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調(diào)查:Coupang韓國國民好感度因交付準確而且取勝

Coupang平臺深受韓國消費者歡迎。

調(diào)查:Coupang韓國國民好感度因交付準確而且取勝

周一(9月2日)發(fā)布的一項調(diào)查顯示,韓國電子商務(wù)公司Coupang因其快速準確的交付而被選為受韓國消費者歡迎的在線購物平臺。

根據(jù)韓國消費者機構(gòu)的調(diào)查,Coupang在整體消費者滿意度方面表現(xiàn)優(yōu)異,優(yōu)于其他競爭對手。

在消費者對公司服務(wù)、產(chǎn)品和公眾形象的評估方面,Coupang得分為3.72分。其次是Naver和Gmarket,得分為3.66分,11Street和Auction得分為3.64分,Interpark得分為3.56分。

Coupang在產(chǎn)品交付速度和準確性方面的表現(xiàn)優(yōu)于其競爭對手,憑借其Rocket Delivery次日送達服務(wù),Coupang獲得了3.85的高分,而其他公司沒有一家得分超過3.8分。

在產(chǎn)品多樣性方面,Auction和Naver的得分位居榜首達到3.47。Naver是韓國互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站的主導(dǎo),而Auction則通過自動翻譯服務(wù)為海外網(wǎng)站提供產(chǎn)品搜索服務(wù)。

憑借其獨特的互聯(lián)網(wǎng)拍賣服務(wù),Auction以其價格的競爭力拔得頭籌,得分為3.72分。在平臺安全方面,11Street得分靠前,獲得3.64分。

平臺介紹

Coupang是韓國一家B2C電商網(wǎng)站、品類繁多,截止2018年,該網(wǎng)站的注冊會員數(shù)超過了2500萬。2018 年11月,Coupang從軟銀視野基金(SoftBank Vision Fund)獲得額外20億美元的投資。早在2015年,軟銀就曾向Coupang投資10億美元。這筆新投資使Coupang的市場估值提升到90億美元,成為韓國有價值的初創(chuàng)企業(yè)之一,并躋身亞洲前十。

當前,Coupang的年增長速度接近70%,是韓國電商市場增長速度的3倍。

(來源:雨果情報君)

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