選擇海外倉應(yīng)該考慮哪些因素？如何選好第三方海外倉？

做亞馬遜，物流發(fā)貨是非常重要的一環(huán)。大部分賣家可能會(huì)選擇亞馬遜FBA，因?yàn)槭褂肍BA的話，亞馬遜會(huì)有一定的流量?jī)A斜，而且賣家不用自己發(fā)貨，簡(jiǎn)單省事。

但是發(fā)FBA也有一定的弊端：

1、賣家需要備一定數(shù)量的貨到FBA倉庫，產(chǎn)品采購成本+頭程運(yùn)費(fèi)是一筆不少的費(fèi)用；

2、亞馬遜FBA發(fā)貨，賣家可以無理由退貨，如果出現(xiàn)包裝或產(chǎn)品損壞，亞馬遜則會(huì)判定該產(chǎn)品不可售，很多賣家可能會(huì)選擇棄置，這也是一筆不小的成本；

3、亞馬遜的倉儲(chǔ)費(fèi)用和處理費(fèi)用在不斷增加，這也導(dǎo)致了賣家利潤(rùn)的直接下降；

4、如果賣家選品不對(duì)，可能就會(huì)產(chǎn)生滯銷產(chǎn)品。寄回國內(nèi)可能劃不來，在當(dāng)?shù)劁N毀，不僅損失了產(chǎn)品，還需要支付一定的銷毀費(fèi)用。

 5、FBA對(duì)于入倉的產(chǎn)品有特別的限制，某些品類的產(chǎn)品是禁止入倉的。

所以，賣家在選擇是不是要發(fā)FBA的時(shí)候，也需要考慮很多因素。

其實(shí)FBA也屬于海外倉的一種，只是它歸屬于亞馬遜，流量的傾斜性更強(qiáng)而已。而今天我們想要講的是傳統(tǒng)的第三方海外倉，主要描述選擇第三方海外倉應(yīng)該考慮哪些因素。

在選擇海外倉之前，我們應(yīng)該要明確自己的需求，我們使用第三方海外倉需要得到的服務(wù)有哪些。比如倉儲(chǔ)服務(wù)、代發(fā)服務(wù)、退貨換標(biāo)服務(wù)、FBA補(bǔ)發(fā)貨服務(wù)、棄置服務(wù)等等，只有明確了自己的需求，才會(huì)有目的地去選擇。

比如我們這次列給海外倉潛在合作伙伴的需求如下：

1、海運(yùn)到物流公司的海外倉（產(chǎn)品均不貼標(biāo)存放或原始標(biāo)簽存放）；

2、小批量多批次地發(fā)FBA倉庫的時(shí)候再根據(jù)實(shí)際貼標(biāo)；

3、不定期需要退貨到海外倉使用換標(biāo)服務(wù)再派送回FBA倉庫；

4、海外倉儲(chǔ)、一件代發(fā)服務(wù)。

5、VC、 VE供貨及其他平臺(tái)快速分派供貨的服務(wù)

6、國內(nèi)直郵補(bǔ)充如虛擬海外倉路線服務(wù)，這是一個(gè)對(duì)一些定制類產(chǎn)品在旺季無法及時(shí)備貨的很好補(bǔ)充的服務(wù)。

綜合以上需求，我們?cè)谶x擇海外倉的時(shí)候就會(huì)考慮

1、擁有海外倉倉儲(chǔ)服務(wù)，要考慮服務(wù)商的倉庫是在美東、美中，還是美西，這個(gè)時(shí)候需要參考我們自己之前發(fā)貨的數(shù)據(jù)，看亞馬遜在分配的時(shí)候會(huì)分配到哪個(gè)區(qū)域更多。畢竟不同區(qū)域的頭程物流費(fèi)用和倉庫成本會(huì)不一樣。

2、是否提供貼標(biāo)服務(wù)？因?yàn)閾?dān)心產(chǎn)品發(fā)過去之后容易出問題，我們是在不貼標(biāo)的情況下發(fā)去海外倉，如果對(duì)方不提供貼標(biāo)服務(wù)，那就無法合作。

