同樣是“優(yōu)化Listing”，究竟你和亞馬遜大賣差在哪里？

亞馬遜從始至終都需要我們嚴(yán)陣以對(duì)，針對(duì)亞馬遜搜索引擎所進(jìn)行的Listing也應(yīng)如此。55%的美國(guó)消費(fèi)者都選擇從亞馬遜開始自己的購(gòu)物之旅，這一數(shù)據(jù)說(shuō)明亞馬遜已經(jīng)超越了谷歌，成為了最受歡迎的購(gòu)物平臺(tái)。但是一提到Listing優(yōu)化，不少賣家卻又覺得無(wú)從下手。即使已經(jīng)聽過(guò)看過(guò)了許多優(yōu)化方面的文章，但到實(shí)際操作的時(shí)候，仍然不清楚究竟達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)才算好。

那么，亞馬遜上大賣的Listing和普通賣家的Listing究竟差在了哪里呢？

第一點(diǎn)：Listing標(biāo)題

標(biāo)題是listing最重要的元素之一，標(biāo)題直觀地向客戶傳遞產(chǎn)品的基本信息。

（1）遵循亞馬遜系統(tǒng)規(guī)則，明確標(biāo)題基本結(jié)構(gòu)

品牌名+關(guān)鍵詞+產(chǎn)品賣點(diǎn)+屬性詞（有品牌備案）

關(guān)鍵詞+產(chǎn)品賣點(diǎn)+屬性詞（無(wú)品牌備案）

（2）可以在標(biāo)題里設(shè)置一級(jí)關(guān)鍵詞和二級(jí)關(guān)鍵詞增加曝光，尤其是競(jìng)爭(zhēng)大的產(chǎn)品

（3）在賣點(diǎn)之間用逗號(hào)切割，便于系統(tǒng)識(shí)別抓取，但符號(hào)不宜過(guò)多

（4）在拼寫、語(yǔ)法沒有錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上，保證標(biāo)題的閱讀流暢感。

（5）標(biāo)題長(zhǎng)度合理控制，加上最近亞馬遜嚴(yán)查標(biāo)題，控制在200字符以內(nèi)。

Ps：賣家切勿在標(biāo)題中塞入過(guò)于豐富的關(guān)鍵字，對(duì)于客戶而言，一個(gè)好標(biāo)題的前提應(yīng)該是清晰易讀的。

同時(shí)也可以利用亞馬遜搜索框，例如亞馬遜的自動(dòng)建議關(guān)鍵詞根據(jù)站內(nèi)搜索量排序，是關(guān)鍵詞的絕佳來(lái)源。

第二點(diǎn)：產(chǎn)品圖片

亞馬遜產(chǎn)品lisitng上另一個(gè)重要的元素就是圖片，圖像體驗(yàn)很大程度上決定了客戶是否會(huì)繼續(xù)瀏覽，只講文字故事是不足以讓顧客信服的。我們要做的是通過(guò)圖片傳遞信息，加上文字描述讓顧客看在眼里，記在心里。

第三點(diǎn)：產(chǎn)品要點(diǎn)

對(duì)于無(wú)法用lisitng標(biāo)題和圖片打動(dòng)的買家，賣家則需要優(yōu)化產(chǎn)品特征描述。

亞馬遜的產(chǎn)品要點(diǎn)相對(duì)簡(jiǎn)單，賣家有五個(gè)空格用于寫入相關(guān)字段，但這并不意味著只能使用五個(gè)單詞或五個(gè)句子。為了最大限度地使用產(chǎn)品特征描述，可以使用二到四個(gè)句子的短段，并專注于產(chǎn)品的功能和優(yōu)點(diǎn)。此外還可以在產(chǎn)品特征描述中。嘗試解決任何可能導(dǎo)致客戶放棄購(gòu)買的常見問題。

以下面羽絨服的產(chǎn)品特征說(shuō)明為例，前三個(gè)產(chǎn)品要點(diǎn)，重點(diǎn)說(shuō)明產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)亮點(diǎn)和所解決的用戶痛點(diǎn)

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而第四和第五個(gè)要點(diǎn)則著重回答常見問題或異議：

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使用大寫字母開頭有助于起到強(qiáng)調(diào)效果并吸引客戶的注意力。

Ps：亞馬遜不允許“賣方保修”，但允許在listing中包含“制造商保修”。亞馬遜在其A-Z保證計(jì)劃下為所有買家提供保護(hù)，所有賣家都必須遵守該計(jì)劃。

