“阿貓阿狗”的零售市場規(guī)模達540億美元，獨立寵物零售如何抓住這一市場？

近日，全球寵物協(xié)會（WPA）將寵物零售商和供應商們聚集在一起，讓他們在寵物零售這個快速增長的市場中發(fā)現(xiàn)新產品并探索新趨勢。

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,更多的美國家庭擁有寵物（8500萬）而不是18歲以下的兒童（6600萬）。寵物經濟正在推動對更多的專業(yè)產品和服務的需求，而商店和在線零售商，如亞馬遜和Chewy還無法完全填補市場。

據(jù)IBIS World的數(shù)據(jù)顯示，不包括獸醫(yī)服務和活體寵物購買在內，寵物零售的市場總規(guī)模為540億美元，約占寵物用品和服務市場的36%，即195億美元。他們可能會吸引更多把錢花在寵物身上的顧客。

此外，從2018年到2023年，獨立寵物零售預計將實現(xiàn)2.8%的年增長，達到224億美元。據(jù)了解，美國大約有1.4萬個寵物零售商。

位于拉斯維加斯曼德勒灣的SuperZoo號稱是業(yè)內熱門的貿易展會，擁有很多買家。去年有近1萬名寵物行業(yè)專業(yè)人士參加，其中包括約1000名國際買家，大約一半(51%)的參與者是零售商。

作為寵物零售商的主要支持者和倡導者，WPA提出了三個行業(yè)趨勢，這些趨勢將推動寵物零售商走向未來，并幫助它們與亞馬遜和Chewy等在線零售商展開競爭。

1、提供從農場到餐桌的寵物食品，保持“新鮮”零售

據(jù)報道，高檔寵物食品是300億美元寵物食品市場中增長最快的部分。優(yōu)質的寵物食品需要是新鮮的，就像人們喜歡新鮮食品一樣，寵物主人也希望為他們的寵物提供從農場到餐桌的新鮮食品體驗。

Petco與JustFoodForDogs kitchen的合作滿足了這一需求。JustFoodForDogs kitchen專門為寵物準備新鮮的食物，可以快速運送到Petco的1000多家門店中。

但是，不僅像Petco這樣的寵物專營零售巨頭能從新鮮寵物食品的潮流中獲利，IBIS稱Petco僅占據(jù)了零售市場20%的份額。位于加利福尼亞州的Ben's Barketplace每天銷售超過500磅的新鮮寵物食品。

Ben's Barketplace的老板Brad Romero說：“像亞馬遜和Chewy這樣的在線零售商只提供干制食品或凍干食品。他們嘗試提供生鮮食品，但由于配送問題的阻礙并沒有成功。在線平臺很難與我們在店內提供的各種生鮮食品以及我們的客戶服務競爭?！?

獨立零售商不僅在寵物生鮮食品領域擁有蓬勃發(fā)展的機會，而且這些產品也為獨立零售商提供了新的服務機會。通過它們，零售商可以提供寵物營養(yǎng)建議和補充劑來吸引客戶。

2、成為寵物營養(yǎng)專家

確保人們獲得均衡的飲食已經夠難的了，更不用說為寵物提供均衡的營養(yǎng)了。而且寵物的需求會隨品種、生命階段和活動水平發(fā)生變化。根據(jù)GfK的最新統(tǒng)計，其在2017年推出了4500種新的寵物食品。面對如此多的食品選擇，寵物主人們很容易困惑，到底哪種成分、包裝品種和品牌才適合他們的寵物。

例如，Ben's Barketplace為寵物提供一項付費的定制營養(yǎng)服務。服務的重點是為寵物創(chuàng)造飲食平衡，食品中沒有不良的成分，如劣質填料、副產品、不健康的防腐劑等。

與寵物主人對營養(yǎng)關注相呼應的是膳食補充劑和OTC藥物。據(jù)Packaged Facts估計，2017年寵物補充劑和營養(yǎng)食品的零售額達到16億美元。研究公司TechNavio預計，到2020年，這類產品的復合年增長率將達到5.3%。

補充劑針對的是常見的寵物問題，包括關節(jié)健康、體重管理、消化健康和過敏。特別要提到的一點是，人們對治療炎癥的CBD(大麻二酚)補充劑以及寵物行為問題(如焦慮和多動癥)越來越感興趣。

3、利用科技吸引寵物主人到當?shù)氐膶櫸锪闶凵痰赀M行購買

近90%的購物旅程都是從網(wǎng)上開始的，谷歌搜索是僅次于亞馬遜的第二大搜索引擎，因此零售商需要利用互聯(lián)網(wǎng)的力量吸引寵物主人來他們的商店購買。

好消息是46%的購物者仍然更喜歡在實體店購物，出于對新鮮的寵物食品及營養(yǎng)指導的需求，寵物主人更有可能在當?shù)亓闶凵痰赀M行購買。

全球寵物協(xié)會了解到獨立寵物商店的數(shù)字化、科技化力量。所以最近它決定與Pointy合作，幫助寵物零售商進入寵物主人的視線。通過簡單的工具集成寵物零售商的POS系統(tǒng)，無縫地填充谷歌商店的“See What's In Store”目錄列表，幫助零售商獲得寵物主人的關注。

Ben's Barketplace發(fā)現(xiàn)Pointy是一個很有價值的工具，可以引導更多的顧客到店里。Brad Romero表示:“我們正在利用在線業(yè)務，讓更多的客戶來到我們的實體店?！?

Ben's Barketplace的首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Mark Cummins表示：“我們注意到，對獨特寵物產品的搜索量逐月上升。基于這一趨勢，我們認為獨立寵物商店在網(wǎng)上向當?shù)乜蛻粽故具@些利基產品至關重要。Pointy的服務讓零售商很容易做到這一點。”

全球寵物協(xié)會和Pointy是獨立專業(yè)寵物零售商的擁護者。他們意識到，在一個日益被大型綜合在線零售商主導的寵物市場上，寵物零售很難引起行業(yè)關注。

但他們也知道，作為好產品、定制服務和個人建議的提供者，專業(yè)獨立的寵物零售將發(fā)揮著重要作用。

（編譯/雨果網(wǎng) 呂曉琳）

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