去年的“三好生”Lazada在2019年立了6個(gè)“flag”

若論當(dāng)今最受關(guān)注的跨境電商新興市場(chǎng)，東南亞絕對(duì)榜上有名。以下的數(shù)據(jù)足以說明一切：

1、全球GDP排名第四（僅次于美國、歐盟和中國）且增長率高達(dá)5.2%。2018年新加坡人均GDP達(dá)到1.2萬美元以上，馬來西亞接近1萬，泰國6000，其次印尼、菲律賓和越南。

2、6.5億人口人均年消費(fèi)可用支出接近3000美金

3、年輕消費(fèi)群體占總?cè)丝?5%（20-49歲）

4、互聯(lián)網(wǎng)滲透率55%

6、2018年10月Google數(shù)據(jù)：2025年網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模達(dá)1000億美金（2015年近20億，2018年才223億）

7、Facebook數(shù)據(jù)：全球TOP10的用戶里，東南亞占據(jù)三席，分別是印尼、菲律賓和泰國。當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)社交人群超過2.5億，2020年超過3.5億。

2018年，Lazada是怎么當(dāng)上“三好生”的？

2018年，Lazada上半年對(duì)平臺(tái)的入駐做了重新的定義。主要圍繞“好商”、“好品”和“好運(yùn)營”展開。

1、什么是好商。具有高性價(jià)比、獨(dú)特品牌、具有靠控服務(wù)能力、可控供應(yīng)鏈能力的是好商。2018年，Lazada關(guān)閉商家自主入駐，開始大量挖掘1688的TOP超級(jí)賣家以及AE的商家，以及在國內(nèi)做內(nèi)腦急轉(zhuǎn)型做跨境電商的商家。

2、什么是好品。具有當(dāng)?shù)靥匦?、轉(zhuǎn)化率好、品質(zhì)好的商品。Lazada在去年做了一個(gè)嘗試，用阿里巴巴算法以及技術(shù)支持，將消費(fèi)者可見的跨境商品減少了50%，但是成交并沒有影響，繼續(xù)100%的增長。這說明消費(fèi)者是需要有效的商品供給，而不是無效的商品來稀釋我們的流量。

3、什么是好運(yùn)營。除了保持貨品豐富度以外，深耕自己的私域，有自己的店鋪、粉絲和內(nèi)容運(yùn)營。過去一年，Lazada打造了非常多的工具，可以裝修商家的店鋪，可以上傳小視頻，可以通過即時(shí)通訊工具做售前、售中、售后的消費(fèi)者跟蹤。也可以推自己的新品，來維護(hù)用戶的粘性，來運(yùn)營你的粉絲。我們期望跨境的商家真正進(jìn)入到深度運(yùn)營生根的階段。

2019年，Lazada給自己設(shè)定了6個(gè)小目標(biāo)

第一個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)：全力打造全球精選Global Collection平臺(tái)。用全網(wǎng)站的跨境商品中的5%商品來搭建全球精選，將好商、好品、好運(yùn)營的商品進(jìn)入到精品庫當(dāng)中，通過流量調(diào)配機(jī)制將更有效的流量導(dǎo)入到這個(gè)精品庫。Lazada預(yù)計(jì)在今年在6月及今年10月會(huì)大量的工作，來推跨境精選。

值得注意的是，除了商品和商家好之外，有一個(gè)非常重要的條件，就是物流體驗(yàn)的保障。所有進(jìn)入這個(gè)精品池的商品以及商家，必須要滿足跨境的6的工作日達(dá)的硬性戰(zhàn)略條件。

第二個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)：賦能商家，深度運(yùn)營從招商的入駐到孵化養(yǎng)育、快速提升，再到續(xù)力爆發(fā)和騰飛。我們從成長路徑、工具賦能全套進(jìn)行商家成長機(jī)制。

第三個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)：構(gòu)建全新的跨境服務(wù)生態(tài)。在2018年9月份開始啟動(dòng)這個(gè)項(xiàng)目，通過Lazada的認(rèn)證、考核以及客戶的對(duì)接，已經(jīng)開始服務(wù)跨境商家。希望借助這樣的垂直化以及一鍵托管模式的服務(wù)體系讓跨境商家成長。

