3C賣家出海記：未來的產(chǎn)品除了唯一性，還得有品牌性

“滴……吱吱吱……”如果你見過早期超市用的發(fā)票打印機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)特點(diǎn)，伴隨著機(jī)器吱吱響，紙張緩慢地從機(jī)器里出來，收銀員再將其撕下。偶爾碰到機(jī)器卡頓出不來，“一巴掌拍過去”立馬又變靈敏了。

看到這里，腦海中是否出現(xiàn)似曾相似的畫面？醒醒！這是21世紀(jì)，需要“手動(dòng)”的打印機(jī)早就out了。

從針式、噴墨，再到激光打印機(jī)，3C產(chǎn)業(yè)在不斷迭代中書寫著繁華與凋零。美恒通智能電子（廣州）股份有限公司（以下簡稱“美恒通”）就是在這個(gè)行業(yè)“摸爬滾打”多年，不僅見證著行業(yè)的變遷，也在不斷的“洗牌”中蛻變，并琢磨透了3C品類發(fā)展的關(guān)鍵。

3C品類發(fā)展方向：智能化、人性化、美觀化

2015年，成立了電商和海外部門之后，美恒通以天貓和京東等拓展國內(nèi)電商線上銷售渠道，又借力亞馬遜、速賣通等第三方平臺(tái)開始海外市場(chǎng)布局，并于2016年正式進(jìn)入熱敏打印機(jī)領(lǐng)域。

“市場(chǎng)從來不缺產(chǎn)品，但是缺有特色的產(chǎn)品，缺能解決客戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品?！泵篮阃偨?jīng)理常海龍說道，“當(dāng)時(shí)在國內(nèi)線上便攜移動(dòng)打印機(jī)相對(duì)比較少，為了能幫助客戶解決設(shè)備功能單一且攜帶不便等痛點(diǎn)，我們從便攜移動(dòng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和軟件的應(yīng)用兩個(gè)方面去著手，打造便捷式票據(jù)、標(biāo)簽。”

作為各大電商平臺(tái)的“寵兒”和賣家心目中的“爆款”大類，3C類的產(chǎn)品可以說是長盛不衰，但同時(shí)貼在它身上的還有同質(zhì)化的標(biāo)簽。

賣家Bob分析道，3C品類以深圳為軸心向四周輻射，具有高度齊整完備的產(chǎn)業(yè)鏈和得天獨(dú)厚的制造優(yōu)勢(shì)。隨著高新技術(shù)的發(fā)展以及新零售的崛起，有關(guān)打印機(jī)設(shè)備等3C品類的需求和要求也越來越多。但是平臺(tái)規(guī)則的不明確以及賣家知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)的薄弱卻助長了同質(zhì)化的“火焰”。常海龍也指出，一旦一款好的產(chǎn)品出來之后，類似的產(chǎn)品也會(huì)隨之蜂擁而上，這是自然現(xiàn)象也是必然的現(xiàn)象。

競(jìng)爭永遠(yuǎn)都是存在的。常海龍觀察到，無論是打印機(jī)亦或是其他的3C品類都正朝著智能化、人性化、美觀化的方向發(fā)展。“這對(duì)于公司整體的綜合實(shí)力是非常大的競(jìng)爭和考驗(yàn)。競(jìng)爭不僅僅意味著要有硬實(shí)力，還要拼服務(wù)、拼速度、拼價(jià)格，多維度、全方位的競(jìng)爭。”常海龍說道。

“在硬件中將軟件做好，在軟件中將硬件做到最棒”

除了美恒通以外，國內(nèi)也有很多知名的打印機(jī)制造商做跨境電商，如創(chuàng)想三維。如何在琳瑯滿目的產(chǎn)品當(dāng)中出類拔萃？如何在共性當(dāng)中找到自己的個(gè)性？產(chǎn)品差異化和品牌化是關(guān)鍵。

“打好差異化，是每家企業(yè)的核心之本。而美恒通做好差異化的關(guān)鍵就是在硬件里面軟件要做得最好，軟件里面硬件要做得最棒。”常海龍介紹道，這里面的“最好”指的是在同行當(dāng)中，客戶的服務(wù)體驗(yàn)要做到最好，通過行業(yè)或者個(gè)體調(diào)查實(shí)時(shí)跟進(jìn)；而“最棒”則指便捷式打印機(jī)，無論是從外觀、質(zhì)量還是產(chǎn)品壽命上要做到最棒。

跟傳統(tǒng)的打印機(jī)廠商相比，便攜移動(dòng)的智能互聯(lián)產(chǎn)品有三個(gè)不同點(diǎn)：

1、傳統(tǒng)的打印機(jī)類似于鼠標(biāo)，屬于輸入設(shè)備，而便捷式打印機(jī)不僅作為一個(gè)工具，更像是輸出設(shè)備，能夠收集到數(shù)據(jù)的移動(dòng)終端；

2、作為一款移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品，當(dāng)它與軟件連接，應(yīng)能產(chǎn)生其他的功能；

3、隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和零售業(yè)的發(fā)展，智能的打印機(jī)將實(shí)現(xiàn)語音通話甚至拍照的功能。

“未來的產(chǎn)品除了唯一性之外，還有品牌性。也就是除了硬件上的差異化，自身的品牌也需要足夠強(qiáng)大。在任何平臺(tái)上，賣家們都要注冊(cè)自己的品牌，擁有自己的專利。從工廠角度來看，正規(guī)的生產(chǎn)和品牌以及可持續(xù)性的發(fā)展，是企業(yè)的必經(jīng)之路。目前這種做法也會(huì)把那些不正規(guī)，不受規(guī)定的作坊企業(yè)淘汰。未來電商一定是工廠和品牌方的天下，所有的產(chǎn)品都是高品質(zhì)，高效率的產(chǎn)品?！背：｝堈劦馈?

除此之外，常海龍還提到，品牌出海是個(gè)長期且艱巨的任務(wù)，從目前的階段來看可能需要三年、五年甚至十年。要讓同行業(yè)里所有的消費(fèi)群體對(duì)賣家的品牌有實(shí)際的感官感受，這才是未來的發(fā)展方向。

（文/雨果網(wǎng) 吳桂真）