亞馬遜正在將其產(chǎn)品從供應(yīng)商中心轉(zhuǎn)移到賣家中心，并以訂購(gòu)系統(tǒng)存在“技術(shù)問題”為由停止發(fā)布所有的采購(gòu)訂單。

以下是亞馬遜團(tuán)隊(duì)向部分VC賣家發(fā)出郵件的內(nèi)容節(jié)選：

“我們的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)已經(jīng)對(duì)您與亞馬遜的業(yè)務(wù)進(jìn)行了評(píng)估，我們相信如果您的產(chǎn)品通過賣方中心銷售，將使亞馬遜用戶獲得更好的服務(wù)。由于我們一直在尋找改善用戶體驗(yàn)的方法，我們建議您設(shè)置賣家?guī)魜砝^續(xù)您在亞馬遜上的業(yè)務(wù)。”

亞馬遜發(fā)給其它VC賣家的郵件中，還表示“是由于訂購(gòu)系統(tǒng)出現(xiàn)技術(shù)問題”才沒發(fā)出訂單，但也暗示供應(yīng)商不要期待今后的采購(gòu)訂單：“請(qǐng)知悉，目前我們沒有對(duì)您的產(chǎn)品發(fā)出任何采購(gòu)訂單。此外，為保持客戶體驗(yàn)，當(dāng)產(chǎn)品缺貨時(shí)，我們把產(chǎn)品從特價(jià)供應(yīng)版面中撤下。如果有新訂單，我們將會(huì)通知您?！?

對(duì)于通過亞馬遜供應(yīng)商中心運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的品牌來說，目前亞馬遜的這些舉動(dòng)，確實(shí)很讓人疑惑。

到底發(fā)生了什么事？

雖然目前無(wú)法準(zhǔn)確了解亞馬遜此舉的原因，但非常重要的一點(diǎn)是，品牌是時(shí)候花點(diǎn)時(shí)間來考慮自己在平臺(tái)上業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展情況了。

亞馬遜很可能正在利用各項(xiàng)指標(biāo)，如產(chǎn)品利潤(rùn)率和產(chǎn)品銷售速度等，來決定各個(gè)品牌應(yīng)該以何種身份在亞馬遜上銷售，是VC賣家、第三方賣家，還是兩者兼而有之。

CPC Strategy首席執(zhí)行官Rick Backus指出，在亞馬遜上銷售的品牌在沮喪之余，需抓緊收拾心情，了解成為亞馬遜賣家對(duì)你的企業(yè)是否有利，然后做出相應(yīng)的計(jì)劃。

CPC Strategy平臺(tái)主管Pat Petriello還表示：“所有跡象都表明，亞馬遜希望他們的零售團(tuán)隊(duì)只與每個(gè)類別中最頂尖的ASINs合作。與此同時(shí)，亞馬遜的平臺(tái)、工具和生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)足夠成熟，亞馬遜有信心能夠滿足平臺(tái)消費(fèi)者的選擇，并通過該平臺(tái)自助廣告為自己賦能?！?

亞馬遜供應(yīng)商要如何過渡到賣家中心?

亞馬遜正鼓勵(lì)VC賣家品牌轉(zhuǎn)向賣家中心，在這種情況下你應(yīng)該知道以下幾點(diǎn)：

1、使用賣家中心并不難，你之所以會(huì)有恐懼心理，是因?yàn)橹皬奈词褂眠^，這是可以理解的，好消息是亞馬遜已經(jīng)為品牌制定了計(jì)劃，并正在采取相關(guān)措施，關(guān)閉不想成為第三方賣家的品牌listings和賬戶。

2、亞馬遜正在為推出“One Vendor”做準(zhǔn)備。亞馬遜正準(zhǔn)備將VC和第三方賣家登陸的門戶合并為一個(gè)，而這將直接影響你如何在亞馬遜平臺(tái)上銷售。亞馬遜現(xiàn)在把品牌放在合適的“籃子”里，是為了方便該項(xiàng)目的啟動(dòng)。

3、亞馬遜賣家中心從一開始設(shè)計(jì)的時(shí)候就以讓賣家自助服務(wù)為主，所以亞馬遜在開發(fā)各項(xiàng)功能時(shí)都盡量簡(jiǎn)化，使賣家易于操作。至于供應(yīng)商中心，亞馬遜最初開發(fā)該頁(yè)面的目的，是為了減少品牌在將產(chǎn)品賣給亞馬遜后需要做的工作。從整體來看，如果品牌能夠快速適應(yīng)賣家中心的使用，將能越快獲得“解脫”。

小貼士：雖然現(xiàn)在離Prime Day還有4個(gè)月，亞馬遜供應(yīng)商們?cè)诖_定情況后，需盡早開始轉(zhuǎn)移工作，以確保在第三季度之前，能使業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。

