敦煌網(wǎng)產(chǎn)品違規(guī)行為表現(xiàn)及處罰

第一條  盜用產(chǎn)品圖片

1.1  違規(guī)情形：包括但不僅限于以下舉例

●   未經(jīng)他人許可的情況下，擅自使用他人拍攝的圖片以進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布的行為。(《盜圖處罰實(shí)施細(xì)則》)

1.2  處罰

●   180天內(nèi)，首次違規(guī)為警告，其后每次違規(guī)累計(jì)3張黃牌。

●   敦煌網(wǎng)賣家賬戶在3個(gè)自然日內(nèi)被投訴多次均計(jì)為1次違規(guī)行為。

●   產(chǎn)品發(fā)布違規(guī)與盜用產(chǎn)品圖片合并累計(jì)黃牌，當(dāng)累計(jì)到一定數(shù)量時(shí)，將執(zhí)行賬號(hào)處罰。 

 第二條  產(chǎn)品發(fā)布違規(guī)

2.1  違規(guī)情形

2.1.1  產(chǎn)品圖片質(zhì)量違規(guī)

●   產(chǎn)品圖片質(zhì)量：產(chǎn)品圖片水印與賣家店鋪名稱不符或存在雙水?。划a(chǎn)品圖片模糊，無法充分展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)；產(chǎn)品圖片不符合行業(yè)特殊要求等。

2.1.2  產(chǎn)品描述違規(guī)

●   產(chǎn)品與描述不符：賣家對(duì)所售產(chǎn)品以及服務(wù)承諾未進(jìn)行真實(shí)、完整的描述的行為。

●   產(chǎn)品描述過短：產(chǎn)品的標(biāo)題、短描、長描字符數(shù)過少，未能完整詳細(xì)的描述產(chǎn)品信息。

●   留有中文字符：產(chǎn)品圖片、描述中出現(xiàn)中文字符。

2.1.3  產(chǎn)品價(jià)格違規(guī)

●   價(jià)格不符（超高/超低價(jià)）：賣家設(shè)置的產(chǎn)品價(jià)格嚴(yán)重高于或低于市場(chǎng)正常售價(jià)。

●   運(yùn)費(fèi)作弊：賣家設(shè)置的運(yùn)費(fèi)低于實(shí)際收取的運(yùn)費(fèi)的行為；或?yàn)榱宋I家注意，故意調(diào)低商品價(jià)格，調(diào)高運(yùn)費(fèi)的行為。

●   SKU作弊：指賣家刻意規(guī)避商品SKU設(shè)置規(guī)則，濫用商品屬性（如套餐,配件等）設(shè)置過低或者較大偏離實(shí)際的價(jià)格，使商品排序靠前的行為。

2.1.4  其他發(fā)布違規(guī)

●   重復(fù)鋪貨：賣家在敦煌網(wǎng)賬戶或關(guān)聯(lián)賬戶中多次發(fā)布同一產(chǎn)品或存在明顯雷同的產(chǎn)品。

●   亂放類目：指賣家發(fā)布產(chǎn)品時(shí)選擇的類目與產(chǎn)品實(shí)際類別不一致的行為。

●   標(biāo)題堆砌：產(chǎn)品標(biāo)題中多次使用關(guān)鍵詞用以增加產(chǎn)品搜索和曝光的行為。

●   亂放關(guān)鍵詞：使用多個(gè)品牌詞、型號(hào)詞或與上傳產(chǎn)品無關(guān)的詞語。

●   留聯(lián)系方式：指產(chǎn)品圖片、描述中出現(xiàn)手機(jī)號(hào)、郵箱、公司網(wǎng)址、MSN等聯(lián)系方式的行為。

●   更換商品：指賣家通過修改有銷售記錄的產(chǎn)品，把其修改為與原產(chǎn)品不同的其他產(chǎn)品的行為。

●   上傳產(chǎn)品與實(shí)際銷售不符：買賣雙方未按照上傳的產(chǎn)品或訂單中約定的產(chǎn)品進(jìn)行交易，私下溝通更換交易產(chǎn)品種類，以達(dá)到套利、銷售非法產(chǎn)品等目的。

2.2  處罰

●   180天內(nèi)，每次違規(guī)累計(jì)1張黃牌。

●   產(chǎn)品發(fā)布違規(guī)與盜用產(chǎn)品圖片合并累計(jì)黃牌，當(dāng)累計(jì)到一定數(shù)量時(shí)，將執(zhí)行賬號(hào)處罰。   

第二章  產(chǎn)品信息違規(guī)處罰規(guī)則  

第三條  黃牌累計(jì)處罰規(guī)則

注：

●   每張黃牌有效期為180天；

●   賣家賬戶在3個(gè)自然日內(nèi)因盜用產(chǎn)品圖片被投訴多次均計(jì)為1次違規(guī)行為；

●   產(chǎn)品發(fā)布違規(guī)與盜用產(chǎn)品圖片合并累計(jì)黃牌，當(dāng)累計(jì)到一定數(shù)量時(shí)，將按照以上表格執(zhí)行賬號(hào)處罰；

●   針對(duì)多次發(fā)生產(chǎn)品違規(guī)行為或違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的賣家，平臺(tái)有權(quán)直接進(jìn)行關(guān)閉賬戶的處罰。（來源：敦煌網(wǎng)）

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