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20個(gè)大賣的秘密:wish新品做PB,從開始就不一樣!

新產(chǎn)品必須做PB,這已經(jīng)是Wish平臺(tái)商戶們的共識(shí)了。

20個(gè)大賣的秘密:wish新品做PB,從開始就不一樣!

新產(chǎn)品必須做PB,這已經(jīng)是Wish平臺(tái)商戶們的共識(shí)了。雖然Wish平臺(tái)拓展全球的步伐像吃了炫邁一樣——根本停不下來,市場也越來越大,但隨著商戶越來越多、產(chǎn)品越來越多,尤其是商戶們運(yùn)營水平的不斷提升,關(guān)于流量的競爭也越來越大。

尤其是ProductBoost產(chǎn)品引流工具,PB一開,流量就來的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了~更加精細(xì)化、專業(yè)化的PB運(yùn)營成為流量增長的關(guān)鍵之一。為什么你的PB效果不好?因?yàn)樾碌母偁幁h(huán)境對(duì)PB的要求已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變!別人家的PB,從組織架構(gòu)就和你不!一!樣!

組織架構(gòu):PB專員

流量對(duì)于Wish平臺(tái)的商戶來說,重要性不言而喻。在走訪了20多家ProductBoost活動(dòng)效果出眾的商戶后,我們發(fā)現(xiàn),專業(yè)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)、專門的PB運(yùn)營,這些是他們的共同特點(diǎn)。

20個(gè)大賣的秘密:wish新品做PB,從開始就不一樣!

<成熟大賣Wish團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)示意圖>

品類組管理

在Wish團(tuán)隊(duì)的管理上,大多數(shù)取得成功的商戶都采取了品類組的管理方式,按照品類將團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行劃分,每個(gè)組負(fù)責(zé)一個(gè)大類目。

專門的美工與開發(fā)團(tuán)隊(duì)

店鋪之間的競爭,從選品就已經(jīng)開始了,可以說選品的好壞直接影響了最終的銷售。專門的、獨(dú)立于品類組的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)、美工團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)楣咎峁└泳?xì)化的選品及美化。

一個(gè)好的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì),不能只開發(fā)熱銷款,更要能夠根據(jù)Wish的品類分析,開發(fā)出市面上所缺乏的差異款、獨(dú)家款等。

PB專員崗位

Wish運(yùn)營人員負(fù)責(zé)相應(yīng)的ProductBoost活動(dòng)規(guī)劃及管理,是商戶們一直以來的習(xí)慣性操作,在流量整體競爭不那么激烈的時(shí)候,這種運(yùn)營組織結(jié)構(gòu)足以應(yīng)對(duì)各種情況。但隨著平臺(tái)的發(fā)展、商戶的發(fā)展,這樣的運(yùn)營方式的弊端開始顯現(xiàn):流量獲取不足、投入產(chǎn)出比偏高、PB方法失靈、活動(dòng)效果堪憂……

越來越多的公司開始為Wish團(tuán)隊(duì)設(shè)置專門的PB專員崗位,PB活動(dòng)專員是如何運(yùn)作的?他們并不是全盤負(fù)責(zé)店鋪的全部PB活動(dòng),而是專門負(fù)責(zé)重點(diǎn)產(chǎn)品、難點(diǎn)產(chǎn)品的PB活動(dòng)的開展。PB專員的工作包括:

(1)深入研究PB活動(dòng),選擇潛力產(chǎn)品開展PB活動(dòng),深挖產(chǎn)品價(jià)值;

(2)針對(duì)PB活動(dòng)效果不佳的潛在爆款進(jìn)行專門的分析與處理,打破產(chǎn)品流量困境;

(3)全方位把握PB關(guān)鍵詞的選取及研究;

(4)成功的PB經(jīng)驗(yàn)分享,無論是成功案例,還是失敗案例,PB專員的深入的PB案例,可以為全公司帶來運(yùn)營上的新思路;

(5)PB數(shù)據(jù)分析,尤其是某段時(shí)間的品類數(shù)據(jù)分析,可以給產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)提供更多開品支持;

