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2019-09-29 16:18
運輸常見問題解答
查找有關(guān)在 Shopify 中設(shè)置您的發(fā)貨設(shè)置的一些常見問題解答。
本頁相關(guān)主題
如何向我的客戶提供免費發(fā)貨？
您可通過以下幾種方式為客戶提供免費配送服務(wù)：
按照價格計算運費
基于重量的費率
免費配送折扣碼。
如何刪除數(shù)碼產(chǎn)品的發(fā)貨？
如果您銷售的是數(shù)字下載產(chǎn)品或服務(wù)，您應(yīng)通過取消選中產(chǎn)品信息頁面上的需要運輸選項來禁用此產(chǎn)品的發(fā)貨。
我如何將手續(xù)費添加到我的運費中？
您可以通過兩種方式標(biāo)記運費或增加手續(xù)費：
對產(chǎn)品價格增加固定金額（可以從產(chǎn)品頁面編輯這些內(nèi)容）
將固定金額添加到您的手動費率中，或?qū)⒐潭ò俜直忍砑拥接嬎阗M率中。
我是否可以添加特定于產(chǎn)品的運費？
您無法為特定產(chǎn)品添加運費。相反，您可以手動創(chuàng)建訂單或從 Shopify 后臺中的訂單頁面添加自定義費率。
我如何使用自己的憑據(jù)添加自定義承運人？
如果您的商店使用 Advanced Shopify 套餐或更高級的套餐，您可以通過結(jié)合使用自定義憑據(jù)和 USPS、加拿大郵政、UPS 以及 FedEx 來在結(jié)賬時顯示協(xié)商費率。
如何打印測試標(biāo)簽？
您可以在 Shopify 后臺或 Shopify 應(yīng)用的發(fā)貨頁面中打印測試發(fā)貨標(biāo)簽。您無需支付打印測試標(biāo)簽的費用。
如何取消發(fā)貨標(biāo)簽或?qū)⑵渥鲝U？
您可從訂單頁面的發(fā)貨部分將發(fā)貨標(biāo)簽作廢。
Shopify 如何向我收取發(fā)貨標(biāo)簽的費用？
發(fā)貨標(biāo)簽的費用在常規(guī)結(jié)算周期內(nèi)通過您的 Shopify帳戶進行結(jié)算。但是，如果您達到發(fā)貨標(biāo)簽的每日賬單閾值，您可以繼續(xù)購買相當(dāng)于閾值金額 10% 的發(fā)貨標(biāo)簽，同時會生成賬單。在此期間的任何購買費用都包含在下一個賬單中。
如果您取消發(fā)貨標(biāo)簽，則其費用將作為未來標(biāo)簽購買的信貸退還。該費用不會直接退還到您的 Shopify 帳戶。
我是否可以向我的客戶提供當(dāng)?shù)厝〖x項？
如果您想為客戶提供本地取件選項，您可以添加免費的運費，然后輸入一個可以清楚地將選項標(biāo)記為本地取件的名稱：
在結(jié)賬期間，您的客戶將看到如下內(nèi)容：
備注:Shopify 不支持此方法。
通過 Shopify Shipping 購買發(fā)貨標(biāo)簽的價格是多少？
備注:Shopify Shipping 適用于從美國（USPS、DHL Express 和 UPS）和加拿大（加拿大郵政）的發(fā)貨位置配送的訂單。
購買發(fā)貨標(biāo)簽時不會按每個標(biāo)簽進行收費。相反，將向您收取通過 Shopify Shipping 購買的折扣標(biāo)簽的費用。盡管運費不是固定的，但是您可以查看示例費率以更好地了解運費。
如何讓運費對客戶更具吸引力？
您可通過以下三種方式使您的運費對客戶更具吸引力：
免費送貨—對于超過一定金額的訂單，您可以提供免費配送服務(wù)，以鼓勵客戶完成結(jié)賬。
計算的運費—您可以收取確切的運費以避免向客戶多收取費用。
固定運費 — 您可向國內(nèi)客戶提供固定運費，以鼓勵結(jié)賬。
Shopify Shipping 與計算的運費之間有何區(qū)別？
如果您的商店位于美國或加拿大，您可以使用 Shopify Shipping 向客戶顯示計算的運費并獲得 USPS 或加拿大郵政的提供的較低運費。
如果您不符合使用 Shopify Shipping 的資格，您可以在使用 Advanced Shopify 套餐或更高級套餐的基礎(chǔ)上，通過 USPS、加拿大郵政、UPS 或 FedEx 使用您的個人憑據(jù)在結(jié)賬時向您的客戶提供計算的運費。
當(dāng)我單擊打印標(biāo)簽時，為什么發(fā)貨標(biāo)簽會下載到我的電腦？
如果您使用的是 Google Chrome，您的發(fā)貨標(biāo)簽可能會自動下載到您的計算機上，而不是打開打印對話框。
若要使用這些設(shè)置打印發(fā)貨標(biāo)簽，請完成以下步驟：
在 Shopify 后臺中，轉(zhuǎn)到訂單。
單擊您已為其購買了發(fā)貨標(biāo)簽的訂單編號。
在發(fā)貨情況部分中，單擊打印標(biāo)簽。此操作會將標(biāo)簽文件下載到您的計算機，以便您可進行打印。
下載完成后，在您的電腦上找到并打開該文件。
打開文件后，單擊打印。
在打印對話框中，選擇想用來打印該標(biāo)簽的打印機。
選擇與用于打印該標(biāo)簽的打印機相匹配的紙張尺寸。如果您使用標(biāo)簽打印機，請選擇 4" x 6"。如果您使用臺式打印機，請選擇 8.5" x 11"。
選擇好正確的打印機和紙張尺寸后，單擊打印。（來源：Shopify）
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