第四點(diǎn)：產(chǎn)品描述

產(chǎn)品描述一直是我們想跟大家分享的話題，在銷售中，產(chǎn)品描述可以說(shuō)是僅次于標(biāo)題的重要內(nèi)容。對(duì)于沒有品牌的listing來(lái)說(shuō)，這部分內(nèi)容可以由幾塊內(nèi)容組成：售后(打消客戶的后顧之憂)、獨(dú)家功能、產(chǎn)品參數(shù)、注意事項(xiàng)（減少無(wú)故退貨）、包裝配件。

亞馬遜對(duì)于品牌化的導(dǎo)向趨勢(shì)越來(lái)越明顯，最直接的，我們?cè)谧隽?a href="http://www.hungryforhealthierjudgement.com/theme/brand" target="_blank" rel="nofollow">品牌備案后，可以利用A+Page有效提升轉(zhuǎn)化率，圖文版的品牌詳情頁(yè)面比純文字的描述效果更好。另外可以添加視頻，讓客戶有接近真實(shí)的產(chǎn)品體驗(yàn)，其中店面、圖文模塊可以自己選擇設(shè)計(jì)。

現(xiàn)在很多賣家說(shuō)做品牌，其實(shí)不客氣的講就只是商標(biāo)而已！你能想象，你一個(gè)品牌連自己的官網(wǎng)都沒有？那這里就體現(xiàn)出獨(dú)立站的市場(chǎng)存在了。

這幾年從整體上來(lái)看，平臺(tái)的風(fēng)頭肯定壓過(guò)了獨(dú)立站，但是獨(dú)立站并不會(huì)被平臺(tái)取代。

獨(dú)立站能夠帶來(lái)強(qiáng)有力的品牌沉淀，這對(duì)于自有品牌、工廠的賣家來(lái)說(shuō)，可以利用獨(dú)立站來(lái)打造品牌，增加產(chǎn)品的溢價(jià)空間。

第五點(diǎn)：產(chǎn)品評(píng)論

沒有銷量，排名不可能靠前。沒有流量，不可能有自然銷量。有了流量沒有reviews，轉(zhuǎn)化率也高不了，一樣沒有自然銷量。

一個(gè)好的rewiews自然少不了刷單，比如美國(guó)站搜索商品時(shí)，該商品因?yàn)殇N量大、五星review數(shù)量多（即便是虛假的）也會(huì)更容易被買家找到。

這時(shí)可以通過(guò)搭建獨(dú)立站，培養(yǎng)自己的粉絲群體，進(jìn)行新品測(cè)評(píng)。

當(dāng)你的產(chǎn)品上架之后，亞馬遜會(huì)給予新品一定的流量期。這時(shí)候嶄新的產(chǎn)品放在頁(yè)面上，沒有任何的評(píng)論、排名。也許會(huì)有一部分人過(guò)來(lái)瀏覽，但沒有其他買家的評(píng)論，就會(huì)給顧客造成一定的擔(dān)憂。

大家都不愿意做第一個(gè)吃螃蟹的人，So~這些引來(lái)的流量可能會(huì)白白的流失，這個(gè)時(shí)候我們就需要評(píng)論。畢竟靠買家的自然回評(píng)速度太慢，所以很多賣家會(huì)去找一些人來(lái)測(cè)評(píng)，這時(shí)就體現(xiàn)出粉絲的重要性了。

第六點(diǎn)：優(yōu)化問答板塊

絕大多數(shù)情況下問答板塊是亞馬遜listing中未被充分利用的區(qū)域，無(wú)論客戶是否購(gòu)買了產(chǎn)品，賣家都應(yīng)該正視其提出的問題。

許多賣家認(rèn)為必須等待客戶提出問題后再進(jìn)行解答，但相反，賣家可以請(qǐng)朋友或同事以買家立場(chǎng)進(jìn)行思考，提出常見問題，以提前做足準(zhǔn)備。當(dāng)生成了問題后，請(qǐng)確保所顯示的答案是準(zhǔn)確的。

如果客戶或賣家提供多個(gè)答案，亞馬遜會(huì)顯示贊同投票最多的答案?？蛻魰?huì)通過(guò)單擊答案旁邊的“向上”或“向下”箭頭提交投票。因?yàn)槿魏稳硕伎梢蕴峤淮鸢?，所以賣家需要密切關(guān)注此部分，并確保問題對(duì)應(yīng)的的答案是正確的。

第七點(diǎn)：搜索詞

除了從標(biāo)題和產(chǎn)品要點(diǎn)中提取匹配信息外，亞馬遜還會(huì)從seller central的后端Search Terms部分確定哪些關(guān)鍵詞與你的listing相關(guān)。

