共享經(jīng)濟攻陷女性衣櫥，服裝租賃市場或成時尚行業(yè)新風(fēng)口

在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展、實體店難以競爭的時代，服裝租賃服務(wù)已成為時尚行業(yè)增長最快的領(lǐng)域之一。

舉個例子，據(jù)報道，創(chuàng)立于2009年的Rent the Runway（美國女裝租賃平臺）目前已經(jīng)與600多個品牌達成了合作關(guān)系，價值超過10億美元。在其成立之后，又有數(shù)十家企業(yè)成立并瞄準(zhǔn)這一領(lǐng)域，許多傳統(tǒng)零售商也正在將這項服務(wù)加入到他們現(xiàn)有的商業(yè)模式中。

那么，是什么讓品牌和零售商可以從“共享服裝”中獲益呢？主要有以下這4個原因。

1、千禧一代崇尚“共享服裝”

業(yè)內(nèi)人士表示，對于高端或奢侈品品牌來說，時尚租賃平臺在吸引千禧一代消費者方面至關(guān)重要。這一代人目前占美國人口的30%，而且他們可能不太愿意進行高消費。

營銷機構(gòu)Sol Marketing首席執(zhí)行官Deb Gabor表示：“千禧一代看著他們的父母度過艱難的金融時期（經(jīng)濟大蕭條），所以他們會更為關(guān)心成本方面的問題。而這些租賃平臺恰好提供了一種簡單的方式，讓年輕受眾群體能夠以較低的價格接觸到他們可能抗拒的奢侈品牌?！?

除此之外，千禧一代還特別關(guān)注道德和環(huán)境問題，服裝租賃的好處之一就是減少了最終被扔進垃圾填埋場的衣服數(shù)量。

咨詢公司Deloitte對全球1.3萬多名千禧一代進行的一項研究顯示，42%的受訪者表示他們已經(jīng)與某家公司建立或深化了彼此的關(guān)系，原因是他們認(rèn)為該公司的理念對社會或環(huán)境有積極影響，37%的受訪者表示他們會放棄一家行為不道德的企業(yè)。

Gabor表示：“對千禧一代而言，可持續(xù)發(fā)展和遵守道德準(zhǔn)則非常重要，他們也會選擇與自己擁有相同價值觀的品牌。服裝租賃服務(wù)體現(xiàn)了環(huán)保理念，同時也吸引了那些希望通過穿衣永不重復(fù)、能夠在社媒平臺上給人留下深刻印象的年輕一代。”

2、促進品牌發(fā)現(xiàn)

在當(dāng)今競爭異常激烈的時尚領(lǐng)域，那些不太知名的品牌可能很難樹立起知名度，但是租賃服務(wù)可以在這方面起到不小的助力作用。

電商技術(shù)公司Branded Online聯(lián)合創(chuàng)始人Jan-Christopher Nugent表示：“這種租賃結(jié)構(gòu)為消費者拓寬了時尚視野，并為他們嘗試新款式、了解到一些尚未發(fā)現(xiàn)的當(dāng)代新品牌打開了大門。”

事實上，Rent the Runway的報告顯示，其98%的用戶都是第一次在平臺上發(fā)現(xiàn)并開始嘗試一個新品牌，這一舉動往往可以為其帶來可觀的銷售額。

例如，女裝品牌Parker自2011年起開始在Rent the Runway上銷售，它就經(jīng)歷了這種品牌發(fā)現(xiàn)所帶來的積極影響。Parker總裁Suzanne Silverstein表示，該品牌25%的Top電商顧客在Rent the Runway上發(fā)現(xiàn)了他們。在這些顧客中，有一半的人表示除了購買，他們也一直在該平臺上租賃他們的衣服。

然而，品牌加入租賃平臺也有不利之處。當(dāng)消費者通過租賃平臺首次接觸到某個品牌時，他們對該產(chǎn)品的印象可能會發(fā)生偏差，因為這些產(chǎn)品都是已經(jīng)穿過的，而且可能沒有處在最佳的狀態(tài)。對于更成熟的品牌而言，這將讓他們失去了控制顧客體驗的能力。

3、為零售商帶來新的穩(wěn)定收入來源

盡管存在一些弊端，但仍有越來越多的公司正在致力于推出租賃服務(wù)，包括一些傳統(tǒng)零售商。

2017年7月，女裝公司New York & Co成為首家提供租賃模式服務(wù)的老牌零售商，而Express和Ann Taylor則在2018年末推出了自己的租賃服務(wù)。

另外，服飾品牌Anthropologie、Urban Outfitters和Free People的母公司URBN也計劃在今年夏天推出服裝租賃服務(wù)Nuuly。除了提供一系列第三方設(shè)計師設(shè)計的款式外，該公司還將在新平臺上出售自有品牌的服裝。

對此，URBN首席數(shù)字官、Nuuly總裁David Hayne表示，鑒于該公司的目標(biāo)是滿足不斷變化的消費者需求，他相信這種模式對公司來說是可持續(xù)的。

David Hayne指出：“我們相信自己有很大的機會來重塑價值1200億美元的美國女裝市場，并且我們將致力于帶領(lǐng)Nuuly走向成功。我們不認(rèn)為消費者會停止通過現(xiàn)有的渠道購物，但我們也確實相信，消費者正在尋找更多地選擇，為他們的衣櫥增添新鮮感和多樣性?！?

4、成本效益

事實上，不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為共享模式帶來了許多好處，可以使品牌和零售商的業(yè)務(wù)受益。

首先，它允許消費者以低于零售價值的價格試用產(chǎn)品，這種模式可能比其他營銷手段更具成本效益，尤其是對于較小的品牌而言。

David Gabor解釋說：“許多需要快速建立并獲得大量關(guān)注的營銷策略的成本可能是非常昂貴的。而租賃平臺提供了一種更為實惠的替代方案來為品牌創(chuàng)造經(jīng)常性收入。相比獲取那些不熟悉品牌的顧客，贏得那些嘗試過某樣商品并對其抱有好感的顧客的成本顯然要低得多?！?

Gonzalez還指出，將一款產(chǎn)品出租超過10次甚至可能比只出售一次更有利可圖。她指出，即便是價格在300美元或更低的中低檔商品可能也是如此。

如今，當(dāng)涉及到建立任何消費者業(yè)務(wù)時，數(shù)據(jù)采集都是至關(guān)重要的。許多服裝租賃服務(wù)也都會向第三方品牌提供有關(guān)商品銷售的反饋，如顧客所在地理位置、年齡和尺碼偏好，以及產(chǎn)品評級和耐用性。

（編譯/雨果網(wǎng) 陳小如）

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