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2019-07-25 16:19
據(jù)悉，eBay于7月24日在拉斯維加斯舉辦了第四屆賣家活動(dòng)eBay Open，并在大會(huì)上宣布了兩項(xiàng)重要的新工具，以及一系列強(qiáng)有力的賣家保護(hù)措施，旨在讓賣家能夠更好地管理和發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。這是該公司持續(xù)致力于打造全球性銷售平臺(tái)的重要一步。
多用戶帳戶訪問：從7月24開始，賣家將能以更私密和更安全的方式授予其Seller Hub（賣家中心）訪問權(quán)限。賣家可以委托員工或代表執(zhí)行其賣家活動(dòng)，而無需提供對(duì)eBay帳戶的完全訪問權(quán)限。該功能首先在Listing推出——賣家能夠委托員工編輯、起草和發(fā)布他們的listing，這將為賣家和員工的eBay帳戶增加額外的安全和隱私保障。今年年末，eBay將啟用更多委托權(quán)限，包括為賣家提供運(yùn)輸支持。
Terapeak集成：從7月24日開始，賣家將可以在賣家中心的一個(gè)新的研究標(biāo)簽中獲取Terapeak定價(jià)洞察。Terapeak會(huì)提供需求和定價(jià)數(shù)據(jù)，幫助賣家了解產(chǎn)品價(jià)值，以及如果賣家想擴(kuò)大規(guī)模，應(yīng)該從哪里采購(gòu)，如何為產(chǎn)品定價(jià)等等。Terapeak還向賣家提供至多一年的價(jià)格數(shù)據(jù)。這只是集成的開始，到2019年底該工具將會(huì)有更多的洞察。Terapeak于2017年12月被eBay收購(gòu)。
eBay宣布他們將在保護(hù)賣家方面采取大量新舉措。
對(duì)于eBay美國(guó)賣家以及提供30天退貨的賣家，eBay將推出兩項(xiàng)新的財(cái)務(wù)保護(hù)措施。首先，如果買家提出虛假的“物品與說明不符”的索賠，eBay將開具賣方發(fā)票抵免退貨標(biāo)簽費(fèi)用。其次，eBay現(xiàn)將允許這些賣家對(duì)所有退回?fù)p壞的商品進(jìn)行部分退款。這些保護(hù)措施將于2019年10月1日在美國(guó)實(shí)施。
該公司還讓所有賣家可以更輕松地舉報(bào)違反eBay政策以及造成一些列不良后果的買家，這些保護(hù)措施目前正在美國(guó)推廣。
eBay還宣布將于明年在美國(guó)推出一項(xiàng)具有成本效益的“管理交付”（Managed Delivery）服務(wù)，將為數(shù)以百萬計(jì)的產(chǎn)品提供更快捷、更可靠的交付。這一舉措將使庫存積壓的賣家在滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的期望的同時(shí)，降低成本和復(fù)雜性。此外，賣家還將通過eBay所管理的專業(yè)物流合作伙伴存儲(chǔ)、打包和運(yùn)輸產(chǎn)品。這項(xiàng)新服務(wù)允許賣家在全國(guó)范圍內(nèi)將商品存儲(chǔ)于離買家較近的倉庫中，從而加快交貨時(shí)間，降低運(yùn)輸成本。
eBay平臺(tái)上有超過13億的listing；
eBay在全球擁有1.82億活躍買家；
71%的商品在美國(guó)、英國(guó)和德國(guó)是免費(fèi)運(yùn)輸?shù)模?
在美國(guó)，三分之二的eBay包裹可以在3個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)；
eBay銷售的80%的商品是全新的，且選擇范圍不斷擴(kuò)大；
eBay銷售的90%的商品是“一口價(jià)”，不需要競(jìng)價(jià)；
63%的eBay平臺(tái)涉及移動(dòng)觸點(diǎn)；
eBay Inc.應(yīng)用程序在全球的下載量為4.76億次。
需要注意的是：1）多用戶帳戶訪問權(quán)限正在向選擇加入賣方中心的所有美國(guó)賣家推出。
2）Terapeak Product Research面向所有擁有Basic、Premium、Anchor和Enterprise eBay Store Subscription的美國(guó)賣家。
（來源：跨境喵的碎碎念）
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