亞馬遜A/B測(cè)試完整指南：如何打造“一見(jiàn)鐘情”的listing？

亞馬遜A/B測(cè)試又稱(chēng)拆分測(cè)試或分組測(cè)試，其重點(diǎn)是識(shí)別成功的產(chǎn)品內(nèi)容和定價(jià)，這是一種幫助賣(mài)家了解如何提高轉(zhuǎn)換率的方式。通過(guò)測(cè)試不同的產(chǎn)品listing，就可以了解如何利用客戶(hù)基礎(chǔ)的輸入成功地銷(xiāo)售產(chǎn)品。

亞馬遜A/B測(cè)試將每天提供流量數(shù)據(jù)。因此要正確地測(cè)試listing，賣(mài)家就需要每天在午夜太平洋時(shí)間更改listing ，并至少持續(xù)兩周，以獲得有用的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。賣(mài)家可以設(shè)置較好的價(jià)格點(diǎn)、有效的關(guān)鍵字以及強(qiáng)大的圖像以獲得較大的成效，轉(zhuǎn)換銷(xiāo)售速度一旦加快，銷(xiāo)售排名和搜索結(jié)果也會(huì)提高。

A/B測(cè)試只是假設(shè)賣(mài)家測(cè)試兩種以上的listing可能性，并在一系列變量范圍內(nèi)找到較好的listing。A/B測(cè)試并不是傳統(tǒng)意義上的A和B兩種選項(xiàng)，而是多方案并行的，并可以借此探索對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)的潛在影響。

為什么要在亞馬遜上進(jìn)行A/B測(cè)試？

在亞馬遜上A/B測(cè)試主要原因是為了增加訪(fǎng)問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率和利潤(rùn)。這是提高亞馬遜賣(mài)家業(yè)績(jī)的手段之一，因?yàn)槟悴挥萌ゲ聹y(cè)那些驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售的所有變量。

為了吸引更多的訪(fǎng)問(wèn)者，需要確保你的關(guān)鍵詞的有效性并且圖片能夠吸引客戶(hù)群。CTR（點(diǎn)擊率）和session（瀏覽用戶(hù)數(shù)）的增加可以幫助賣(mài)家提高銷(xiāo)售，不僅僅是因?yàn)樵L(fǎng)問(wèn)次數(shù)越多，轉(zhuǎn)換次數(shù)越多，還因?yàn)樵L(fǎng)問(wèn)人數(shù)越多，在搜索中排名越高的可能性就越大。

較為重要的好處之一就是轉(zhuǎn)化率的提高，這對(duì)銷(xiāo)售排名有積極的影響，反過(guò)來(lái)還會(huì)增加銷(xiāo)售，因?yàn)橘u(mài)家的產(chǎn)品在亞馬遜上會(huì)更容易被找到。明智的產(chǎn)品定價(jià)是A/B測(cè)試成功的關(guān)鍵因素，它允許優(yōu)化價(jià)格，所以賣(mài)家能從較高的銷(xiāo)售額中獲得較多的利潤(rùn)。

為什么不能手動(dòng)進(jìn)行A/B測(cè)試?

為什么要投資于一個(gè)A/B測(cè)試程序？為什么不手動(dòng)更改listing并監(jiān)視對(duì)銷(xiāo)售的影響呢？

首先，這將需要大量的時(shí)間和精力來(lái)進(jìn)行。如果賣(mài)家想探索所有潛在的變量，那么可能要花很多時(shí)間來(lái)研究listing，尋找元素的最佳組合。

其次是亞馬遜本身的銷(xiāo)售性質(zhì)。影響亞馬遜銷(xiāo)售的變量數(shù)目非常大，包括市場(chǎng)狀況、季節(jié)性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的需求等問(wèn)題。這意味著如果賣(mài)家改變關(guān)鍵字、產(chǎn)品重點(diǎn)、價(jià)格點(diǎn)、圖片以及轉(zhuǎn)換次數(shù)增加，則無(wú)法智能地評(píng)估哪些內(nèi)容改善了績(jī)效。