(6)緊跟平臺(tái)流量趨勢,掌握市場的競爭度、飽和度。

PB的運(yùn)營管理

隨著商戶越來越多、產(chǎn)品越來越多,ProductBoost產(chǎn)品推廣活動(dòng)的運(yùn)營越來越精細(xì),在實(shí)際運(yùn)作中,成功的商戶在PB的日常運(yùn)營中也總結(jié)出了幾條常用的技巧:

PB選品:精品化

粗放式的選品思路已經(jīng)越來越難以在Wish平臺(tái)上維持良好的發(fā)展了,合理控制店鋪中的產(chǎn)品數(shù)量,走精品化的路線是越來越多的Wish商戶的選擇。

新上的產(chǎn)品中至少50%是自主開發(fā)的產(chǎn)品,減少產(chǎn)品跟賣;

每周定期上新也要定期去舊,下架過季的、PB轉(zhuǎn)化差的、評(píng)分低的產(chǎn)品,控制店鋪產(chǎn)品數(shù)量。

不同的KPI目標(biāo)

不同類型商品的PB花費(fèi)成交比的KPI是不一樣的,新款的KPI最為寬松,其次是主打款。同時(shí),KPI的考核也并不是唯花費(fèi)成交比論,是有多個(gè)KPI的綜合考核,包括花費(fèi)成交比、銷售控制(即PB花費(fèi)不超過銷售額的某個(gè)比例)、利潤控制(即PB花費(fèi)占利潤的比例不超過某個(gè)比值)等。

預(yù)算分配

在新品和老品的預(yù)算分配上,產(chǎn)品較多的店鋪,通常會(huì)在新品上投入更多的PB預(yù)算,產(chǎn)品較少的店鋪,更多的預(yù)算是集中用在老款上。而隨著運(yùn)營思路向精品化轉(zhuǎn)變,維持穩(wěn)定的老品預(yù)算、加速發(fā)展新品成為共識(shí)。

20個(gè)大賣的秘密:wish新品做PB,從開始就不一樣!

<圖表說明:截止2018年年末,2017年上架的產(chǎn)品和2018年上架的產(chǎn)品在同時(shí)做PB活動(dòng)的情況下,2018年上架的新品的PB活動(dòng)能夠帶來更多的GMV產(chǎn)出,PB效果更明顯。>

(1)各位商戶需要均衡新品與老品的PB預(yù)算,給予新品更多支持,同時(shí)避免過大的差異,這樣既能維持老品的發(fā)展,帶來持續(xù)的利潤,也能加速新品的開發(fā),為未來的發(fā)展做好鋪墊;

(2)在主打產(chǎn)品上的預(yù)算也要避免太過分散,盡量形成多個(gè)小爆款,避免出現(xiàn)一家獨(dú)大的局面。

成熟的PB數(shù)據(jù)報(bào)告

PB數(shù)據(jù)需要每周甚至是每天跟蹤維護(hù)的,成熟的PB數(shù)據(jù)報(bào)告通常是以listing為數(shù)據(jù)維度,涵蓋了PB花費(fèi)、花費(fèi)成交比、客單價(jià)、利潤、投入購買流量轉(zhuǎn)化率、收藏轉(zhuǎn)化率、產(chǎn)品性質(zhì)、競價(jià)分析等。通過PB數(shù)據(jù)報(bào)告可以找到成功的PB產(chǎn)品,并且可以倒推分解出PB的合理的過程指標(biāo),更好地指導(dǎo)接下來的PB工作。

根據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn),調(diào)整運(yùn)營

對(duì)于有收藏量、流量,但是沒有訂單的PB活動(dòng),采取調(diào)整競價(jià)或優(yōu)化產(chǎn)品的措施;對(duì)于有持續(xù)的流量且轉(zhuǎn)化良好的PB活動(dòng),商戶可增加預(yù)算、調(diào)高競價(jià),繼續(xù)維持活動(dòng)效果。

當(dāng)然,同類產(chǎn)品的情況也是調(diào)整PB活動(dòng)的重要依據(jù),根據(jù)同類產(chǎn)品的廣告和競價(jià)調(diào)整PB活動(dòng)預(yù)算及競價(jià),保持流量優(yōu)勢。

