俄羅斯JOOM平臺(tái)產(chǎn)品審核介紹：審核流程&審核狀態(tài)&二次審核等詳解

產(chǎn)品審核

每一個(gè)新上傳的，或者修改過(guò)某些屬性的產(chǎn)品都需要通過(guò)Joom平臺(tái)的審核。圖片、描述、變型等信息不符合平臺(tái)要求的產(chǎn)品會(huì)被拒絕通過(guò)審核。

產(chǎn)品審核流程

Joom平臺(tái)的產(chǎn)品審核分成三個(gè)階段：自動(dòng)審核、人工審核，還有產(chǎn)品分類。

1、自動(dòng)審核（機(jī)器審核）主要是檢查產(chǎn)品圖片是否能下載、圖片尺寸是否合格、產(chǎn)品標(biāo)題、描述等的格式是否符合平臺(tái)要求、產(chǎn)品是否缺少固定屬性等。

2、人工審核主要是檢查產(chǎn)品信息是否符合平臺(tái)要求，如產(chǎn)品圖片、標(biāo)題、描述等內(nèi)容有無(wú)觸犯平臺(tái)禁忌、產(chǎn)品變型價(jià)差是否合理等。

3、產(chǎn)品分類也是由Joom官方審核人員手動(dòng)操作的，賣(mài)家無(wú)法自行選擇產(chǎn)品類目。

上述三個(gè)環(huán)節(jié)是依次進(jìn)行的。只有在通過(guò)上述所有階段的考核時(shí)，產(chǎn)品才能最終成功過(guò)審，轉(zhuǎn)為可供消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的狀態(tài)。

產(chǎn)品卡在某個(gè)審核環(huán)節(jié)時(shí)，賣(mài)家需要按Joom系統(tǒng)提示編輯或修改產(chǎn)品。賣(mài)家可以在審核被拒的產(chǎn)品詳情頁(yè)查看問(wèn)題所在。

只有符合下述條件的產(chǎn)品才能進(jìn)入審核狀態(tài)：

——賣(mài)家賬號(hào)狀態(tài)：已啟用

——店鋪狀態(tài)：已啟用

——產(chǎn)品狀態(tài)：已啟用

——產(chǎn)品至少需要有一個(gè)已啟用的SKU，啟用的SKU庫(kù)存應(yīng)大于0

——圖片在服務(wù)器端可以使用（即任何圖片鏈接更新后都立即使用）

——產(chǎn)品變型滿足產(chǎn)品變型的所有要求。 請(qǐng)注意，如果您的產(chǎn)品不符合產(chǎn)品變型要求，則無(wú)法開(kāi)始審核。

產(chǎn)品審核狀態(tài)

產(chǎn)品審核狀態(tài)有三種：

——等待審核

——已批準(zhǔn)，也就是通過(guò)審核的意思，產(chǎn)品將變?yōu)榭少?gòu)狀態(tài)。

——已拒絕，也就是產(chǎn)品未通過(guò)審核，無(wú)法上架的意思。

產(chǎn)品二次審核

以下產(chǎn)品信息被修改后，已過(guò)審的產(chǎn)品也將接受二次審核：

——主圖 URL（original_image_url）

——額外圖像URL（extra_images）

——名稱（name）

——描述（description）

——尺碼（size）

——顏色（color）

——標(biāo)簽（tag）

請(qǐng)注意，因下述原因被Joom審核團(tuán)隊(duì)拒絕過(guò)審的產(chǎn)品無(wú)法進(jìn)入二次審核：

——禁止銷(xiāo)售的產(chǎn)品

——產(chǎn)品侵權(quán)第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或著作權(quán)

——產(chǎn)品質(zhì)量太差（我們收到了大量客戶的負(fù)面反饋）

——復(fù)制產(chǎn)品

上述將導(dǎo)致二次審核的屬性可簡(jiǎn)稱為“危險(xiǎn)屬性”。

所有其余屬性（如價(jià)格，重量，敏感貨等）都可被稱作“安全屬性”，修改此類屬性時(shí)，產(chǎn)品二次審核不會(huì)被觸發(fā)。

在編輯產(chǎn)品時(shí)：

——若賣(mài)家僅編輯了安全屬性，改動(dòng)將立刻生效。

——若賣(mài)家僅編輯了危險(xiǎn)屬性，改動(dòng)將在新產(chǎn)品版本通過(guò)二次審核后生效。

——若賣(mài)家同時(shí)編輯了安全和危險(xiǎn)屬性，安全屬性的更改無(wú)法立刻生效，所有改動(dòng)都將在新產(chǎn)品版本通過(guò)二次審核后生效。

