kilimall發(fā)貨方式是什么？FBK備貨海外倉(cāng)商品管理規(guī)則

適用范圍：

Kilimall平臺(tái)FBK屬性的商品及訂單

1、發(fā)貨方式

空運(yùn)備貨:所有空運(yùn)FBK備貨一律發(fā)到廣州倉(cāng)，具體報(bào)價(jià)和GS發(fā)貨一致，詳情可參照：Kilimall頭程國(guó)際物流服務(wù)價(jià)格表

海運(yùn)備貨：海運(yùn)備貨詳情可參照：Kilimall海運(yùn)備貨頭程物流服務(wù)價(jià)格表

2、備貨流程

2.1 備貨前單獨(dú)上傳FBK屬性的商品。

2.2 在發(fā)貨前必須先申請(qǐng)備貨，通過(guò)平臺(tái)審核后方可發(fā)貨。

2.3 申請(qǐng)方式：

肯尼亞：直接在賣(mài)家后臺(tái)提交備貨申請(qǐng),操作步驟請(qǐng)下載《FBK 備貨線上申請(qǐng)流程》

2.4 備貨商品到達(dá)Kilimall非洲倉(cāng)后，倉(cāng)庫(kù)將發(fā)出入庫(kù)單（ASN）給賣(mài)家，賣(mài)家需在收到入庫(kù)單后24小時(shí)內(nèi)核對(duì)實(shí)際收貨商品和數(shù)量，簽字確認(rèn)并發(fā)回給平臺(tái)，只有賣(mài)家確認(rèn)之后倉(cāng)庫(kù)才能進(jìn)行入庫(kù)操作。

3、備貨要求：

申請(qǐng)備貨的數(shù)量要求：商品單價(jià) gt;5000Ksh,;單個(gè)SKU數(shù)量 gt;=5個(gè)

500ksh lt;商品單價(jià) lt;=5000 ;單個(gè)SKU數(shù)量 gt;=10個(gè)

100ksh lt;商品單價(jià) gt;=500ksh ;單個(gè)SKU 數(shù)量 gt;=20個(gè)

商品單價(jià) lt;=100ksh ;單個(gè)SKU數(shù)量 gt;=50個(gè)

如果申請(qǐng)數(shù)量不達(dá)標(biāo)，那么FBK的申請(qǐng)會(huì)被拒絕，所以商家在申請(qǐng)時(shí)一定要注意看所申請(qǐng)商品的最少申請(qǐng)的備貨數(shù)量。

具體其他詳細(xì)的備貨要求可以參照詳情：FBK備貨注意事項(xiàng)

4、FBK屬性商品操作管理

4.1 FBK屬性的商品必須單獨(dú)上傳，Global Shipping屬性商品可以直接轉(zhuǎn)FBK，詳情查看后臺(tái)操作指引。

4.2 FBK屬性商品上傳時(shí)，庫(kù)存填寫(xiě)為0。商品到海外倉(cāng)入庫(kù)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更新庫(kù)存。

4.3 同一店鋪同一商品不可同時(shí)上線銷(xiāo)售FBK和Global Shipping兩種屬性，可根據(jù)庫(kù)存情況錯(cuò)開(kāi)上線時(shí)間。

4.4 賣(mài)家需盡量將同批次備貨的SKU同時(shí)提交申請(qǐng)（SKU都添加完成之后，再點(diǎn)擊“submit”按鈕），如果同一個(gè)店鋪同時(shí)提交多個(gè)單SKU備貨的申請(qǐng)將予以駁回（操作詳情請(qǐng)參考FBK備貨指導(dǎo)）。

5、發(fā)貨要求及包裝管理

5.1 發(fā)出的商品必須與網(wǎng)頁(yè)商品描述和所申請(qǐng)備貨的商品相符。若有多個(gè)SKU，必須一起發(fā)出，不可多發(fā)未經(jīng)申請(qǐng)的SKU，同一個(gè)SKU嚴(yán)禁分批發(fā)貨。

