美國新生3600億美元規(guī)模電商模式，中國賣家嘗試過嗎？

2018年，美國電商市場產(chǎn)生了價值3700億美元的退貨，為了回本，不堪重負的電商賣家們紛紛尋找更具成本效益的方法，將退貨售出，這卻催生了而今蓬勃發(fā)展的“轉(zhuǎn)售市場”。

Kerry Franciscovich就是從中受益的賣家之一。多年來Kerry Franciscovich一直在eBay上轉(zhuǎn)賣自己“挖掘”的一些產(chǎn)品，為了賺到更多錢，F(xiàn)ranciscovich決定采購更多的產(chǎn)品。

Franciscovich 開始到Bulq.com采購商品，然后將新的產(chǎn)品放到亞馬遜上銷售，其余則在eBay上賣。Bulq.com是一個新型的線上庫存網(wǎng)站，該網(wǎng)站會將賣家的退貨回收，并對回收的貨物進行再分類和再包裝，并按箱或按托盤地賣給需要的賣家。雖然仍有大約一半的產(chǎn)品沒有賣出，但Franciscovich依舊很開心，她說：“我僅僅花了大約4個小時，就賺了253美元，這不僅使我回本，還賺了1倍多?！?

事實上，F(xiàn)ranciscovich只是新轉(zhuǎn)售市場成千上萬用戶中的一員。這些用戶利用了電商領(lǐng)域的大量退貨，為自己挖掘了新商機。

“人們開始創(chuàng)業(yè)是因為他們有能力購買庫存，”積壓商品零售商B-Stock Solutions首席執(zhí)行官Howard Rosenberg說，“我們所做的，是讓他們更簡單進入市場，開啟自己的業(yè)務(wù)?！?

中間人的天堂

Bulq和B-Stock等公司的業(yè)務(wù)幫助零售商直接跳過中間商(主要是大型清倉公司)獲得產(chǎn)品，這些中間商通常以一美元，甚至是幾美分的價格收購被客戶退回的商品，然后將再按幾倍回收價的價格將商品轉(zhuǎn)賣給T.J. Maxx這類折扣店。

隨著電商市場退貨量的激增，零售商開始尋找各種方法減少虧損。美國的退貨行業(yè)組織逆向物流協(xié)會（Reverse Logistics Association）執(zhí)行董事Tony Sciarrotta表示，美國實體店的退貨率平均在8%左右，而網(wǎng)購?fù)素浡时冗@一數(shù)字幾乎高出了3倍。

“人們在屏幕購買產(chǎn)品與在實體店購買產(chǎn)品是不同的，他們無法觸摸和感覺產(chǎn)品，”Sciarrotta說。零售預(yù)測分析公司Appriss Retail數(shù)據(jù)顯示，2018年美國電商銷售額達 3.7萬億美元，而退貨產(chǎn)品價值達3700億美元。

Optoro的首席執(zhí)行官Tobin Moore從中發(fā)現(xiàn)了潛藏的商機，他說，“賣家損失了大量的錢財，并且他們對退貨產(chǎn)品的處理效率真的非常低”。Optoro是美國一家為不良庫存的零售商、制造商和第三方供應(yīng)商提供資產(chǎn)恢復(fù)解決方案的公司,公司致力于將他們的退貨和多余庫存轉(zhuǎn)化為新銷量。

為創(chuàng)業(yè)者和賣家提供便利

對于Franciscovich這樣的賣家來說，Bulq為她提供了按箱或托盤購買退貨商品的機會，這些商品已經(jīng)按類別分好，并且都附上了清晰的貨物清單。2018年5月，F(xiàn)ranciscovich花了大約100美元在Bulq購買了第一箱產(chǎn)品，其中有56件產(chǎn)品，雖然還有很多產(chǎn)品剩下，但Franciscovich掙到的錢已經(jīng)遠遠超過成本價。這使Franciscovich大受鼓舞，她開始在Bulq采購大量商品，產(chǎn)品塞滿了她的車庫、閑置臥室和餐廳。

“現(xiàn)在，我學(xué)會了庫存管理，”Franciscovich說，“我有一個庫存管理系統(tǒng)，里面不僅有產(chǎn)品清單，還有產(chǎn)品的存儲位置等，這樣我就能清楚了解產(chǎn)品放在哪里了?！?

