免費(fèi)參與·100+跨境活動(dòng) 
免費(fèi)下載·4000+跨境資料 
免費(fèi)學(xué)習(xí)·2000+直播課程 
免費(fèi)加入·15萬(wàn)+賣(mài)家交流群 
2019-06-29 10:09
近期，美國(guó)咨詢公司Accenture對(duì)全球6000名消費(fèi)者進(jìn)行了研究調(diào)查，其中出生在1980年至2000年的千禧一代有1707名。Accenture發(fā)現(xiàn)，許多千禧一代的消費(fèi)習(xí)慣與X世代（出生于1965年至1979年）和嬰兒潮一代（出生于1946年至1964年）大為相似。例如，這三代人中有55%的受訪者都表示，他們會(huì)在購(gòu)物中尋求價(jià)格優(yōu)惠的退貨選項(xiàng)。
另外，41%的受訪者表示，他們會(huì)更偏愛(ài)“showrooming”（展廳現(xiàn)象）消費(fèi)模式，即在附近的零售店內(nèi)看好商品后，然后再到網(wǎng)上找到劃算的價(jià)格并購(gòu)買(mǎi)。Accenture的分析顯示，這一消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變?cè)谝欢ǔ潭壬鲜怯捎谀壳爸悄苁謾C(jī)的普及率變高，即使是在實(shí)體店內(nèi)，消費(fèi)者也可以輕松地在手機(jī)上對(duì)商品進(jìn)行搜索。
在這三代受訪者中，36%的人表示，當(dāng)實(shí)體店關(guān)門(mén)時(shí)，他們便會(huì)在該零售商的官網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)他們想要的產(chǎn)品。有89%的調(diào)查對(duì)象表示，獲得實(shí)時(shí)的產(chǎn)品可用性信息將會(huì)影響他們選擇光顧哪一家商店。
另外，這項(xiàng)研究也揭示了千禧一代的一些購(gòu)物偏好。例如，68%的千禧一代表示無(wú)論是何種購(gòu)物渠道，他們都希望獲得完整、無(wú)縫的購(gòu)物體驗(yàn)。95%的千禧一代希望品牌能夠積極地吸引他們，包括發(fā)送優(yōu)惠券等活動(dòng)。
（來(lái)源：跨境喵的碎碎念）
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者獨(dú)家授權(quán)供稿，轉(zhuǎn)載需經(jīng)雨果網(wǎng)授權(quán)同意。
