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2019-09-06 10:45
eBay為基于多樣性的搜索方法申請(qǐng)了專利，以幫助用戶克服購(gòu)物網(wǎng)站在搜索結(jié)果中提供相關(guān)listing時(shí)面臨的主要挑戰(zhàn)。
eBay在專利申請(qǐng)中解釋道：
信息檢索是對(duì)存儲(chǔ)在計(jì)算系統(tǒng)上的信息的搜索，例如對(duì)網(wǎng)站頁(yè)面、待售商品、文檔和圖像的搜索。要定位特定的信息，用戶需要指定關(guān)于感興趣的信息的查詢，在搜索中使用該查詢。例如，在線購(gòu)物和拍賣網(wǎng)站提供了許多發(fā)布、上架和定價(jià)機(jī)制，賣家可以在這些機(jī)制中列出（或發(fā)布有關(guān)）出售的物品的信息。買家可以通過(guò)向網(wǎng)站提交查詢，用于搜索所請(qǐng)求的商品，來(lái)表達(dá)對(duì)此類商品的興趣或表示購(gòu)買此類商品的愿望。
查詢與有關(guān)產(chǎn)品的準(zhǔn)確匹配是目前信息檢索領(lǐng)域的一項(xiàng)主要技術(shù)挑戰(zhàn)。這種挑戰(zhàn)的一個(gè)例子是商品描述（例如標(biāo)題）往往很短，而且想要購(gòu)買產(chǎn)品的買家可能會(huì)使用不同于賣家用來(lái)描述產(chǎn)品的詞匯。
例如，標(biāo)題中標(biāo)識(shí)為“garnet（石榴石）”的產(chǎn)品與買家搜索的“January birthstone（一月誕生石）”不匹配，盡管石榴石被稱為一月份的誕生石。在另一個(gè)例子中，標(biāo)題中為“Martin guitar（馬丁吉他）”的產(chǎn)品與買家提交的查詢“acoustic guitar（木吉他）”不匹配，盡管馬丁吉他也是一種木吉他。因此，使用傳統(tǒng)搜索引擎來(lái)定位商品的在線購(gòu)物和拍賣網(wǎng)站，可能無(wú)法有效地將買家與賣家聯(lián)系起來(lái)。
eBay前全球搜索副總裁Jamie Iannone在2008年談?wù)揺Bay的搜索引擎時(shí)就用了這個(gè)例子。
回顧eBay 11年前對(duì)搜索的看法是很有趣的。當(dāng)時(shí)，最佳匹配排序是一個(gè)相當(dāng)新的概念，Iannone揭示了影響最佳匹配的四個(gè)因素：產(chǎn)品信息——包括類別、標(biāo)題、屬性和關(guān)于listing的信息；賣家信息——包括賣家DSR評(píng)分和其他不良賣方指標(biāo)；買家需求數(shù)據(jù)；以及“Time Ending Soonest（最快下架）”
（來(lái)源：eBay運(yùn)營(yíng)學(xué)院）
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