當然，F(xiàn)ranciscovich也表示，她收到的每箱商品并不總是有市場的，有的也無人問津，而這就是她需要承擔的風險。Franciscovich說：“有些箱子里的產(chǎn)品我需要花很多的功夫才能盈利。”盡管轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)只是Franciscovich的副業(yè)，但Franciscovich在2018年也賺到了3.3萬美元（未扣除1/3的成本）。

Optoro業(yè)務(wù)模型

Optoro這類新折扣店的興起，使得零售商們能以更直接的方式、更高的價格出售積壓的庫存。零售商可以使用Optoro提供的系統(tǒng)對退貨進行分類，確定重新銷售商品的最佳渠道，不僅節(jié)省了時間的投入，還挽回了不必要的成本損耗。繼Optoro之后，美國還出現(xiàn)了不少類似的網(wǎng)站，如 source.com、amlinc.com和palletbid.com等，他們也允許買家根據(jù)自己的需要按箱、托盤或卡車購買退貨。

所有這些都為有抱負的企業(yè)家提供了從利潤豐厚的電商市場分一杯羹的機會。

十年前，Maria Isho在為學(xué)校的一場募捐活動組織的義賣活動中發(fā)現(xiàn)了轉(zhuǎn)售市場的存在。當時，為了以盡可能低的價格批發(fā)商品，Maria Isho一群人花了好幾天的時間打了無數(shù)個電話，但沒有人愿意接受Maria Isho的訂單，因為她采購的商品數(shù)量實在太低。

而這段經(jīng)歷促使她后來在洛杉磯附近創(chuàng)辦了自己的公司MBA Trading Group。然而直至四年前，B-Stock出現(xiàn)之前，尋找商品仍然是Maria Isho業(yè)務(wù)發(fā)展最困難的部分。MBA Trading Group在網(wǎng)上拍賣的商品主要來自Target等零售商的退貨，通常商品需要成卡車地采購回來。

轉(zhuǎn)售退貨的興起

“B-Stock這些公司給了想要創(chuàng)業(yè)的人們一個公平的機會，不論你預(yù)算如何，你都能得到公平的對待，”Maria Isho說。

Bulq.com是Optoro于2015年推出的，Optoro將其作為使零售商盡可能接近終端消費者的另一種選擇。Optoro電商和數(shù)字營銷主管、Bulq業(yè)務(wù)負責人Larisa Summers表示：“我們一直在思考如何讓盡可能多的人以最快的速度獲得庫存?！?

在Bulq.com采購商品的賣家不需要一次性購買太多，而且只需要支付一定的固定費用，每箱貨物中還有相關(guān)的產(chǎn)品清單，這在無形中為初出茅廬的賣家降低了賠本的風險。

Chuck Popovich是一個業(yè)余eBay賣家，他已經(jīng)在eBay上賣了許多年的產(chǎn)品。Bulq.com這類在線退貨購買渠道的興起，促使Chuck Popovich從 2016年開始將網(wǎng)上銷售作為自己的全職工作。

2017年，Chuck Popovich通過亞馬遜和eBay等網(wǎng)站實現(xiàn)了30萬美元的銷售額。2018年，為了采購的更多的商品，Chuck Popovich在家附近租借了一個7000平方英尺的倉庫。

2019年，Popovich的目標是銷售額達到100萬美元。今年2月，他在短短一周內(nèi)就采購76個托盤的商品。Popovich表示，他想看看自己能堅持多久。

(編譯/雨果網(wǎng) 吳小華)