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2019-05-08 09:57
印度電商平臺(tái)Paytm Mall曾被稱為“印度版天貓”，在成立之初，該平臺(tái)似乎就想跟隨大股東阿里巴巴的步伐，打造一個(gè)包羅萬(wàn)象的數(shù)字生態(tài)。作為市場(chǎng)新玩家，其選擇通過(guò)返現(xiàn)來(lái)吸引新客戶。
然而高級(jí)分析師Pavel Naiya表示，這是一項(xiàng)短期戰(zhàn)略，因?yàn)樵谟《冗@樣的價(jià)格敏感市場(chǎng)中長(zhǎng)期獲得客戶忠誠(chéng)度是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，這取決于多種因素，包括服務(wù)交付、獨(dú)家產(chǎn)品和產(chǎn)品捆綁等?！胺惮F(xiàn)優(yōu)惠停止的那一天，客戶也許就隨之消失了。” Naiya如是說(shuō)。
于是Paytm Mall停止了在低利潤(rùn)、高現(xiàn)金消耗的電商市場(chǎng)掙扎，并開始改變策略，成為小賣家的O2O（線上到線下）平臺(tái)。而信實(shí)零售（Reliance）的加入似乎又讓Paytm Mal倒吸一口涼氣。
印度首富、信實(shí)工業(yè)（Reliance Industries）董事長(zhǎng)兼董事總經(jīng)理Mukesh Ambani在去年11月舉行的“Odisha制造秘密會(huì)議”上表示：“Reliance正在致力于打造全球最大的O2O商業(yè)平臺(tái)?！?
信實(shí)零售在印度擁有超過(guò)10000家信實(shí)零售店，與其他零售企業(yè)相比具有明顯的優(yōu)勢(shì)。
“信實(shí)零售擁有雄厚的資本、無(wú)限擴(kuò)張的能力、龐大的零售網(wǎng)絡(luò)和資源，并足以以此擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”Forrester Research研究公司的高級(jí)預(yù)測(cè)分析師Satish Meena透露，Mukesh Ambani的目標(biāo)是成為該國(guó)零售業(yè)的佼佼者，并能像他建立信實(shí)聯(lián)合（Reliance Jio）那樣輕松做到這一點(diǎn)。
外媒認(rèn)為信實(shí)零售的大力度折扣策略帶給其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，而這也是其它電商平臺(tái)的區(qū)別。Meena 表示，“由于采用了錯(cuò)誤的模式，Paytm Mall步履蹣跚。印度正面臨一個(gè)非常困難的時(shí)期，與中國(guó)不同，印度的O2O市場(chǎng)尚未成熟?！?
在CyberMedia Research研究機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人Thomas George看來(lái)，Paytm或許會(huì)成為信實(shí)集團(tuán)及阿里巴巴爭(zhēng)奪印度市場(chǎng)過(guò)程中的炮灰。
阿里巴巴從未在印度看到電商行業(yè)的長(zhǎng)線增長(zhǎng)，因此把賭注押在了蓬勃發(fā)展的數(shù)字支付行業(yè)上。據(jù)谷歌和波士頓咨詢集團(tuán)（Boston Consulting Group）稱，到2020年，這一行業(yè)的市值將達(dá)到5000億美元。
對(duì)此，Paytm Mall的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Vijay Shekhar Sharma則不這么認(rèn)為，更直言未來(lái)有無(wú)限可能。對(duì)比之下，Meena認(rèn)為Reliance正在考慮將亞馬遜和沃爾瑪拉下馬，無(wú)疑Paytm Mall只是一個(gè)微小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
（編譯/雨果網(wǎng) 郭匯雯）
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