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2019-09-01 09:35
近期的一項(xiàng)研究顯示，韓國網(wǎng)購消費(fèi)者仍然認(rèn)為線下商店是購物的重要組成部分。
此外，比較普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為消費(fèi)者會(huì)在午休時(shí)間或在臨睡前進(jìn)行網(wǎng)購，但研究表明，許多網(wǎng)購行為發(fā)生在工作時(shí)間。
韓國媒體實(shí)驗(yàn)室DMC Media的報(bào)告顯示，在過去6個(gè)月有購物經(jīng)歷的消費(fèi)者中，有73.2%的人在線下商店獲取產(chǎn)品信息，僅次于移動(dòng)購物（81%）。約3/4的消費(fèi)者通過線下商店而不是網(wǎng)絡(luò)挑選商品，這表明消費(fèi)者在購買前仍希望能夠看到實(shí)體產(chǎn)品。
雖然線下商店在與電子商務(wù)的競爭中處于劣勢(shì)，但網(wǎng)購消費(fèi)者仍會(huì)通過線下商店獲取產(chǎn)品信息，這可能也是線下零售未來的一個(gè)突破口。
雖然許多在線營銷人員認(rèn)為消費(fèi)者不會(huì)在上班時(shí)間（上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)）進(jìn)行網(wǎng)購，但研究顯示，消費(fèi)者在上午9點(diǎn)（15.4%）之后會(huì)投入網(wǎng)購，網(wǎng)購活動(dòng)在下午6點(diǎn)至晚上9點(diǎn)之間達(dá)到峰值（46.9%） ，這表明大多數(shù)消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)購并沒有特定的時(shí)間段或者不太在意是否在工作。
網(wǎng)購時(shí)，韓國消費(fèi)者比較關(guān)注的有以下幾點(diǎn)：價(jià)格（29.4%）、產(chǎn)品質(zhì)量（23.4%）以及優(yōu)惠券（9.4%）。
研究還發(fā)現(xiàn)，比起點(diǎn)擊購物門戶網(wǎng)站的鏈接（69.1%），消費(fèi)者更少點(diǎn)擊Instagram、Facebook和其他社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的廣告（50.7%）。
DMC Media研究團(tuán)隊(duì)表示：“通過特別計(jì)劃或活動(dòng)讓線下商店給消費(fèi)者留下深刻的印象，不僅可以提高商家的短期利潤，還可以提高品牌忠誠度并提高復(fù)購率?！?
（編譯/雨果網(wǎng) 謝欣欣）
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