5.2 發(fā)貨包裝中不得有其他平臺(tái)信息或與該商品無(wú)關(guān)的信息。

5.3 多個(gè)站點(diǎn)包裹可一并快遞發(fā)出，但不同站點(diǎn)的貨物必須有單獨(dú)包裝和對(duì)應(yīng)的清單。

5.4 包裝及清單粘貼規(guī)范（具體請(qǐng)參考FBK備貨及發(fā)貨指導(dǎo)）：

5.4.1 發(fā)貨包裝必須嚴(yán)格按包裝規(guī)范操作，每個(gè)商品必須有單獨(dú)的包裝并貼上SKU編碼。

5.4.2 產(chǎn)品必須按照編碼單獨(dú)裝箱，不同產(chǎn)品編碼的產(chǎn)品不能混裝在同一箱內(nèi)，否則會(huì)造成貨物分揀困難而無(wú)法入庫(kù)，因此而帶來(lái)的損失由賣(mài)家承擔(dān)。數(shù)量和體積非常少的特殊情況除外。

5.4.3外箱包裝尺寸不得超過(guò)60*60*40cm，重量不超過(guò)32KG。

5.4.4 條碼和所放清單須信息完整、清晰、尺寸大小合適，放置正確的位置。

5.4.5 裝箱單不能被國(guó)內(nèi)快遞單覆蓋。

5.4.6 國(guó)內(nèi)快遞單上聯(lián)系信息展示清晰。

6、違規(guī)處理

6.1 物流選擇

如賣(mài)家自行通過(guò)其他物流發(fā)貨而導(dǎo)致商品無(wú)法收貨和入庫(kù)，所造成的損失由賣(mài)家自行承擔(dān)。

6.2 未經(jīng)申請(qǐng)備貨而發(fā)貨

賣(mài)家未提前申請(qǐng)，直接發(fā)貨至海外倉(cāng)，平臺(tái)不予收貨，所造成損失由賣(mài)家承擔(dān)。

6.3 未按照網(wǎng)頁(yè)商品描述或申請(qǐng)發(fā)出對(duì)應(yīng)的商品，最終以倉(cāng)庫(kù)實(shí)際收貨為準(zhǔn)，錯(cuò)發(fā)或多發(fā)的商品倉(cāng)庫(kù)不予接收。

6.4 包裝不規(guī)范：

6.4.1 單個(gè)SKU沒(méi)有單獨(dú)的SKU條碼或包裝，平臺(tái)不保證能入庫(kù)。最終入庫(kù)時(shí)需收取包裹操作費(fèi)。

6.4.2 不同SKU沒(méi)有分裝，平臺(tái)不保證能入庫(kù)。最終入庫(kù)時(shí)需收取包裹操作費(fèi)。

6.5 因未按照平臺(tái)規(guī)定的包裝、貼碼、裝箱等所產(chǎn)生的增值服務(wù)費(fèi)用一律由賣(mài)家承擔(dān)。

7、FBK海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)

7.1 FBK訂單處理

如產(chǎn)生FBK訂單，全程由Kilimall海外倉(cāng)工作人員負(fù)責(zé)打包、發(fā)貨，無(wú)需賣(mài)家處理。海外倉(cāng)儲(chǔ)各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用可以參照《Kilimall肯尼亞海外倉(cāng)服務(wù)方案及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》。

7.2 FBK肯尼亞海外倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)補(bǔ)貼政策

平臺(tái)為鼓勵(lì)賣(mài)家備貨海外倉(cāng)，從此批貨開(kāi)始計(jì)費(fèi)時(shí)期90天（含）內(nèi)全額補(bǔ)貼100%比例的③商品存儲(chǔ)費(fèi)，賣(mài)家承

擔(dān)0費(fèi)用③商品存儲(chǔ)費(fèi)，超過(guò)90天后此批貨無(wú)任何補(bǔ)貼。不同批次貨物重新上庫(kù)存時(shí)間重新計(jì)算，繼續(xù)享受90天

內(nèi)平臺(tái)全額補(bǔ)貼100%比例的商品存儲(chǔ)費(fèi)。

8、通知和回復(fù)

在收貨及訂單交互過(guò)程中出現(xiàn)的種種問(wèn)題，賣(mài)家應(yīng)予以積極回應(yīng)和處理，如出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有積極處理，或電話無(wú)法接通，線上信息（郵件、微信、QQ等）24小時(shí)內(nèi)無(wú)人回復(fù)的情況，Kilimall平臺(tái)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行直接處理，由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失由賣(mài)家承擔(dān)。（來(lái)源：kilimall）

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