免費(fèi)參與·100+跨境活動(dòng) 
免費(fèi)下載·4000+跨境資料 
免費(fèi)學(xué)習(xí)·2000+直播課程 
免費(fèi)加入·15萬(wàn)+賣家交流群 
2019-08-30 17:48
最新調(diào)查顯示，58%的全球消費(fèi)者表示如果他們了解國(guó)際品牌提供的優(yōu)惠，他們會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買更多的國(guó)際產(chǎn)品。
Rakuten Marketing的一項(xiàng)國(guó)際研究發(fā)現(xiàn)，在全球范圍內(nèi)優(yōu)惠券用戶(68%)、18歲-34歲的購(gòu)物者(67%)以及亞太地區(qū)的購(gòu)物者(65%)對(duì)國(guó)際購(gòu)物的興趣較高。
消費(fèi)者期望比以往任何時(shí)候都高，其他研究結(jié)果還包括以下四點(diǎn)：
1、亞太地區(qū)（APAC）的機(jī)遇——99%的新加坡消費(fèi)者已經(jīng)從其他國(guó)家購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品，61%的消費(fèi)者表示明年會(huì)繼續(xù)購(gòu)買。
2、國(guó)際購(gòu)物障礙——67%的亞太地區(qū)消費(fèi)者認(rèn)為運(yùn)輸成本和等待時(shí)間是國(guó)際購(gòu)買的兩大障礙。
3、折扣文化——57%的亞太地區(qū)消費(fèi)者在考慮購(gòu)買時(shí)，希望從產(chǎn)品全價(jià)中至少獲得25%-49%的折扣。
4、這項(xiàng)新研究主要著眼于國(guó)際購(gòu)物者的崛起，研究調(diào)查了英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、澳大利亞、日本、新加坡和美國(guó)7個(gè)國(guó)家的3570多名消費(fèi)者。
國(guó)際購(gòu)物的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
在新加坡，99%的消費(fèi)者從其他國(guó)家購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品，61%的消費(fèi)者希望明年在網(wǎng)上購(gòu)買更多產(chǎn)品。相比之下，英國(guó)只有43%的消費(fèi)者表示明年會(huì)增加在網(wǎng)上的購(gòu)買。
為了充分利用這一國(guó)際購(gòu)物崛起的機(jī)會(huì)，尤其是抓住亞太地區(qū)消費(fèi)者，品牌必須克服關(guān)鍵障礙。例如，67%的亞太地區(qū)消費(fèi)者仍然認(rèn)為運(yùn)輸成本和等待時(shí)間是在國(guó)際上購(gòu)買產(chǎn)品的兩大障礙。此外，大約四分之一的優(yōu)惠券用戶和18歲-34歲的消費(fèi)者都認(rèn)為，成本是他們國(guó)際購(gòu)物之旅的大障礙。
贏得忠誠(chéng)度的策略
鑒于消費(fèi)者期望的多樣性，積極響應(yīng)是至關(guān)重要的。例如，為亞太地區(qū)消費(fèi)者定制折扣可以讓他們做出購(gòu)買決定。57%的亞太地區(qū)消費(fèi)者在考慮購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，希望從產(chǎn)品全價(jià)中至少獲得25%-49%的折扣，超過(guò)三分之一的消費(fèi)者會(huì)等待50%-74%的折扣。
63%的全球消費(fèi)者表示他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)通常只考慮1-2個(gè)品牌，因此將營(yíng)銷與消費(fèi)者個(gè)人需求結(jié)合起來(lái)就顯得尤為重要。三分之二的消費(fèi)者強(qiáng)調(diào)選擇的廣度和簡(jiǎn)單購(gòu)物體驗(yàn)的重要性，千禧一代對(duì)個(gè)人購(gòu)物體驗(yàn)的期望值尤其高。
（編譯/雨果網(wǎng) 呂曉琳）
【特別聲明】未經(jīng)許可同意，任何個(gè)人或組織不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載、或以其他方式使用本網(wǎng)站內(nèi)容。轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系：editor@cifnews.com