這意味著賣(mài)家需要同時(shí)進(jìn)行測(cè)試。如果賣(mài)家正在測(cè)試圖片，那么就需要同時(shí)運(yùn)行兩個(gè)listing并監(jiān)視它們。只有來(lái)自同一時(shí)期的比對(duì)結(jié)果，才能幫助賣(mài)家做出正確的決策。當(dāng)賣(mài)家可以在一個(gè)A/B測(cè)試程序中設(shè)置參數(shù)并從該程序中查找結(jié)果時(shí)，就需要手動(dòng)管理大量工作。

賣(mài)家應(yīng)該測(cè)試什么？

現(xiàn)在已經(jīng)知道了什么是A/B測(cè)試，以及為什么要定期進(jìn)行自動(dòng)A/B測(cè)試，那么接下來(lái)的問(wèn)題就是：要測(cè)試什么？

1、產(chǎn)品標(biāo)題（Product Title）

這是listing中很重要的部分之一，因?yàn)樗鼘⑶宄叵蛴脩?hù)傳達(dá)賣(mài)家所提供的內(nèi)容，它也與產(chǎn)品是否會(huì)出現(xiàn)在搜索列表中直接相關(guān)。產(chǎn)品標(biāo)題的每個(gè)元素都需要進(jìn)行A/B測(cè)試，包括品牌名、產(chǎn)品類(lèi)別、細(xì)化到一些尺寸、顏色和功率等參數(shù)。

測(cè)試過(guò)程應(yīng)該一次做出一個(gè)決定，以測(cè)試所做更改對(duì)訪(fǎng)問(wèn)和轉(zhuǎn)換的影響。

2、產(chǎn)品重點(diǎn)（Bullet Points）

產(chǎn)品重點(diǎn)是買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的一個(gè)重要部分。賣(mài)家需要在這些重點(diǎn)中包含關(guān)鍵字，但是還需要回答客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)之前可能會(huì)遇到的所有重要問(wèn)題。但在有的情況下，關(guān)鍵字就已經(jīng)能反映客戶(hù)需要的信息。

此外，賣(mài)家需要在措辭和內(nèi)容方面測(cè)試不同的產(chǎn)品重點(diǎn)，還需要測(cè)試產(chǎn)品重點(diǎn)的順序和提供產(chǎn)品關(guān)鍵點(diǎn)的數(shù)量。A/B測(cè)試的目的是找到產(chǎn)品重點(diǎn)的最佳組合，從而得到一個(gè)完全優(yōu)化的listing。

3、圖片（Images）

圖片對(duì)于listing的成功至關(guān)重要。因?yàn)閳D片往往會(huì)給客戶(hù)留下最初印象，也是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出的手段之一。怎樣才能讓圖片看起來(lái)更吸引人呢？例如，賣(mài)家的產(chǎn)品有一系列不同顏色，那么就要測(cè)試哪一種顏色在瀏覽者那里得到的反響較大。

4、產(chǎn)品描述（Product Description）

與產(chǎn)品要點(diǎn)一樣，產(chǎn)品描述的每個(gè)元素都需要測(cè)試。它可能是逐句的進(jìn)行測(cè)試，找出哪些句子是要點(diǎn)，哪些應(yīng)該被放在最后。如果賣(mài)家能一直引導(dǎo)客戶(hù)閱讀產(chǎn)品描述，那么就說(shuō)明效果不錯(cuò)。產(chǎn)品描述通常也決定了客戶(hù)的去留，因此確保所有關(guān)于產(chǎn)品的描述都很難讓客戶(hù)說(shuō)不。

5、定價(jià)

這可能是衡量測(cè)試成功與否的重要因素。賣(mài)家需要根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)量?jī)?yōu)化可以獲得的利潤(rùn)。亞馬遜的本質(zhì)是，賣(mài)家做的銷(xiāo)售越多，就越容易獲得銷(xiāo)售。因此，合適的定價(jià)是至關(guān)重要的。另一個(gè)重要的測(cè)試是銷(xiāo)售價(jià)格和正常價(jià)格之間的差異。如果你提供至少50%的折扣，就會(huì)激勵(lì)消費(fèi)。

（來(lái)源：小辣超有料）

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