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2019-08-31 09:36
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個(gè)人私隱信息仍然是一個(gè)令消費(fèi)者感到困惑的話題，那他們對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)隱私究竟有何看法呢？
近日，美國(guó)南加州大學(xué)發(fā)表的一項(xiàng)研究表明，年輕一代(Z世代和千禧一代)對(duì)數(shù)據(jù)隱私的關(guān)注度較低(28.5%)，他們比年長(zhǎng)一代(X世代和嬰兒潮一代)更愿意分享自己的數(shù)據(jù)。
這并不是說他們不擔(dān)心。所有年齡段的消費(fèi)者都擔(dān)心身份欺詐(72%)和密碼被盜(64%)。
但越來越多的跡象表明，消費(fèi)者正在掌控局面。在過去12個(gè)月里，他們調(diào)整了手機(jī)和社交媒體上的隱私設(shè)置(49%)，也更加關(guān)注隱私協(xié)議(46%)。
大多數(shù)受訪者都知道，位置數(shù)據(jù)被用于提供有針對(duì)性的廣告營(yíng)銷，所以34%的消費(fèi)者愿意以營(yíng)銷目的分享他們的位置數(shù)據(jù)。
此外，39%的消費(fèi)者認(rèn)為個(gè)性化有利于他們的數(shù)字體驗(yàn)，53%的人認(rèn)為個(gè)性化有助于他們找到自己喜歡的產(chǎn)品。另外36%的人認(rèn)為個(gè)性化表明廣告商關(guān)心他們的需求。
這種積極的態(tài)度意味著68%的消費(fèi)者愿意分享自己的信息，以獲得個(gè)性化的內(nèi)容。但是平臺(tái)的類型仍然很重要，更多的消費(fèi)者樂于與娛樂網(wǎng)站、導(dǎo)航或天氣應(yīng)用程序共享數(shù)據(jù)。
盡管消費(fèi)者仍對(duì)與社交媒體網(wǎng)站分享數(shù)據(jù)持謹(jǐn)慎態(tài)度，但他們希望看到更多個(gè)性化的內(nèi)容。
更多的消費(fèi)者認(rèn)為數(shù)據(jù)收集對(duì)品牌或公司的好處大于對(duì)他們的好處。
83%的受訪者表示，如果能得到一些回報(bào)的話，他們樂于與公司分享數(shù)據(jù)。同樣，如果數(shù)據(jù)受到保護(hù)，消費(fèi)者更傾向于共享數(shù)據(jù)。
研究表明，數(shù)據(jù)和隱私的不確定性更大程度上取決于老一輩人。品牌可以為這代人提供特定的消息傳遞，以解決他們的顧慮。
（編譯/雨果網(wǎng) 呂曉琳）
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