3、如果從FBA退貨到海外倉，是否提供換標(biāo)服務(wù)？已經(jīng)退貨，說明店鋪或listing出了問題，那么換標(biāo)就是必須的操作。大部分服務(wù)商只會(huì)將原有的標(biāo)簽覆蓋，而不會(huì)撕掉重新貼標(biāo)，只要亞馬遜能夠掃描到最新的標(biāo)簽，這也是可以接受的。這個(gè)時(shí)候，我們還需要清楚對(duì)方處理貼標(biāo)服務(wù)的速度如何，畢竟耽誤一天賣家就損失一天。

4、是否支持亞馬遜自提服務(wù)？換標(biāo)完成之后就要把貨發(fā)到FBA，一般物流有兩種方式，第一種是海外倉通過UPS幫你發(fā)貨，另外一種是你在后臺(tái)創(chuàng)建需求，選擇亞馬遜自提。如果倉庫能夠支持亞馬遜自提，這會(huì)為你省下一筆不小的費(fèi)用。

5、是否支持一鍵代發(fā)服務(wù)？如果你同時(shí)擁有FBA和FBM的產(chǎn)品，那么海外倉如果能夠提供一鍵代發(fā)服務(wù)的話，也能夠?yàn)槟闶∠虏簧偈虑?。畢竟直接從本地發(fā)貨和從國內(nèi)發(fā)貨相比，費(fèi)用和時(shí)效差別還是挺大的。而且如果從當(dāng)?shù)匕l(fā)貨，在流量?jī)A斜和listing轉(zhuǎn)化上也有不小的優(yōu)勢(shì)。

6、是否有ERP下單系統(tǒng)？有些剛?cè)雸?chǎng)的服務(wù)商，雖然能夠支持具體的服務(wù)需求，但是采取的都是線下下單方式，這就需要賣家通過EXCEL表格填寫，然后通過微信或者郵箱進(jìn)行下單和進(jìn)度跟進(jìn)。如果產(chǎn)品比較多，服務(wù)頻次比較高的話，對(duì)于賣家來說這是一份不小的工作量。如果能夠服務(wù)商有自己的ERP下單系統(tǒng)，我們就可以直接在后臺(tái)進(jìn)行下單和查詢，管理起來也不容易出錯(cuò)。

7、整體服務(wù)能力及溝通解決問題的時(shí)效上。要看你尋求的第三方海外倉是否服務(wù)時(shí)效高，溝通容易，通常只有客服QQ的海外倉在處理問題的時(shí)效上會(huì)慢很多，如果一個(gè)海外倉服務(wù)團(tuán)隊(duì)能把對(duì)接電話或者微信直接給你的會(huì)高效很多，筆者碰到一個(gè)客戶同時(shí)使用我們的倉庫和另外一家海外倉的服務(wù)，有次他們2票貨發(fā)錯(cuò)給對(duì)調(diào)了，導(dǎo)致本來到迅蜂美國倉的需要緊急發(fā)出的貨到了其他的倉庫，然后發(fā)另外一個(gè)倉庫的貨到了迅蜂倉。在處理問題上，我們迅蜂物聯(lián)因?yàn)殡娫捄蛡}庫及時(shí)跟進(jìn)，一天之內(nèi)就解決，然后客戶的另外一家服務(wù)倉庫因?yàn)橹挥蠶Q客服在處理時(shí)效上會(huì)慢了整整半個(gè)星期。以下是時(shí)效慢的海外倉的客服回復(fù)截圖：

8、費(fèi)用問題。做生意，最講究的就是利潤(rùn)。如果我們使用海外倉并沒有給我們帶來多大的利潤(rùn)，那么我們就要考慮這樣做值不值得，畢竟我們需要投入不少的資金進(jìn)去。如果不能為公司掙錢，那就是耍流氓。所以在拿到服務(wù)商的報(bào)價(jià)之后，我們要盡可能的將費(fèi)用計(jì)算清楚。這樣算下來之后，我們也能夠清楚的知道如果使用海外倉，我們可以得到多大的好處，這也會(huì)直接影響我們的定價(jià)策略。

對(duì)于需要第三方海外倉服務(wù)的賣家，歡迎直接掃碼與迅蜂物聯(lián)的創(chuàng)始人RAY直接進(jìn)行面對(duì)面交流。

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