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2019-05-17 23:25
沃爾瑪可能是美國(guó)最大的實(shí)體零售商，但在線，多年來(lái)它一直在追趕亞馬遜。根據(jù)尼爾森和樂(lè)天情報(bào)部門2019年1月的一份報(bào)告，其較小的規(guī)模使得快速增長(zhǎng)成為可能-包括自2017年初以來(lái)電子商務(wù)買家數(shù)量增長(zhǎng)207％。
沃爾瑪?shù)臄?shù)字銷售也在快速增長(zhǎng)。營(yíng)銷分析平臺(tái)Jumpshot發(fā)現(xiàn)，與亞馬遜相比，2018年幾種消費(fèi)品（CPG）類別的銷售增長(zhǎng)速度快了許多倍。 例如，沃爾瑪?shù)氖称窋?shù)字銷售額同比增長(zhǎng)53％，而亞馬遜的增長(zhǎng)僅為8％。
根據(jù)零售反饋小組2018年11月的一項(xiàng)研究，當(dāng)網(wǎng)上雜貨店購(gòu)物者被問(wèn)到他們最近在哪里購(gòu)買雜貨時(shí)，三分之一的受訪者表示沃爾瑪僅比四分之一的人更多，他們?cè)?017年表示同樣的情況。31％的購(gòu)物者表示，他們最近從亞馬遜購(gòu)買了雜貨，低于2017年的36％。
但食品并不是今年唯一一個(gè)增長(zhǎng)幅度很大的CPG類別。美容，個(gè)人護(hù)理和家庭必需品類別的銷售增長(zhǎng)可歸因于沃爾瑪2016年收購(gòu)Jet.com及其大型實(shí)體店，這使得零售商在亞馬遜之前獲得了更高效的運(yùn)輸能力。
沃爾瑪于2016年購(gòu)買了Jet，并從此吸收了資源，使該公司能夠利用Jet在更多城市地區(qū)的滲透率。根據(jù)Jumpshot的說(shuō)法，沃爾瑪還削減了Jet的廣告，這影響了Jet的交易量。從2017年到2018年，轉(zhuǎn)換次數(shù)從630萬(wàn)降至270萬(wàn)。相比之下，沃爾瑪?shù)哪暝鲩L(zhǎng)率為3.2％，交易量從2017年的1.06億增加到2018年的1.09億。
這些數(shù)百萬(wàn)筆交易都在網(wǎng)上和店內(nèi)進(jìn)行。沃爾瑪龐大的實(shí)體足跡使零售商能夠更好地為客戶提供服務(wù)，因?yàn)槠鋽?shù)千家商店位于美國(guó)大多數(shù)人口附近。這些實(shí)體店在滿足快速交貨和發(fā)貨訂單方面使零售商領(lǐng)先于亞馬遜。
根據(jù)Comscore的說(shuō)法，沃爾瑪?shù)牧闶劬W(wǎng)站在2018年12月的獨(dú)立訪問(wèn)者數(shù)量也達(dá)到了1.32億，比去年同期增長(zhǎng)了4％。雖然亞馬遜確實(shí)遇到了更多的流量，但是有2.06億獨(dú)立訪問(wèn)者，其增長(zhǎng)率是相同的。
亞馬遜今年的銷售增長(zhǎng)率接近21％，我們預(yù)計(jì)沃爾瑪?shù)匿N售額將占零售電子商務(wù)總銷售額的5％左右，同比增長(zhǎng)約33％。
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