賣家中心VS供應(yīng)商中心

亞馬遜賣家中心和VC中心各有優(yōu)缺點(diǎn)，選擇哪一個(gè)具體要視你的實(shí)際情況而定，具體對(duì)比：

1、可用性：供應(yīng)商中心僅受邀請(qǐng)品牌可加入；賣家中心則向所有賣家開放。

2、產(chǎn)品價(jià)格：使用供應(yīng)商中心，品牌產(chǎn)品的價(jià)格將由亞馬遜控制；而使用賣家中心的零售商則能夠自行控制產(chǎn)品價(jià)格。

3、市場(chǎng)營(yíng)銷：通過供應(yīng)商中心，品牌能夠使用亞馬遜營(yíng)銷服務(wù)和A+ 頁(yè)面；通過賣家中心，賣家能夠訪問圖文版品牌描述功能（enhanced brand content）。

4、物流：通過供應(yīng)商中心，品牌需遵循亞馬遜物流流程；通過賣家中心，零售商能夠選擇自行配送商品，或使用亞馬遜FBA。

5、信息傳遞：通過供應(yīng)商中心，亞馬遜將幫助品牌處理客戶問答和退貨；通過賣家中心，賣家需自行回復(fù)客戶消息和處理客戶退貨。

6、分析功能：通過供應(yīng)商中心，品牌無(wú)法獲得各項(xiàng)分析數(shù)據(jù)；通過賣家中心，賣家將獲得各項(xiàng)報(bào)告，利用報(bào)告數(shù)據(jù)來提高自己的銷量，優(yōu)化自己的營(yíng)銷活動(dòng)。

7、費(fèi)用：使用供應(yīng)商中心，品牌每月需固定支付39.99英鎊；而使用賣家中心的零售商，則需繳納賣家費(fèi)用。

總的來說，品牌通過賣家中心銷售有以下好處：

1、能更好地控制產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品庫(kù)存和產(chǎn)品內(nèi)容更新。

2、能夠獲得展示率和轉(zhuǎn)化率報(bào)告。

3、能夠控制新產(chǎn)品在亞馬遜發(fā)布的時(shí)間、數(shù)量和價(jià)格。

4、促銷活動(dòng)不需要補(bǔ)貼，可以即時(shí)進(jìn)行。

5、相關(guān)報(bào)告是用戶友好的，而且每小時(shí)更新一次。

成功運(yùn)營(yíng)賣家中心的步驟

如果你確定轉(zhuǎn)向賣家中心對(duì)自己的業(yè)務(wù)有利，那么接下去你需要按照以下步驟來：

1、設(shè)置賣方中心賬戶

在啟動(dòng)賣家賬號(hào)時(shí)，亞馬遜要求賣家提供大量的文檔，包括你的業(yè)務(wù)介紹、產(chǎn)品制造或采購(gòu)信息、有害物資信息等等，來確保你的產(chǎn)品是否可以在平臺(tái)上銷售。

此外你還需要注意產(chǎn)品listing的建設(shè)，了解刊登產(chǎn)品的必要信息和法規(guī)。亞馬遜上有大量的listing可能已經(jīng)擁有產(chǎn)品標(biāo)題、UPCs和其他產(chǎn)品信息的所有權(quán)。

除了listing的建設(shè)，品牌注冊(cè)對(duì)供應(yīng)商們來說也是相當(dāng)重要的。這將有助于賣家保護(hù)自己產(chǎn)品在亞馬遜上的信息、形象，確保自己的品牌資產(chǎn)有著重要的作用。一旦注冊(cè)了品牌，你就可以在頁(yè)面中使用圖文版品牌描述功能、可以建立自己的店面，并使用工具刪除未經(jīng)授權(quán)的賣家。

2、FBA的使用和設(shè)置

所有亞馬遜上表現(xiàn)良好的賣家，都能夠快速高效地將產(chǎn)品配送到消費(fèi)者那里。而亞馬遜FBA能夠在這方面為你提供大量的幫助。

3、商品銷售及促銷策略

你需要了解產(chǎn)品的屬性（是否是季節(jié)性產(chǎn)）、銷售速度、和營(yíng)銷預(yù)算等等，根據(jù)這些信息來知道產(chǎn)品銷售方案和促銷策略。

4、新品發(fā)布

在推出你自己的新產(chǎn)品線時(shí)，你需要提早了解產(chǎn)品相關(guān)的最具價(jià)值搜索詞，制定產(chǎn)品營(yíng)銷方案，在最佳時(shí)機(jī)將產(chǎn)品的聲勢(shì)最大化。

5、廣告策略和廣告管理

亞馬遜廣告發(fā)展迅速，已經(jīng)成為不少亞馬遜賣家提高銷量的利器。為了最大化亞馬遜廣告的作用，你需要及時(shí)了解產(chǎn)品排名趨勢(shì)，產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)，以及消費(fèi)者需求等，這些你都可以借助工具來完成。積加ERP管理系統(tǒng)能精細(xì)呈現(xiàn)亞馬遜廣告報(bào)表數(shù)據(jù)，提升廣告投放ROI，點(diǎn)擊這里即享一元促銷價(jià)>>

（編譯/雨果網(wǎng) 吳小華）

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