第四個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)：跨境品牌化。Lazada在每個(gè)國家有Club300+項(xiàng)目，為東南亞6個(gè)國家站點(diǎn)輸出300個(gè)品牌。這個(gè)品牌是在跨境商家當(dāng)中立志做品牌的，并且能夠以品牌市場(chǎng)的費(fèi)用以及運(yùn)營策略，來跟平臺(tái)一起形成合力。這些品牌在達(dá)到一定要求的時(shí)候，將進(jìn)入到這個(gè)項(xiàng)目池子，會(huì)享受LazMall的品牌特權(quán)，包括超級(jí)品牌日，包括搜索加權(quán)，LazMall頻道的流量紅利。

第五個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)：深耕物流體驗(yàn)。Lazada成立四大項(xiàng)目，且在四大服務(wù)上面繼續(xù)提升。從快、好、多、省四個(gè)方面進(jìn)行?！翱臁?，今年將拓展6國物流72小時(shí)達(dá)，來覆蓋全球精品體驗(yàn)?！昂谩贝眢w驗(yàn)好，在東南亞6個(gè)國家Lazada在馬來西亞有海外倉，今年預(yù)計(jì)在泰國會(huì)開放海外倉，讓馬來和泰國的消費(fèi)者享受到類似本地物流的時(shí)效和更加本土化的體驗(yàn)?！岸唷?，會(huì)進(jìn)行消費(fèi)者多買多省的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)在跨境商家的跨店包郵。“省”，繼續(xù)打磨海運(yùn)方案，服務(wù)新加坡、馬來、泰國的消費(fèi)者。

第六個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)：圍繞基礎(chǔ)體驗(yàn)和增量產(chǎn)品的體驗(yàn)升級(jí)。從物流優(yōu)化、營商環(huán)境打造方面，讓商家從更多煩瑣的人肉日常運(yùn)營當(dāng)中脫離出來，進(jìn)入到真正增量的市場(chǎng)運(yùn)營，用好全平臺(tái)的流量推廣工具、營銷工具，以及新的物流解決方案、海外倉、海運(yùn)等更優(yōu)質(zhì)物流體驗(yàn)的解決方案。

Lazada成長歷程梳理：

2012年，由德國全球著名的孵化器集團(tuán)所創(chuàng)立；

2015年，正式開始東南亞跨境電商；

2016年，阿里巴巴集團(tuán)控股投入，在2016-2018年先后投入了40億美金到東南亞頭部的電商平臺(tái)上；

2016年，引入了中國強(qiáng)大的供應(yīng)鏈以及淘寶、天貓的商家，通過淘寶精選項(xiàng)目，把中國的商品通過產(chǎn)品技術(shù)的方式，一鍵鋪貨到Lazada，為東南亞消費(fèi)者提供了更多貨品選擇，也為中國商家提供了最新版方案；

2017年，阿里巴巴集團(tuán)憑借自己成熟的電商平臺(tái)體系，為Lazada全面定制了一套整個(gè)平臺(tái)的電商系統(tǒng)，從商家中心、消費(fèi)者端的APP，以及剛才提到的即時(shí)通訊工具，通過全新的方案，重新打造了一整套Lazada集團(tuán)的電商平臺(tái)。

目前Lazada上有三類賣家，第一種是像棒谷、環(huán)金、通拓、環(huán)球易購等傳統(tǒng)大賣家。第二類是Lazada今年想重力發(fā)展的品類的商家，也就是品牌Club300的計(jì)劃，幫助傳統(tǒng)跨境想要做自己品牌的商家，以及現(xiàn)在國內(nèi)品牌商家想要出海在東南亞打造自己品牌的商家，提供品牌商家解決方案。第三個(gè)是新實(shí)力的商家，很多一開始做跨境就立志做自己品牌的商家。

據(jù)介紹，服裝、鞋靴是東南亞國家的第一大品類。第二大品類是手機(jī)和平板的配件類。第三類東南亞在汽摩配方面賣的是DIY和改裝的用品。第四的品類是戶外，東南亞消費(fèi)者非常喜歡做運(yùn)動(dòng)戶外，在馬來西亞、印尼這些戶外商品非常受歡迎，比如瑜伽類的產(chǎn)品服飾和周邊的器械，包括戶外的賬篷、睡袋以及家里面使用的健身用品，比如啞鈴等品類在東南亞非常受歡迎。

雨果網(wǎng)獲悉，Lazada是在東南亞第一個(gè)提供COD貨到付款的平臺(tái)，目前Lazada有三種模式，一種是本地的商家，由本地商家服務(wù)本地消費(fèi)者，也是C2C市場(chǎng)；第二是B2C市場(chǎng)，由品牌或者品牌一級(jí)授權(quán)的商家來Lazada開品牌旗艦店，類似于國內(nèi)的天貓；第三種模式是Lazada跨境的模式。