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2019-06-26 09:51
借助 Facebook 主頁和 Instagram 商家主頁，您可以在用戶高度活躍的平臺(tái)打造業(yè)務(wù)形象。點(diǎn)擊了解《Facebook主頁創(chuàng)建教程》
1.吸引用戶關(guān)注：用戶會(huì)前往 Facebook 和 Instagram 探索新事物，這其中也包括各種品牌和業(yè)務(wù)。
2.快速打造移動(dòng)端業(yè)務(wù)形象：花幾分鐘時(shí)間創(chuàng)建起主頁和商家主頁后，您就能在各種設(shè)備上完美展現(xiàn)業(yè)務(wù)形象。
3.輕松與客戶溝通：使用帖子、評論和私信與客戶保持聯(lián)系。
一、Facebook 主頁
利用 Facebook 主頁可以與用戶建立聯(lián)系和傳遞業(yè)務(wù)信息，也就是打造一個(gè)方便用戶了解商家的平臺(tái)。
1.在Facebook主頁上您可以：
加入社區(qū)：現(xiàn)在 Facebook 上有超過 6,000 萬活躍的業(yè)務(wù)主頁
與客戶建立聯(lián)系：每月有超過 10 億用戶使用主頁自動(dòng)集成的 Messenger 與其他用戶或商家聯(lián)系。
打造移動(dòng)業(yè)務(wù)展示平臺(tái)：每天有超過 10 億用戶使用移動(dòng)設(shè)備訪問 Facebook。
創(chuàng)建 Facebook 業(yè)務(wù)主頁不僅免費(fèi)，且簡單可行。主頁在桌面端和移動(dòng)端都能呈現(xiàn)絕佳展示效果。
2.創(chuàng)建 Facebook 主頁所需條件：
主頁名稱及業(yè)務(wù)簡介：主頁名稱可以是商家名稱，或其他便于用戶搜索到您業(yè)務(wù)的名稱。使用“簡介”版塊向用戶簡要介紹您的業(yè)務(wù)。
頭像和封面照片：選擇最能代表您的業(yè)務(wù)的照片。您可以將徽標(biāo)設(shè)為頭像，使用門店、產(chǎn)品或當(dāng)前營銷活動(dòng)的照片作為封面照片。
您希望用戶訪問主頁時(shí)采取的操作：您可以在主頁頂端添加行動(dòng)號(hào)召，引導(dǎo)主頁訪客采取您所希望的操作，例如訪問網(wǎng)站或撥打門店電話。只需幾步簡單操作即可添加行動(dòng)號(hào)召按鈕。
3.主頁創(chuàng)建完畢后您可以進(jìn)行下面幾個(gè)操作：
發(fā)布您的主頁：創(chuàng)建主頁時(shí)保持未發(fā)布狀態(tài)，可確保用戶只能在主頁創(chuàng)建完畢后看到主頁。您可以隨時(shí)在“設(shè)置”選項(xiàng)卡中修改這些詳細(xì)信息。
立即開始發(fā)布信息：應(yīng)首先確保主頁處于可用狀態(tài)并提供了相關(guān)信息，然后再開始推廣主頁。主頁上線后便可立即開始發(fā)布最新業(yè)務(wù)信息和特惠活動(dòng)等。 了解如何在主頁發(fā)帖
開啟消息功能：您的主頁已經(jīng)集成 Facebook Messenger，因此能夠一對一聯(lián)系客戶。主頁消息功能便于用戶聯(lián)系商家，以便咨詢問題和提供反饋。
將 Messenger 用作溝通渠道能助您：
直接在 Facebook 業(yè)務(wù)主頁與用戶展開對話。
私密回答客戶有關(guān)業(yè)務(wù)的問題或關(guān)心的事宜，例如訂單等。
告訴用戶您能在什么時(shí)候回復(fù)消息和評論。
了解主頁成效：點(diǎn)擊主頁上方的“成效分析”，了解用戶在 Facebook 與業(yè)務(wù)互動(dòng)的情況。您可以在此了解帖子覆蓋人數(shù)等信息。 了解如何衡量主頁成效
二、Instagram 商家主頁
人們熱衷于在 Instagram 尋找他們喜愛的商家、品牌和產(chǎn)品。每月有超過 5 億 Instagram 用戶在這里探索新事物，而且許多商家已經(jīng)入駐這個(gè)平臺(tái)，以人們喜聞樂見的精彩圖片和視頻分享品牌故事，吸引用戶關(guān)注。與 Facebook 主頁類似，Instagram 商家主頁同樣能在移動(dòng)端為用戶和商家搭建溝通的渠道。您可以使用 Instagram 講述業(yè)務(wù)故事，與受眾建立聯(lián)系并激發(fā)產(chǎn)品購買需求。
1.Instagram 商家主頁特點(diǎn)：
與用戶建立聯(lián)系：用戶可以關(guān)注您的 Instagram 商家主頁，在他們的動(dòng)態(tài)中查看、評論和分享您的帖子。
以用戶喜歡的方式講述品牌故事：利用照片和視頻以視覺形式傳遞業(yè)務(wù)形象。
衡量影響力：了解您的 Instagram 活動(dòng)對實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)有多大幫助。
Instagram 是一個(gè)擁有4億用戶的社區(qū)，是全球最大的移動(dòng)營銷平臺(tái)之一。廣告主可以在這樣一個(gè)用戶質(zhì)量高、互動(dòng)活躍且充滿創(chuàng)意的環(huán)境中分享并推廣自己的品牌故事，通過廣告形式激發(fā)人們采取行動(dòng)。Instagram 廣告業(yè)務(wù)已向全球不同規(guī)模的廣告商開放。
2.Instagram 廣告類型
鏈接式廣告：激發(fā)用戶，采取操作
全新鏈接式廣告讓用戶能與商家建立更有意義的聯(lián)系。用戶可以直接在廣告上采取操作，詳細(xì)了解公司、產(chǎn)品或服務(wù)。
輪播廣告：講述更精彩的故事
輪播廣告讓圖片廣告更有深度。在同一個(gè)廣告中使用多張照片講述更豐富動(dòng)人的故事，而行動(dòng)號(hào)召按鈕能為網(wǎng)站帶來更多流量
視頻廣告：用視頻記錄精彩瞬間。
利用視頻廣告打造強(qiáng)烈的動(dòng)態(tài)畫面和聲效體驗(yàn)?，F(xiàn)在，視頻時(shí)長最長可達(dá) 30 秒。
圖片廣告：借助 Instagram 圖片廣告講述品牌故事，用精美圖片打動(dòng)視覺靈感追隨者。
MARQUEE 是一種獨(dú)家廣告購買形式，投放期為一天，可提供有保證的展示次數(shù)，并能面向廣泛受眾大幅提升品牌知名度。在 INSTAGRAM 動(dòng)態(tài)最頂端的醒目廣告版位展示業(yè)務(wù)，一天為您投放三次。可使用的廣告格式：圖片、視頻和輪播廣告
移動(dòng)應(yīng)用安裝廣告：提升應(yīng)用下載量
借助全新的移動(dòng)應(yīng)用安裝廣告，直接從 Instagram 吸引用戶下載應(yīng)用。
