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2019-03-29 09:32
目前，大多數(shù)在線商店的建立都是以方便用戶搜索為目的建立的。
消費者在尋找商品時將在搜索結(jié)果頁面中看到一系列的產(chǎn)品，這些結(jié)果都是算法經(jīng)過縝密計算得出的，通常在該頁面還會有一些廣告。
對此， 生產(chǎn)和銷售食品、個護產(chǎn)品以及家居用品的美國電商企業(yè)Brandless聯(lián)合創(chuàng)始人Tina Sharkey表示：“如今的人們在進入一個什么產(chǎn)品都有的網(wǎng)頁時，就好比進入一個選擇多樣的產(chǎn)品貨架，他們甚至不知道從哪里開始選擇，我們將這稱為 ‘選擇悖論’?！?
深諳人們網(wǎng)購時可能出現(xiàn)的這一種狀況，Brandless采取了與其它賣家不同的銷售策略，該平臺沒有像亞馬遜或沃爾瑪一樣，竭盡全力為消費提供盡可能多的產(chǎn)品選擇，而是僅為消費者提供一種自有品牌選擇，比如只有一款抹刀、一種紙巾、四種口味的相同狗食，兩款意大利面（有機或無麩質(zhì)的）。Brandless尤其重視產(chǎn)品是否自然、健康且可持續(xù)，并以此作為其品牌信仰。
此外，“提前為人們做好產(chǎn)品功課”也是Brandless的價值主張之一。
事實上，Brandless并不是唯一一家進入這一利基市場的公司。
在線必需品零售商Public Goods也有類似的價值主張，該公司也在網(wǎng)上銷售自有品牌的商品，并強調(diào)其為消費者選品的能力。Public Goods創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Morgan Hirsh在最近的一次采訪中告訴《商業(yè)內(nèi)幕網(wǎng)》，網(wǎng)購已經(jīng)“退化到一個提供太多選擇卻沒有任何優(yōu)勢的程度?！?
“如今，有些類別產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)展到進入賣家過多的階段，這在某種程度上，網(wǎng)購這樣的產(chǎn)品已經(jīng)無法給消費者帶來原有的網(wǎng)購便利，”Hirsh說，“就好比你在亞馬遜輸入‘soap’（肥皂），然后跳出3萬個不同的產(chǎn)品選項一樣，沒有消費者愿意把3萬個肥皂全部試用一遍。我想建立一個人們可以信任的品牌，這樣人們就不需要從1000個產(chǎn)品選項中篩選出一個好的產(chǎn)品，而是每個類別都有好的選擇?！?
值得注意的是，Public Goods還推出了一個購買門檻，消費者需要購買其59美元的年度會員才能獲得這些優(yōu)質(zhì)商品。
如今，不論是Brandless還是Public Goods都在增長中。Brandless推出1年，便獲得了軟銀牽頭的2.4億美元的巨額投資，軟銀對Brandless的估值超過5億美元。
據(jù)Sharkey 透露，Brandless目前有500件商品，預(yù)計到2019年年底這一數(shù)字將達(dá)到800件。
Public Goods還比較年輕，但Hirsh表示，到目前為止，各種跡象都表明該公司有很大的增長勢頭。
“80%嘗試購買我們產(chǎn)品的人都會再次購買，”Hirsh說。
“這些公司肯定有機會，”研究公司Forrester的首席分析師Sucharita Kodali對《商業(yè)內(nèi)幕》表示，“消費者喜歡嘗試新品牌，如果有公司提供很棒的新產(chǎn)品，且包裝和產(chǎn)品故事也都很有趣，那么很多消費者，尤其是年輕人都會去嘗試?！?
但Kodali也指出，這些公司的成功可能是有限的，因為一旦亞馬遜“覺醒”，它們將面臨巨大的調(diào)整。
“這些公司規(guī)模不大，投入也不大，亞馬遜可能也會嘗試這種模式，并且你不知道消費者對這些新產(chǎn)品的喜歡能持續(xù)多久，”Kodali 說,“現(xiàn)在這些在線商店是新的，產(chǎn)品也很令人興奮。但很快，它們就不再那么新鮮了。”
（編譯/雨果網(wǎng) 吳小華）