銷(xiāo)售中的產(chǎn)品觸發(fā)了二次審核后，編輯之前的產(chǎn)品版本將繼續(xù)在Joom前臺(tái)出售。但是如果在一個(gè)月內(nèi)，賣(mài)家編輯的新產(chǎn)品版本無(wú)法通過(guò)審核，老產(chǎn)品版本也將被下架。

產(chǎn)品審核時(shí)間

注：處罰分系統(tǒng)不適用于法國(guó)、俄羅斯和土耳其的賣(mài)家，這些國(guó)家賣(mài)家的審核時(shí)間為即默認(rèn)審核時(shí)間。

產(chǎn)品審核時(shí)間是由賣(mài)家表現(xiàn)和待審核產(chǎn)品數(shù)量決定的，沒(méi)有固定的周期，也就是說(shuō)我們無(wú)法保證產(chǎn)品審核一定能在特定天數(shù)內(nèi)完成。

平臺(tái)根據(jù)處罰分將賣(mài)家分為3種：綠色（優(yōu)），黃色（良）和紅色（差）。更多關(guān)于處罰分和賣(mài)家表現(xiàn)的信息請(qǐng)看這里。

除了上述三類賣(mài)家，平臺(tái)上還有一類賣(mài)家：新賣(mài)家。

產(chǎn)品審核速度

評(píng)級(jí)為“綠色”的賣(mài)家享有產(chǎn)品優(yōu)先審核的權(quán)利，產(chǎn)品審核速度最快，等待時(shí)間最短。

評(píng)級(jí)為“黃色”的賣(mài)家和“新賣(mài)家”不享有優(yōu)待，產(chǎn)品審核速度中等。

評(píng)級(jí)為“紅色”的賣(mài)家產(chǎn)品審核速度最慢，等待時(shí)間最長(zhǎng)。

產(chǎn)品審核順序

根據(jù)賣(mài)家評(píng)級(jí)，系統(tǒng)劃分出了3個(gè)等待審核的產(chǎn)品的列表：

1、綠色列表。評(píng)級(jí)為“綠色”的賣(mài)家上傳的產(chǎn)品會(huì)加入“綠色列表”的等待隊(duì)伍中。

2、黃色列表。評(píng)級(jí)為“黃色”的賣(mài)家和“新賣(mài)家”上傳的產(chǎn)品會(huì)加入“黃色列表”的等待隊(duì)伍中。

3、紅色列表。評(píng)級(jí)為“紅色”的賣(mài)家上傳的產(chǎn)品會(huì)加入“紅色列表”的等待隊(duì)伍中。

綠色列表內(nèi)的產(chǎn)品將被優(yōu)先審核，審核速度最快。紅色列表內(nèi)的產(chǎn)品則相反，將被延遲審核，審核速度也最慢。產(chǎn)品審核順序由系統(tǒng)決定。系統(tǒng)不是一次性審核完所有所有綠色列表里的產(chǎn)品，才開(kāi)始審核黃色和紅色列表里的產(chǎn)品，而是同時(shí)審核三個(gè)列表的產(chǎn)品，只是審核的產(chǎn)品數(shù)量和審核速度不一樣。

一般來(lái)說(shuō)所有產(chǎn)品的審核都會(huì)在48小時(shí)內(nèi)處理完畢，但是需要審核的產(chǎn)品數(shù)量過(guò)多時(shí)，等待產(chǎn)品審核的時(shí)間也許會(huì)延長(zhǎng)到一周或更長(zhǎng)。

如有任何問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們的客服：merchant@joom.com

相關(guān)鏈接：《Joom產(chǎn)品為什么被拒了？Joom產(chǎn)品被拒的原因匯總》