2017年，亞馬遜開始將后端搜索關(guān)鍵詞的長(zhǎng)度縮減為250個(gè)字符。因此賣家要確保搜索字段中前250個(gè)字符的內(nèi)容和商品詳情相關(guān)，以下是關(guān)于亞馬遜后端搜索字段的一些指導(dǎo)原則：

（1）單詞之間不需要逗號(hào)，但需要空格。

（2）包含重要單詞的單數(shù)和復(fù)數(shù)形式，例如dog與dogs不同。

（3）不要重復(fù)單詞，也不要用該關(guān)鍵詞造句。例如，一旦使用dog一詞，就無(wú)需在搜索字段部分的任何其他位置重復(fù)該詞。

如果你的搜索詞部分不連貫，也就是說(shuō)沒有完整的句子，那么這就對(duì)了！它看起來(lái)就應(yīng)該是一堆亂七八糟的相關(guān)單詞。

比如以下的例子：

dog dogs puppy puppies premium toy toys bone rawhide bones rawhides best natural organic USA made in big chew chews

第八點(diǎn)：通過(guò)PPC優(yōu)化Listing

理論方面的東西我今天就不講了，說(shuō)一點(diǎn)上手可實(shí)操的東西吧。以下是各個(gè)環(huán)節(jié)的匹配關(guān)鍵點(diǎn)總結(jié)：

（1） Title邏輯：品牌+舒適感+材質(zhì)+結(jié)構(gòu)+核心關(guān)鍵詞+配件，尺寸，型號(hào)，融合客戶體驗(yàn)及類別關(guān)鍵詞，簡(jiǎn)潔，大小寫&逗號(hào)，符合平臺(tái)規(guī)則。

（2） 商品詳情：品牌+核心關(guān)鍵詞+功能詞+同義詞+型號(hào)。

（3） BULLET POINTS：適用范圍+制作工藝+配件+功能+材質(zhì)+優(yōu)勢(shì)+使用注意事項(xiàng)。

（4） 主圖：多面斜切角+側(cè)面+細(xì)節(jié)+應(yīng)用場(chǎng)景+結(jié)構(gòu)圖

（5） VIDEO拍攝順序：場(chǎng)景-高度-加工技術(shù)-特點(diǎn)-功能-便攜性-型號(hào)-品牌，要有匹配的BGM和解說(shuō)旁白。

（6） A+：突出品牌+產(chǎn)品詳細(xì)介紹+與競(jìng)品或者傳統(tǒng)產(chǎn)品的不同點(diǎn)+其他特點(diǎn)。

相關(guān)知識(shí)推薦：

《一篇文章看懂亞馬遜PPC廣告到底是什么，如何設(shè)置PPC，以及相關(guān)策略！》

《亞馬遜Listing上架與優(yōu)化》

站外引來(lái)的流量屬于自然流量，精準(zhǔn)的流量越多，銷量則越高。銷量越高，則排名越高。排名越高，則自然流量越多。

并且新品期高昂的PPC廣告費(fèi)是換不來(lái)自然流量的增長(zhǎng)的，且PPC廣告的轉(zhuǎn)化率是低于自然流量的轉(zhuǎn)化率的。

這時(shí)可以通過(guò)Google、Facebook等社交平臺(tái)引流到獨(dú)立站，再通過(guò)獨(dú)立站作為流量的篩選器，過(guò)濾掉這部分對(duì)產(chǎn)品沒有興趣的訪客，在獨(dú)立站上添加到亞馬遜購(gòu)物的按鈕，讓訪客最終到亞馬遜完成購(gòu)物流程。

亞馬遜做到今天，其實(shí)已經(jīng)沒有什么所謂的運(yùn)營(yíng)方式的差異化了。運(yùn)營(yíng)方式方法上面，大賣和小賣越來(lái)越趨于統(tǒng)一化。這個(gè)時(shí)候，能分出差異化的方面就只有兩點(diǎn)：是否多渠道發(fā)展和細(xì)節(jié)方面是否足夠精細(xì)。

放眼整個(gè)跨境電商行業(yè)，你多一種渠道，就多一分優(yōu)勢(shì)！

所以，對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)更應(yīng)該要多考慮品牌，考慮如何將用戶沉淀下來(lái)，手里要有自己真正核心的東西。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站就是在打造一筆資產(chǎn)，無(wú)論在未來(lái)還是現(xiàn)在，產(chǎn)品和存留下來(lái)的用戶信息都極具商業(yè)價(jià)值。（來(lái)源：跨境Savior）

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