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2019-09-09 11:10
據(jù)外媒報(bào)道，英國(guó)競(jìng)爭(zhēng)與消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)（Competition and Consumer Protection Commission）于9月3日發(fā)起了一項(xiàng)為期6周的公眾意識(shí)宣傳活動(dòng)，旨在讓消費(fèi)者做好準(zhǔn)備，以應(yīng)對(duì)英國(guó)脫歐對(duì)他們從事網(wǎng)上零售購物權(quán)利的潛在影響。
作為該活動(dòng)的一部分，CCPC公布的研究顯示，72%的愛爾蘭消費(fèi)者在過去兩年中從一家總部位于英國(guó)的電商平臺(tái)網(wǎng)購。最受歡迎的商品是服裝、電子產(chǎn)品和鞋類。當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)上從歐盟零售商那里購買商品時(shí)，他們擁有的一項(xiàng)主要權(quán)利是：在一定時(shí)間可以退款。
CCPC的研究調(diào)查了愛爾蘭各地的1000名成年人，發(fā)現(xiàn)40%從英國(guó)零售商那里購物過的消費(fèi)者有過退貨的記錄。當(dāng)被問及退貨原因時(shí)，55%的消費(fèi)者表示商品不適合他們的需求，16%稱他們改變了主意。CCPC指出，如果英國(guó)退歐未達(dá)成協(xié)議，這些權(quán)利可能得不到保障。
當(dāng)被問及因英國(guó)脫歐而改變購物習(xí)慣時(shí)，研究發(fā)現(xiàn)31%的人計(jì)劃在其他歐盟國(guó)家的網(wǎng)站上購買更多商品。然而，25%從英國(guó)網(wǎng)購的消費(fèi)者計(jì)劃將不改變他們的網(wǎng)購習(xí)慣。
歐盟消費(fèi)者權(quán)利指令（EU Consumer Rights Directive）授予消費(fèi)者14天的“冷靜期”，在此期間，商品可以退回給供應(yīng)商。許多網(wǎng)上購物，尤其是服裝和時(shí)裝都有很高的退貨率。CCPC和商業(yè)、企業(yè)和創(chuàng)新部長(zhǎng)Heather Humphreys在本周早些時(shí)候發(fā)起的公眾意識(shí)運(yùn)動(dòng)中警告說，英國(guó)零售商可能從11月1日起不再遵守這一指示。
額外的VAT
郵政每年要處理1400萬件從英國(guó)到愛爾蘭的包裹，另外還有1000萬件來自非歐盟國(guó)家的包裹。從11月1日起，所有這些英國(guó)包裹將被視為來自歐盟以外。非歐盟包裹需要額外檢查文書工作以及所欠關(guān)稅。
此外，根據(jù)國(guó)家或歐盟的規(guī)定，許多產(chǎn)品是禁止進(jìn)出口的。許多藥品，包括人類藥品和獸藥，都受到嚴(yán)格的監(jiān)管。白色家電、食品、化學(xué)品、兒童玩具和許多其他產(chǎn)品必須貼有足夠的標(biāo)簽，并且保證使用安全。從歐盟以外國(guó)家網(wǎng)上訂購的產(chǎn)品自然需要更多時(shí)間進(jìn)行檢查、認(rèn)證和征稅，同時(shí)來自英國(guó)的發(fā)貨延遲可能會(huì)比更頻繁。
考慮到英國(guó)脫歐的不確定性，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)建議消費(fèi)者在網(wǎng)上購買英國(guó)商品之前，要意識(shí)到潛在的變化并采取行動(dòng)。
CCPC主席Isolde Goggin發(fā)言表示，從歐盟企業(yè)購買產(chǎn)品的消費(fèi)者“如果出了什么問題，比如商品沒有送達(dá)，他們就擁有非常強(qiáng)大的消費(fèi)者權(quán)益可供保護(hù)自身權(quán)益”。然而，在英國(guó)脫歐之后，人們從英國(guó)零售商購買產(chǎn)品時(shí)將不再享有這些權(quán)利。
為此，Goggin對(duì)消費(fèi)者們建議道：“無論你是網(wǎng)購常客，還是偶爾網(wǎng)購，在購買之前，要查看商家所在的位置并閱讀網(wǎng)站上的條款和條件，且務(wù)必特別查看退貨政策，還要檢查退貨是否有費(fèi)用?！?
無論是否達(dá)成協(xié)議，英國(guó)都將于10月31日脫離歐盟。
英國(guó)商務(wù)大臣Heather Humphreys TD日前表示，消費(fèi)者也應(yīng)該意識(shí)到，在英國(guó)脫歐后，如果他們從英國(guó)商家那里購物，可能必須繳納某些稅費(fèi)，包括關(guān)稅、消費(fèi)稅和增值稅。
對(duì)亞馬遜的影響：加大監(jiān)管審查力度
當(dāng)然，英國(guó)對(duì)愛爾蘭在線零售業(yè)的任何削減都不太可能引起亞馬遜的過度擔(dān)憂。2018年，亞馬遜在全球范圍內(nèi)的營(yíng)收為2320億美元（合2106億歐元），相當(dāng)于緊隨其后的三大互聯(lián)網(wǎng)公司（包括谷歌）的總收入。
然而，亞馬遜現(xiàn)在正面臨越來越多的監(jiān)管審查。歐盟競(jìng)爭(zhēng)專員Margrethe Vestager發(fā)起了一項(xiàng)反壟斷調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容是亞馬遜是否不公平地利用從第三方供應(yīng)商那里收集的銷售數(shù)據(jù)。
《華爾街日?qǐng)?bào)》最近報(bào)道稱，一些美國(guó)州檢察長(zhǎng)也在考慮聯(lián)合展開反壟斷調(diào)查。作為部分回應(yīng)，亞馬遜首席執(zhí)行Jeff Bezos曾經(jīng)在致股東的一封信中披露了亞馬遜對(duì)第三方賣家的依賴，以及亞馬遜作為中小企業(yè)的銷售渠道的優(yōu)勢(shì)。
亞馬遜在全球范圍內(nèi)擁有關(guān)于采購行為、國(guó)內(nèi)和國(guó)際供應(yīng)鏈、貿(mào)易模式和競(jìng)爭(zhēng)信息的歷史和當(dāng)前數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)涉及全球無數(shù)的大小供應(yīng)商及其產(chǎn)品。
可以想象，亞馬遜比大多數(shù)國(guó)家政府統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè)辦公室更了解單個(gè)經(jīng)濟(jì)體和全球貿(mào)易的現(xiàn)狀。
（來源：雨果情報(bào)君）
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