切入跨境電商供應(yīng)鏈的“四個(gè)支點(diǎn)”，你與跨境大賣僅一步之遙

2019年以來(lái)，不論是Wish、亞馬遜等電商平臺(tái)的賣家，亦或是自建獨(dú)立站的商戶都紛紛加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的建設(shè)，尤其是與自身業(yè)務(wù)相協(xié)調(diào)的供應(yīng)鏈更能適應(yīng)市場(chǎng)多元化、碎片化的消費(fèi)需求，成為跨境電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。然而，供應(yīng)鏈卻也是眾多跨境電商企業(yè)不得不面對(duì)的難題，包括管理、服務(wù)、技術(shù)，以及人才等問(wèn)題都亟待破解。

跨境電商競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)或?qū)⒒貧w本質(zhì)做供應(yīng)鏈

跨境電商行業(yè)近幾年正發(fā)生悄然變化，從關(guān)注下游銷售、流量搶奪到上游商品供應(yīng)鏈升級(jí)，跨境電商供應(yīng)鏈的重要性漸漸顯露。以Wish平臺(tái)為例，其也在不斷鼓勵(lì)賣家往“精耕細(xì)作”方向打磨，比如近期陸續(xù)推出的“店鋪排名”項(xiàng)目、 A+物流計(jì)劃等，呼吁賣家重視產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，也鼓勵(lì)開發(fā)新品，積極拓寬新的品類，從而做到精益求精。

具有多年Wish平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的泉州市頂星網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理&洪山會(huì)副會(huì)長(zhǎng)詹吉章告訴雨果網(wǎng)：“如今跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)或?qū)⒂谢貧w本源做供應(yīng)鏈趨勢(shì)，跨境電商核心即是賣產(chǎn)品，而供應(yīng)鏈的開發(fā)將直接決定一個(gè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展高度。”其坦言，Wish、亞馬遜等跨境電商平臺(tái)僅是銷售渠道，流量搶奪也只是營(yíng)銷方案，唯有供應(yīng)鏈開發(fā)才是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力。

雨果網(wǎng)了解到，供應(yīng)鏈指的是商品流、信息流、物流以及資金流這四個(gè)方面。而賣家在面對(duì)多元化的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、各地獨(dú)特的法律制度以及較大差異的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境等問(wèn)題時(shí)，常常因未能掌握好供應(yīng)鏈建設(shè)而四處碰壁。詹吉章指出如下幾點(diǎn)：

1、平臺(tái)方面?？缇畴娚淌袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈并非僅存在于賣家之間，各個(gè)跨境電商平臺(tái)亦是如此?！氨热?，為了搶奪流量平臺(tái)會(huì)要求賣家提供優(yōu)質(zhì)且穩(wěn)定貨源的商品，以此提高客戶體驗(yàn)，賣家倘若未能很好的掌握供應(yīng)鏈則往往容易被平臺(tái)所淘汰?！彼f(shuō)。

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)前跨境電商市場(chǎng)上各種黑科技軟件盛行，除了會(huì)讓賣家的爆款數(shù)據(jù)無(wú)所遁形以外，也容易出現(xiàn)直接的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，在面對(duì)這樣的情況下，唯有掌握供應(yīng)鏈才是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。

3、團(tuán)隊(duì)管理?！皼](méi)有自己的供應(yīng)鏈，企業(yè)團(tuán)隊(duì)無(wú)異于就是在培養(yǎng)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙，另一方面，產(chǎn)品難以沉淀，企業(yè)員工沒(méi)有目標(biāo)及方向，這也是團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力的主要因素之一?！?

賣家支招！如何打磨出具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈？

有人說(shuō)，2019年跨境電商大變革已經(jīng)打響了“供應(yīng)鏈”之戰(zhàn)，出口賣家從前端的銷售競(jìng)爭(zhēng)開始逐步轉(zhuǎn)移至后端的供應(yīng)鏈較量。而跨境電商平臺(tái)在這場(chǎng)“戰(zhàn)役”中對(duì)出口電商賣家也提出了更高的要求，比如Wish平臺(tái)，其就嚴(yán)格要求賣家在產(chǎn)品質(zhì)量、精準(zhǔn)描述、降低退款、及時(shí)履行以及運(yùn)送訂單等方面確保規(guī)范，并積極營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。

或許大多數(shù)人會(huì)認(rèn)為出口電商大賣家產(chǎn)品采購(gòu)量大，其在與供應(yīng)商的合作中更具議價(jià)權(quán)，提出的產(chǎn)品反饋也更容易得到供應(yīng)鏈端的響應(yīng)，而中小賣家與之相比往往要困難得多。其實(shí)不然，中小賣家可以順延選擇規(guī)模較小，且兼具良好供應(yīng)能力的供應(yīng)商，關(guān)鍵在于要練就選擇好的供應(yīng)商的能力。

環(huán)球易購(gòu)供應(yīng)鏈招商團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人高志強(qiáng)曾表示，對(duì)于供應(yīng)商的選擇賣家們可以從兩個(gè)不同的維度去考量?！耙环矫妫枰獜漠a(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)上進(jìn)行比較，以及供應(yīng)商的生產(chǎn)排期與產(chǎn)品銷售期的匹配度；另一方面，電商賣家都應(yīng)當(dāng)清楚，做電商需要有穩(wěn)定的賬期，這點(diǎn)也是選擇供應(yīng)商的重要因素?！?

詹吉章也建議賣家們，在做供應(yīng)鏈的時(shí)候需謹(jǐn)慎考慮自己所運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)是否是以價(jià)格為導(dǎo)向。如果是以價(jià)格為導(dǎo)向，那么就需要想辦法做好成本控制，價(jià)格優(yōu)勢(shì)不容小覷，而如果平臺(tái)是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求極高的情況下，則需要在品牌、專利等各方面做好全方位布局，從產(chǎn)品的功能、賣點(diǎn)以及質(zhì)量著手，更進(jìn)一步打造出市場(chǎng)所需產(chǎn)品。

如今，2019年已經(jīng)過(guò)半，跨境電商平臺(tái)趨向合規(guī)化的同時(shí)，賣家正面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，把握跨境電商發(fā)展的“命門”才能脫穎而出，未來(lái)，行業(yè)將從選品、物流、支付等諸多環(huán)節(jié)中逐步規(guī)范，獲得新生。

你是否還苦于有貨、有品牌，但卻不知如何營(yíng)銷？

是否還困惑于消費(fèi)者終端的物流、支付、售后等服務(wù)難題無(wú)從下手？

不必憂心！7月2日，坐標(biāo)廈門，【W(wǎng)ish 2019年中賣家見面會(huì)】上，泉州市頂星網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理&洪山會(huì)副會(huì)長(zhǎng)詹吉章將現(xiàn)身大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，他將結(jié)合自身渠道資源以及供應(yīng)鏈整合經(jīng)驗(yàn)，傾囊相授跨境電商賣家如何做好供應(yīng)鏈成功“秘笈”，幫助賣家運(yùn)營(yíng)提速增效，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，開拓更廣闊的市場(chǎng)。

（文/雨果網(wǎng) 陳林）