耐心測試

常規(guī)版PB中的關(guān)鍵詞、競價(jià)、預(yù)算的確認(rèn)都是測試后確定的,成熟商戶最常使用的方法就是控制變量測試法,也就是控制同一個(gè)listing的幾個(gè)變量,不斷測試,尋找最合適的關(guān)鍵詞、競價(jià)、預(yù)算組合。經(jīng)過長期的測試發(fā)現(xiàn),對(duì)于新品來說,達(dá)到一個(gè)穩(wěn)定PB轉(zhuǎn)化情況,需要約2個(gè)月的時(shí)間。

新品做PB:競價(jià)、預(yù)算和測試

新品的流量獲取是每位Wish商戶面臨的重大工作挑戰(zhàn)之一,上新必做PB已經(jīng)成為市場的共識(shí),因?yàn)镻B可以在短時(shí)間內(nèi)迅速為產(chǎn)品帶來足夠的流量,并加速出單。而新品的PB活動(dòng)與成熟產(chǎn)品又有著明顯的不同。

競價(jià)設(shè)置

Wish商戶平臺(tái)為商戶們提供了最新的參考關(guān)鍵詞,各位商戶可以通過關(guān)鍵詞工具選擇合適的關(guān)鍵詞及競價(jià),并且通過Wish APP了解自己的競價(jià)所處的廣告位。這其中,最重要的就是:競價(jià)的設(shè)置要區(qū)別對(duì)待。

(1)獨(dú)特且單價(jià)較高的新品,有較高的利潤及成本優(yōu)勢,可以設(shè)置較高的競價(jià)(如0.8美元),構(gòu)筑價(jià)格優(yōu)勢,獲取盡可能多的流量;

(2)價(jià)格一般、競爭力一般的新品,則可以采取跟隨戰(zhàn)術(shù),根據(jù)同類產(chǎn)品的出價(jià)及廣告位情況設(shè)定競價(jià)。

預(yù)算設(shè)置

新品的預(yù)算可以通過預(yù)測未來一段時(shí)間的出單量及客單價(jià)進(jìn)行推算,在實(shí)際操作中,要隨時(shí)關(guān)注數(shù)據(jù)變化,進(jìn)行預(yù)算增加:

(1)根據(jù)產(chǎn)品之前的銷售額及流量估算最大值,確定增加的預(yù)算額度;

(2)根據(jù)當(dāng)前的訂單轉(zhuǎn)化率,確定需要的流量,按照倍數(shù)進(jìn)行階梯式的增加。

新品的PB預(yù)算要及時(shí)增加,避免因?yàn)轭A(yù)算不足導(dǎo)致的活動(dòng)停止,影響最終的活動(dòng)轉(zhuǎn)化。

測試周期

對(duì)于新產(chǎn)品,通常的PB測試周期是4周左右,一個(gè)PB活動(dòng)周期一般為7天,通常一個(gè)活動(dòng)只測試一個(gè)listing,這樣可以有針對(duì)性地測試出適合這個(gè)listing的核心關(guān)鍵詞等數(shù)據(jù),但是在需要對(duì)產(chǎn)品的PB投放上做精細(xì)優(yōu)化的時(shí)候,可以設(shè)置2-3天的短期的但是不斷循環(huán)的活動(dòng)設(shè)置,這樣可以及時(shí)調(diào)整競價(jià)、關(guān)鍵詞等,加速優(yōu)化進(jìn)程。

新產(chǎn)品的PB活動(dòng)的第一周通常是最關(guān)鍵的一周,在這一周中:

(1)商戶要關(guān)注收藏量、整體流量的變化,同時(shí)給予活動(dòng)一個(gè)更寬松的花費(fèi)成交比目標(biāo);

(2)在第一周不出單的情況下,商戶可以調(diào)整競價(jià)、預(yù)算、關(guān)鍵詞等,并了解競對(duì)情況,做對(duì)應(yīng)調(diào)整,當(dāng)然產(chǎn)品標(biāo)題、主圖、描述、價(jià)格等,也都是影響新品PB效果的因素。

考察了20多家大賣后,我們發(fā)現(xiàn),PB活動(dòng)的運(yùn)營對(duì)于他們的產(chǎn)品的發(fā)展越來越重要,重視PB的運(yùn)營管理、推進(jìn)精細(xì)化的運(yùn)營轉(zhuǎn)型、加大產(chǎn)品的自主研發(fā),這正成為Wish商戶發(fā)展的潮流?。▉碓矗簑ish官網(wǎng))

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